[KB2915] Ako obnoviť súbory, ktoré ESET Online Scanner presunul do karantény?

Problém

  • Ako obnoviť súbory v karanténe po vykonaní kontroly pomocou ESET Online Scanner
  • Obnova súborov v karanténe po zatvorení okna ESET Online Scanner(pozritemetódu II nižšie)

Podrobnosti

Pre viac informácií ohľadom ESETOnline Scanner navštívte našu stránku visit our ESET Online Scanner - otázky a odpovede (FAQ).

Riešenie

Dôležité!

Ak ste už zavreli okno aplikácie ESET Online Scanner bez obnovy súborov v karanténe, prejdite ku metóde II.

Odstránené súbory sa nedajú obnoviť

Ak ste zvolili možnosti Odstrániť dáta aplikácie pri zatvoreníaOdstrániť súbory z karanténypred kliknutím na Dokončiť, tak už nemôžete obnoviť súbory, ktoré boli v karanténe.

Metóda I: Obnova súborov v karanténe hneď po kontrole

  1. Po vykonaní kontroly, kliknite naSpravovať karanténu.

    Obrázok 1-1

  2. Zaškrtnite políčko(a) vedľa súboru(ov), ktorý(é) chcete obnoviť a kliknite naObnoviť.

    Obrázok 1-2

  3. Kliknite naSpäťDokončiť.


Metóda II: Obnova súborov v karanténe po zatvorení okna ESETOnline Scanner

  1. Vykonajte ďalšiu kontrolu. Tento krok je nevyhnutným, ak aplikácia bola zavretá po dokončení predošlej kontroly.
  2. Keď je kontrola ukončená, kliknite naSpravovať karanténu.

    Obrázok 2-1

  3. Zaškrtnite políčko(a) vedľa súboru(ov), ktorý(é) chcete obnoviť a kliknite naObnoviť.

    Obrázok 2-2

  4. Kliknite naSpäťDokončiť.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)