[KB8207] Устранение предупреждения "Серверы службы Push Notification Service не могут быть достигнуты" в продуктах ESET для конечных точек

Проблема

• Продукт ESET для защиты конечных точек не может подключиться к службе ESET Push Notification Service (EPNS)
• Вы получаете сообщение "Сервер ESET Push Notification Service не может быть достигнут" в вашем продукте для конечных точек

Решение

Настройте HTTP-прокси Apache на виртуальном устройстве ESET PROTECT Virtual Appliance (VA).

1. Откройте терминал и в соответствии с версией вашей ОС выполните следующие команды от имени root:

2. Создайте файл конфигурации reqtimeout.conf:

   sudo touch /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

3. Откройте файл в текстовом редакторе:

   nano /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

4. Введите эту настройку в файл:

   RequestReadTimeout header=0 body=0

5. Нажмите CTRL+X, введите Y и нажмите клавишу Enter, чтобы сохранить изменения и закрыть файл.

6. Откройте файл httpd.conf:

   nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

7. Добавьте следующую строку в конец:

   IncludeOptional conf.d/reqtimeout.conf

8. Нажмите CTRL+X, введите Y и нажмите клавишу Enter, чтобы сохранить изменения и закрыть файл.

9. Перезапустите службу Apache HTTP Proxy:

   systemctl restart httpd

Дополнительные сведения о включении и настройке Apache HTTP Proxy на ESET PROTECT Virtual Appliance см. в интерактивной справке ESET.