[KB8071] Perguntas frequentes sobre o ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server

Solução

1. O que é o ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server (EMSX)?
   O EMSX é uma solução integrada que protege os servidores de e-mail e as caixas de correio dos usuários contra vários tipos de conteúdo malicioso, incluindo anexos de e-mail infectados por worms ou cavalos de troia, documentos que contêm scripts prejudiciais, esquemas de phishing e spam. O EMSX oferece quatro tipos de proteção: Antivírus, Antispam, Anti-Phishing e Regras.

   Para mais informações sobre o EMSX, visite ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

   Problemas conhecidos para a última versão dos produtos empresariais da ESET

2. Quais são as principais novidades e benefícios do EMSX?

   • ESET LiveGuard Advanced (anteriormente ESET Dynamic Threat Defense)
   • Suporte ao ESET Inspect On-Prem
   • ESET RMM
   • Proteção por aprendizado de máquina
   • Sincronização da quarentena de correio local através do ESET Cluster
   • Proteção contra spoofing de remetente

   Para obter mais informações sobre os principais recursos do EMSX, acesse o artigo a seguir.

   Para obter mais informações sobre as novidades do EMSX, acesse o artigo a seguir.

3. Há alguma alteração nos preços entre as versões anteriores e o EMSX?
   Não há alteração nos preços.

4. Como faço para atualizar de uma versão anterior para o EMSX e há alguma taxa de atualização?
   Um cliente existente de uma versão anterior do EMSX pode atualizar para o EMSX mais recente gratuitamente.

   Atualize o ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server para a versão mais recente

5. Posso instalar o EMSX no Microsoft Exchange Server 2013?
   Sim. No entanto, você deve instalar o ESET Mail Security em um sistema que execute o Microsoft Exchange 2013 com a função de servidor de caixa de correio. A função de servidor Client Access não é suportada pelo ESET Mail Security.

6. Quantas licenças foram utilizadas pelo EMSX?
   Determine o número de licenças que foram utilizadas pelo EMSX

7. Instalei o EMSX e meu módulo antispam não será ativado
   Você deve solicitar um novo arquivo de licença. Visite a página Licença perdida e digite seu nome de usuário do produto ou o endereço de e-mail utilizado para comprar a licença. Também pode entrar em contato com seu representante da ESET.

8. Quais versões do Microsoft Exchange Server e quais sistemas operacionais são compatíveis com o EMSX?
   Consulte o tópico da Ajuda on-line para visualizar os requisitos do sistema para a versão mais recente do EMSX.

   SP1 no Microsoft Exchange Server 2013

   O SP1 aka CU4 no Microsoft Exchange Server 2013 não é suportado pelo ESET Mail Security.

   Compatibilidade necessária com SHA-2

   Se você estiver executando o Microsoft Windows Server 2008, leia a compatibilidade necessária do SHA-2 e garanta que seu sistema operacional tenha todos os patches necessários aplicados.

9. Estou executando dois Exchange Servers, um servidor primário com funções de transporte e um servidor secundário como armazenamento de correio eletrônico. Precisoinstalar o EMSX em ambos?
   Sim. Em geral, é recomendável instalar o EMSX se houver um Exchange Server em execução na máquina

   O EMSX oferece dois tipos de proteção, um na camada de transporte (servidor 1 com função de transporte) e outro no nível do banco de dados (servidor 2 baseado em VSAPI). No VSAPI, somente a proteção antivírus é oferecida. A vantagem dessa funcionalidade é que as mensagens de e-mail armazenadas no servidor de caixa de correio são sempre verificadas com o banco de dados antivírus mais recente, na leitura, e também periodicamente, se a verificação em segundo plano estiver ativada. No primeiro servidor, elas são verificadas somente na chegada (é aqui que ocorre o antispam).

   Com o nosso licenciamento, os usuários adquirem proteção para um determinado número de caixas de correio, e você pode instalá-la em todos os servidores do seu site (Mailbox/Edge/Hub).

10. O EMSX está disponível em vários idiomas?
    As compilações localizadas estão disponíveis no menu suspenso Selecionar idioma na página de download do EMSX.

11. Existe uma quarentena no produto para spam no EMSX?
    Sim. O EMSX agora apresenta uma interface de gerenciamento de quarentena local.

12. Posso executar o ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server e outro bloqueador de spam de terceiros?
    Embora seja possível executar várias soluções antispam simultaneamente, recomendamos desativar outro software antispam. Os dois ou mais programas não se comunicarão, resultando em vários bancos de dados de spam.

13. O EMSX tem capacidade de gerenciamento de vulnerabilidades e correções?
    Sim, a versão 11 e posteriores têm capacidade de gerenciamento de vulnerabilidades e correções. Consulte o tópico da Ajuda on-line para obter mais informações sobre o Vulnerability & Patch Management.