[KB8207] Rezolvarea alertei "Serverele Push Notification Service nu pot fi atinse" în produsele ESET endpoint

Problemă

• Produsul de securitate ESET endpoint nu se poate conecta la ESET Push Notification Service (EPNS)
• Primiți mesajul de alertă "Serverul ESET Push Notification Service nu poate fi atins" în produsul dvs. endpoint

Soluție

Configurați proxy-ul Apache HTTP pe ESET PROTECT Virtual Appliance (VA).

1. Deschideți un terminal și, în funcție de versiunea sistemului dvs. de operare, executați următoarele comenzi ca root:

2. Creați un fișier de configurare reqtimeout.conf:

   sudo touch /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

3. Deschideți fișierul într-un editor de text:

   nano /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

4. Introduceți această setare în fișier:

   RequestReadTimeout header=0 body=0

5. Apăsați CTRL+X, tastați Y și apăsați tasta Enter pentru a salva modificările și a închide fișierul.

6. Deschideți fișierul httpd.conf:

   nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

7. Adăugați următoarea linie la sfârșit:

   IncludeOptional conf.d/reqtimeout.conf

8. Apăsați CTRL+X, tastați Y și apăsați tasta Enter pentru a salva modificările și a închide fișierul.

9. Reporniți serviciul Apache HTTP Proxy:

   systemctl restart httpd

Pentru mai multe informații despre activarea și configurarea Apache HTTP Proxy pe ESET PROTECT Virtual Appliance, vizitați Ajutorul online ESET.