[ALERT7666] Korzystanie z produktów ESET w systemie macOS Big Sur (11)

Ważne ogłoszenie

Artykuł będzie aktualizowany o najnowsze informacje dotyczące wsparcia instalacji produktów ESET w systemie macOS Big Sur (11).
Ostatnia aktualizacja: 13 X 2020.

System macOS Big Sur (11) (znany także pod nazwą macOS 10.16) jest obecnie dostępny wyłącznie jako wersja beta.

13 października 2020 udostępniliśmy następujące wersje produktów, które są kompatybilne z systemem macOS Big Sur:

  • ESET Endpoint Security for Mac 6.10.300.1
  • ESET Endpoint Antivirus for Mac 6.10.300.1
  • ESET Cyber Security 6.10.333.0
  • ESET Cyber Security Pro 6.10.333.0

Instalator ESET Cloud Security Live Installer zostanie udostępniony w terminie 14 - 15 październik 2020.

Wyjątki we wsparciu dla systemu macOS Big Sur

Pracowaliśmy nad dostosowaniem naszych produktów do głównych zmian wprowadzanych przez Apple od rozszerzeń jądra po rozszerzenia systemowe przez długi czas. Mimo to, z uwagi na rozległy wpływ, jaki ma ta zmiana na integrację naszych produktów z systemem operacyjnych możemy nie być w stanie wydać w pełni funkcjonalnego produktu w dniu wydania systemu macOS Big Sur (11), co jest przewidywane jeszcze w październiku.

Niestety we wspomnianej wyżej wersji produktu ESET (6.10.x) zabraknie następujących funkcji:

  • Kontrola dostępu do urządzeń (wszystkie produkty)
  • Ochrona dostępu do stron internetowych (wszystkie produkty)
  • Kontrola dostępu do stron internetowych (ESET Endpoint Security for macOS)
  • Kontrola rodzicielska (ESET Cyber Security Pro)
  • Zapora sieciowa (ESET Endpoint Security for macOS i ESET Cyber Security Pro)

Jeżeli nie wykorzystujesz żadnej z wyżej wymienionych funkcji, możesz bezpiecznie uaktualnić najpierw program ESET, a później system operacyjny do najnowszej wersji.

Jeżeli wykorzystujesz któreś w wymienionych wyżej funkcji, aplikacje z poprawionymi poszczególnymi modułami będą stopniowo wydawane. Jeżeli zainstalowałeś wersję programu ESET, która posiada tylko część funkcjonalności, zalecamy włączenie automatycznych aktualizacji, aby otrzymać uaktualnienia niezwłocznie po ich opublikowaniu.

Wsparcie dla starszych wersji systemu macOS

Jeżeli nie planujesz wykonywania aktualizacji systemu macOS, produkty ESET w wersji 6.10 będą wspierać systemy od macOS 10.12 do macOS10.15.

Jak zapewnić najwyższy poziom ochrony swojego komputera

W celu korzystania z najwyższego poziomu ochrony ESET, zalecamy nie wykonywać aktualizacji systemu operacyjnego do macOS Big Sur zanim wykonana zostanie aktualizacja produktu ESET do wersji kompatybilnej.

Wsparcie dla poszczególnych systemów

Wersja produktu ESET Wsparcie dla macOS 10.15 i poprzednich Wsparcie dla macOS Big Sur (11) Plan wydania
6.9 Pełne wsparcie Brak wsparcia Wydana
Dla biznesu - 6.10.300.1
Dla domu i małych firm - 6.10.333.0
Pełne wsparcie

Wpierane - brakujące funkcje:

  • Kontrola dostępu do urządzeń (Wszystkie produkty)
  • Ochrona dostępu do stron internetowych/Kontrola dostępu do stron internetowych (ESET Endpoint Security for macOS i ESET Cyber Security Pro)
  • Zapora sieciowa (ESET Endpoint Security for macOS i ESET Cyber Security Pro)

Wydana

13 X 2020

6.10.y Pełne wsparcie

Wspierane - brakujące funkcje:

  • Kontrola dostępu do urządzeń

Pierwsza połowa listopada 2020

6.10.z Pełne wsparcie Pełne wsparcie Grudzień 2020

Wykonałem już aktualizację do macOS Big Sur (11) z zainstalowanym produktem ESET w wersji 6.9 lub starszej.

Jeżeli wykonałeś aktualizację systemu do wersji beta macOS Big Sur i posiadasz zainstalowaną aplikację ESET w wersji 6.9 lub wcześniejszą, Twój komputer nie będzie chroniony, a na ekranie zostanie wyświetlony komunikat analogiczny do poniższego:

Niewspierana wersja systemu macOS
Zainstalowany produkt ESET nie wspiera obecnie wykorzystywanej wersji systemu operacyjnego macOS 10.16

W takim przypadku zalecamy wykonanie aktualizacji produktu ESET do wersji 6.10, jak tylko zostanie udostępniona oraz włączenie automatycznej aktualizacji, aby pobierane były aktualizacje modułów niezwłocznie po ich udostępnieniu.


Zarządzam komputerami z systemem macOS z poziomu ESET Security Management Center (ESMC), a aktualizacja systemu macOS do wersji Big Sur (11) została już wykonana z zainstalowanym produktem ESET w wersji 6.9 lub starszym.

Instalacja ESET Management Agent w systemie macOS Big Sur jest wspierana. Ze względu na to, że produkty zabezpieczające ESET w wersji 6.9 i starszych nie są wspierane w tej wersji systemu, w konsoli zostanie wyświetlony następujący alert dla takich komputerów:

Produkt jest zainstalowany, ale nie uruchomiony

Na stacji roboczej wyświetlony zostanie następujący komunikat:

Niewspierana wersja systemu macOS
Zainstalowany produkt ESET nie wspiera obecnie wykorzystywanej wersji systemu operacyjnego macOS 10.16

W takim przypadku zalecamy wykonanie aktualizacji produktu ESET do wersji 6.10, jak tylko zostanie udostępniona oraz włączenie automatycznej aktualizacji, aby pobierane były aktualizacje modułów niezwłocznie po ich udostępnieniu.
Aktualizacja ESET Endpoint z poziomu konsoli ESET Security Management Center 7.


ESET Management Agent

Instalacja ESET Management Agent w systemie macOS Big Sur (11) jest wspierana.

 

Dodatkowa pomoc