[KB3218] Adicionar um endereço IP à zona confiável nos produtos domésticos da ESET para Windows

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Problema

  • Não é possível se conectar a ou de outro computador ou dispositivo, como uma impressora, em sua rede
  • Você precisa adicionar um endereço IP à zona confiável em seu produto ESET

Solução

Firewall troubleshooting

This article is part of a series of recommended steps to troubleshoot firewall issues. Start with the article ESET Firewall is blocking a device or application in ESET Windows home and small office products.

  1. Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.

  2. Pressione a tecla F5 para abrir a Configuração avançada.

  3. Clique em ProteçõesProteção de acesso à rede, expanda Proteção de acesso à rede e clique em Editar ao lado de Conjuntos de IP.

    Figura 1-1
  4. Clique em Trusted zone e clique em Edit.

    Figura 1-2
  5. No campo Endereço do computador remoto (IPv4, IPv6, intervalo, máscara), digite o endereço IP ou a sub-rede do dispositivo confiável e clique em OK para salvar as alterações.

    Adicione apenas endereços IP seguros à zona confiável

    Você só deve adicionar um endereço IP à zona confiável se souber que ele é seguro.

    Figura 1-3
  6. Verifique se os endereços IP adicionados estão visíveis na linha Trusted zone (Zona confiável ). Clique em OK e, em seguida, em outro OK para salvar as alterações.

    Figura 1-4