Ako získam licenčný kľúč pre svoj produkt ESET?

Problém

  • Potrebujete skonvertovať vaše Prihlasovacie meno a Heslo na Licenčný kľúč, aby ste mohli aktivovať jeden z nasledujúcich produktov:
    • ESET Internet Security
    • ESET Smart Security Premium
    • ESET Smart Security 9 a novšie verzie
    • ESET NOD32 Antivirus 9 a novšie verzie
    • ESET Cyber Security 6 a novšie verzie
    • ESET Cyber Security Pro 6 a novšie verzie
  • Nemáte Licenčný kľúč

  • Polia pre zadanie Prihlasovacieho mena a Hesla nie sú pri aktivácii vášho produktu ESET dostupné

Podrobnosti

Ako funguje konverzia licenčných údajov

Verzia 8 a staršie verzie bezpečnostných produktov ESET určených pre domácnosti používajú na aktiváciu Prihlasovacie meno a Heslo vydané spoločnosťou ESET. Vyššie spomenuté verzie produktov používajú na aktiváciu Licenčný kľúč. Ak ste nedávno aktualizovali váš produkt na niektorú z týchto verzií a/alebo nemáte svoj Licenčný kľúč, tak môžete použiť stránku Konverzia licenčných údajov, kde prekonvertujete Prihlasovacie meno a Heslo na Licenčný kľúč. Premena týchto prihlasovacích údajov na Licenčný kľúč nijako neovplyvní vaše existujúce produkty ESET – platné zostanú všetky údaje, Prihlasovacie meno s Heslom aj Licenčný kľúč.

Často kladené otázky:

  • Ak skonvertujem svoje Prihlasovacie meno a Heslo na Licenčný kľúč, je potrebné vykonať aktualizáciu na novšiu verziu pri všetkých mojich ESET produktov?

    Nie, nie je to potrebné. Vaše Prihlasovacie meno a Heslo budú naďalej fungovať vo všetkých vašich bezpečnostných produktoch ESET, ktoré tieto údaje už používajú. Ak po obnovení licencie obdržíte nový Licenčný kľúč, ale pre vaše staršie produkty ESET potrebujete Prihlasovacie meno a Heslo, môžete váš Licenčný kľúč prekonvertovať na prihlasovacie údaje použiteľné so staršími produktmi.

  • Potrebujem skonvertovať svoje Prihlasovacie meno a Heslo na iný licenčný kľúč pre každý moj produkt ESET, ktorý používam?

    Nie, nepotrebujete. Akonáhle obdržíte Licenčný kľúč, môžete ho použiť pre všetky svoje produkty ESET určené pre domácnosti.

  • Potrebujem znova aktivovať svoj produkt ESET, ak aktualizujem zo staršej verzie na novú?

    Nie, nepotrebujte, avšak odporúčame vám zaobstarať si Licenčný kľúč teraz, keďže ho v budúcnosti môžete potrebovať.

  • Ako použijem svoj Licenčný kľúč v programe ESET Smart Security 9 alebo ESET NOD32 Antivirus 9?

    Po úspešnej inštalácii budete vyzvaný na aktiváciu produktu použitím Licenčného kľúča. Pre viac informácií, prosím, navštívte nižšie uvedené odkazy smerujúce na príslušné články našej databázy znalostí:

 

Riešenie

Postupujte podľa nasledujúcich krokov pre skonvertovanie Prihlasovacieho mena a Hesla na Licenčný kľúč:

  1. Vyhľadajte Prihlasovacie meno a Heslo, ktoré chcete skonvertovať na Licenčný kľúč. Tieto prihlasovacie údaje vám boli zaslané e-mailom, keď ste si zakúpili váš bezpečnostný produkt ESET.

  2. Prejdite na stránku Konverzia licenčných údajov na my.eset.com.

  1. Zadajte vaše Prihlasovacie meno a Heslo do príslušných polí a kliknite na tlačidlo Konvertovať.

Neplatné prihlasovacie údaje:

Ak sa zobrazí upozornenie „Nepodarilo sa nám nájsť licenciu s vašimi zadanými prihlasovacími údajmi, odporúčame vám, aby ste si nechali zaslať vaše zabudnuté Prihlasovacie meno a Heslo a overili si, či ste ich zadali správne.

  1. Váš nový Licenčný kľúč bude zobrazený v nasledujúcom okne. Navyše obdržíte e-mail od spoločnosti ESET obsahujúci váš nový Licenčný kľúč.

Ďalšia pomoc:

Kontaktujte nás