Problém
- Pri odinštalácii produktu ESET pre domácnosti na systéme Windows 10 došlo k chybe s kódom 2502 alebo 2503
Podrobnosti
Riešenie
-
Stlačte kombináciu klávesov Windows + R, do textového poľa Otvoriť napíšte výraz
control panel
a následne kliknite na OK. -
Skontrolujte, či je vedľa položky Zobraziť podľa zvolená možnosť Kategória. Kliknite na možnosť Odinštalovať program.
-
V zozname programov dvakrát kliknite na názov vášho bezpečnostného produktu ESET, čím spustíte Sprievodcu inštaláciou. V úvodnom okne sprievodcu kliknite na tlačidlo Ďalej.
-
Ak ste vo svojom produkte ESET mali vytvorené heslo na ochranu nastavení programu alebo na účely Rodičovskej kontroly, zadajte ho alebo ho skopírujte do poľa Heslo. Následne kliknite na tlačidlo Ďalej.
-
Kliknite na Odstrániť → Odstrániť.
-
Ak potrebujete produkt ESET opätovne nainštalovať, prečítajte si článok: Ako stiahnem a nainštalujem bezpečnostné produkty ESET pre domácnosti so systémom Windows.