[KB5660] Často kladené otázky o ESET Smart Security 9 a ESET NOD32 Antivirus 9

Riešenie

  1. Ako nainštalujem verziu 9 produktov ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus?
    Pre návod na inštaláciu produktov ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus, navštívte nasledujúci článok znalostnej databázy spoločnosti ESET:
  2. Mám licenciu z predchádzajúcej verzie, bude platná aj po aktualizácii programu na verziu 9?
    Áno bude. Zákazníci s platnou licenciou v čase vydania verzie 9 môžu aktualizovať program na novú verziu zadarmo. Pre návod na aktualizáciu programu navštívte nasledujúci článok znalostnej databázy spoločnosti ESET:
  3. Po nainštalovaní produktu, nie je možné tento produkt aktivovať. Ako mám postupovať?
    Uistite sa, že vás licenčný kľúč je zadaný správne: Ako zadám meno a heslo alebo licenčný kľúč do programu ESET?

    Ak sú údaje správne zadané a stále neprebieha aktualizácia, navštívte prosím nasledujúci odkaz Aktivovať produkt.
     
  4. Môžem nainštalovať svoju kópiu programu ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus na viac počítačov?
    Pre každú ďalšiu inštaláciu   ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus na ďalší počítač alebo virtuálny počítač potrebujete ďalšiu licenciu. Zakúpením programu ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus obdržíte jednu licenciu. Pre viac informácií o licenciách produktov spločnosti ESET navštívte nasledujúcu stránku Licencie ESET: často kladené otázky.
  1. Aký je rozdiel medzi produktami ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus?
    Oba produkty poskytujú proaktívnu ochranu a detekciu proti malvéru využitím pokročilej heurestiky, generických podpisov a genetických technológií, ktoré pomáhajú pri ochrane proti neznámym hrozbám. ESET Smart Security navyše obsahuje funkcie Anti-Theft, Antispam, Personálny firewall a Rodičovskú kontrolu ako rozšírenia k nástrojom na zistenie a odstránenie hrozieb z ESET NOD32 Antivirus.
     
  2. Existujú firemné verzie programov ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus?
    Aktuálne verzie týchto produktov určené pre firmy sú ESET Endpoint Security a ESET Endpoint Antivirus.

    Dôležité!

    ESET Smart Security 9 a ESET NOD32 Antivirus 9 sú určené pre domácnosti a nemôžu byť vzdialene spravované pomocou nástroja ESET Remote Administrator. Tieto produkty sa nedajú používať s produktami spoločnosti ESET pre server a nedajú sa nainštalovať na systémy typu Windows Server. Pre viac informácií navštívte nasledujúci článok znalostnej databázy:

  3. Aké novinky a vylepšenia prinášajú produkty verzie 9?

    Ochrana bankovníctva a platieb: Zaisťuje, že všetky on-line transakcie sú chránené v dôveryhodnom a bezpečnom prostredí zabezpečeného prehliadača.

    Nové grafické prostredie programu: Nový dizajn poskytuje lepšiu viditeľnosť ovládacích prvkov, intuitívnejšie ovládanie a užívateľský komfort.

    Nový licenčný model: Licenčný model vo verzii 9 sa zmenil. Licenčný kľúč nahradil pri aktivácii používateľské meno a heslo.

    Sprievodca riešením problémov Firewall-u: prevedie vás celým procesom odstraňovania problémov, čím je možné jednoducho opraviť problémy brány firewall so špecifickými aplikáciami alebo zariadeniami.

    Online pomocník je integrovaný do dokumentácie programu a poskytuje priebežné aktualizácie obsahu podpory pre používateľov.

    Ďalšie podrobnosti o týchto produktoch a ich nových funkcionalitách nájdete v nasledujúcom článku znalostnej databázy ESET: Čo je nové v programe ESET Smart Security 9 a ESET NOD32 Antivirus 9?.

  4. Aké sú minimálne systémové požiadavky produktov od spoločnosti ESET?

    Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, Home Server (služba ESET Anti-Theft nie je dostupná pre systémy typu Home Server):
    1 GHz 32-bitový (x86) alebo 64-bitový (x64) procesor
    512 MB (1 GB pri systéme Vista x64) RAM systémovej pamäte
    320 MB voľného miesta na disku
    rozlíšenie obrazovky Super VGA (800 × 600)

    Windows XP:
    400 MHz 32-bitový (x86) alebo 64-bitový (x64) procesor
    128 MB RAM systémovej pamäte
    320 MB voľného miesta na disku
    rozlíšenie obrazovky Super VGA (800 × 600)

  5. Mám otázku alebo problém, ktorý nebol spomenutý v tomto článku, kde nájdem ďalšiu pomoc s používaním produktov spoločnosti ESET?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)