[KB2248] Dlaczego mój status ochrony zmienia kolor i co oznacza każdy kolor? (14.x - 16.x)

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Issue

Rozwiązanie

Wyświetl ikonę ESET w obszarze powiadomień systemu Windows dla produktu domowego ESET.

.

Green – Jesteś chroniony

.

Zielony stan ochrony z białym znakiem wyboru oznacza, że komputer jest chroniony. Gdy stan ochrony jest zielony i nie jest wymagane żadne działanie, w obszarze powiadomień systemu Windows zostanie wyświetlona ikona .

Figura 1-1
.
Figura 1-2
.

Yellow – Attention required

.

Stan ochrony w kolorze żółtym () wskazuje, że produkt ESET wymaga uwagi użytkownika. Żółta ikona oznacza, że ochrona dostępu do stron internetowych lub ochrona klienta poczty elektronicznej jest wyłączona lub wstrzymana, występuje problem z aktualizacją programu (nieaktualne moduły, brak możliwości aktualizacji) lub zbliża się termin wygaśnięcia licencji.

>

Przywróć zielony status ochrony, postępując zgodnie z instrukcjami w polu alertu poniżej żółtego statusu ochrony.

.
  • Web i e-mail: Jeśli Ochrona antyspamowa jest wstrzymana, zostanie oznaczona żółtym statusem powiadomienia o ochronie. Stan ochrony komputera nie zmieni się, ponieważ moduł Antispam chroni tylko pocztę elektroniczną.
  • .
  • Dostępne aktualizacje systemu Windows: Możesz zobaczyć(lub we wcześniejszych wersjach) ikona w obszarze powiadomień systemu Windows lub komunikat "Operating System is not up to date" na ekranie głównym, gdy dostępne są aktualizacje systemu operacyjnego. Zmień poziom tych powiadomień lub wyłącz je całkowicie.
  • Jeśli Kontrola rodzicielska jest wstrzymana lub nie została skonfigurowana, zostanie oznaczona żółtym statusem Nieaktywna. Stan ochrony komputera nie ulegnie zmianie.
  • Jeśli Ochrona przed atakami sieciowymi (IDS), Ochrona przed botnetem, Ochrona przed kamerami internetowymi, lub Ochrona bankowości &płatności jest wstrzymana, ikona stanu ochrony zmieni kolor na żółty.
  • Licencja wygasa za 14 dni: Ikona stanu Ochrona zmieni kolor na żółty, gdy do wygaśnięcia licencji pozostało 14 dni lub mniej do wygaśnięcia. Gdy wygaśnie, Twój produkt ESET nie będzie mógł się zaktualizować, a status ochrony zmieni się na czerwony. Odnów swoją licencję.
  • .
  • Zalecane jest ponowne uruchomienie komputera: Ikona stanu ochrony zmieni się na żółtą podczas aktualizacji produktu ESET do najnowszej wersji.
  • .
  • Jeśli wyłączysz Ochronę klienta poczty elektronicznej lub Ochronę dostępu do sieci WWW, ikona stanu Ochrona zmieni się na żółtą. 
  • Jeśli wybierzesz opcję Blokuj cały ruch sieciowy w module Sieć , ikona stanu Ochrona zmieni się na żółtą, ponieważ usługi sieciowe, takie jak aktualizacje, będą niedostępne.
  • Jeśli włączony jest Tryb gracza , wszystkie zaplanowane zadania zostaną wstrzymane, a ikona stanu Ochrona zmieni się na żółtą.
Figura 2-1
.
Figura 2-2
.

Red – alert bezpieczeństwa

.

Czerwony stan ochrony () wyświetla się, gdy maksymalna ochrona nie jest zapewniona i komputer jest podatny na zagrożenia. Ogólnie rzecz biorąc, zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy, który wyjaśnia, dlaczego maksymalna ochrona nie jest zapewniona i zaleca podjęcie działań. Jeden lub oba moduły programu antywirusowego i antyspyware lub zapory mogą mieć obok siebie czerwone wykrzykniki.
 
    .
  • Produkt nie został aktywowany: Ten problem wywoła czerwone ostrzeżenie i powiadomienie o zabezpieczeniach obok pozycji Komputer.
  • Username, Password, or License Key not entered correctly: Jeśli stan ochrony zmieni się na czerwony po zainstalowaniu programu ESET Smart Security lub ESET NOD32 Antivirus, upewnij się, że nazwa użytkownika, hasło lub licencja zostały wprowadzone poprawnie.
  • .
  • Jeśli wstrzymujesz lub wyłączasz ochronę antywirusową i antyspyware, stan ochrony zmienia się na czerwony.
  • Jeśli jeden z krytycznych modułów ochrony zostanie wyłączony, taki jak Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym, stan ochrony zmieni się na czerwony. Jak wykluczyć określone pliki lub foldery ze skanowania w czasie rzeczywistym?
  • .
  • Jeśli Ochrona dostępu do stron internetowych jest wstrzymana, powoduje to, że Anti-Phishing nie działa, a status ochrony zmienia się na czerwony.
  • Jeśli Host-based Intrusion Prevention System (HIPS) jest wyłączony, stan ochrony zmienia się na czerwony.
  • Licencja wygasła: Status ochrony zmieni się na czerwony po wygaśnięciu licencji. Jak odnowić licencję?
  • ESET Personal firewall is paused: W głównym oknie programu kliknij Enable Firewall, aby włączyć zaporę.
Figura 3-1
.
Figura 3-2
.
.

Dodatkowa pomoc