[KB2915] Ako obnoviť súbory, ktoré ESET Online Scanner presunul do karantény?

Problém

  • Ako obnoviť súbory v karanténe po vykonaní kontroly pomocou ESET Online Scanner
  • Obnova súborov v karanténe po zatvorení okna ESET Online Scanner (pozrite metódu II nižšie)

Podrobnosti

Pre viac informácií ohľadom ESET Online Scanner navštívte našu stránku visit our ESET Online Scanner - otázky a odpovede (FAQ).

Riešenie

Dôležité!

Ak ste už zavreli okno aplikácie ESET Online Scanner bez obnovy súborov v karanténe, prejdite ku metóde II.

Odstránené súbory sa nedajú obnoviť

Ak ste zvolili možnosti Odstrániť dáta aplikácie pri zatvorení a Odstrániť súbory z karantény pred kliknutím na Dokončiť, tak už nemôžete obnoviť súbory, ktoré boli v karanténe.

Metóda I: Obnova súborov v karanténe hneď po kontrole

  1. Po vykonaní kontroly, kliknite na Spravovať karanténu

    Obrázok 1-1

  2. Zaškrtnite políčko(a) vedľa súboru(ov), ktorý(é) chcete obnoviť a kliknite na Obnoviť

    Obrázok 1-2

  3. Kliknite na Späť → Dokončiť

 


 

Metóda II: Obnova súborov v karanténe po zatvorení okna ESET Online Scanner

  1. Vykonajte ďalšiu kontrolu. Tento krok je nevyhnutným, ak aplikácia bola zavretá po dokončení predošlej kontroly.
     
  2. Keď je kontrola ukončená, kliknite na Spravovať karanténu.

    Obrázok 2-1

  3. Zaškrtnite políčko(a) vedľa súboru(ov), ktorý(é) chcete obnoviť a kliknite na Obnoviť.

    Obrázok 2-2

  4. Kliknite na Späť → Dokončiť

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)