[KB570] Ako obnovím moju licenciu k produktu ESET?

Problém

  • Nie ste si istí, či spĺňate podmienky na obnovu licencie pre váš bezpečnostný produkt ESET
  • Obnoviť licenciu, zmeniť počet alebo predĺžiť jej platnosť
  • Zabudnuté údaje ako licenčný kľúč, používateľské meno a heslo, ktoré ste obdržali pri objednávke, a email, pod ktorým ste svoju objednávku registrovali

Riešenie

Licenciu k vášmu bezpečnostnému produktu ESET si môžetepredĺžiť na ďalšie obdobieonline ato najskôr 30 dní pred skončením jej platnosti. Aj v prípade, že to v uvedenej lehote neurobíte, máte po skončení jej platnosti kdispozícii časovo neobmedzené obdobie na jej predĺženie. Rozšírenie platnej licencie na viacej zariadení je možné uskutočniť kedykoľvek počas jej platnosti. Stačí navštíviť stránku Obchod a zadať platné informácie o licencii.

E-mailová adresa použitá na zaslanie prihlasovacích údajovmusí byť identická sadresou, ktorá bola použitá vpôvodnej objednávke, resp. aktivácii. Ak neviete, akú e-mailovú adresu ste použili vpôvodnej objednávke alebo pri aktivácii, kontaktujte Obchodné oddelenie spoločnosti ESET.

Našim zákazníkom splatnou licenciou pre predchádzajúce verzie našich produktov ponúkame bezplatný upgrade (aktualizáciu) na najnovšiu verziu.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)