[KB8207] Løs varselet "Push Notification Service-servere kan ikke nås" i ESET-endepunktprodukter

Problem

• ESET-endepunktsikkerhetsproduktet kan ikke koble til ESET Push Notification Service (EPNS)
• Du mottar varselmeldingen "ESET Push Notification Service-serveren kan ikke nås" i endepunktproduktet ditt

Løsning på problemet

Konfigurer Apache HTTP-proxy på din ESET PROTECT Virtual Appliance (VA).

1. Åpne en terminal, og kjør følgende kommandoer som root i henhold til OS-versjonen din:

2. Opprett en konfigurasjonsfil reqtimeout.conf:

   sudo touch /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

3. Åpne filen i en tekstredigerer:

   nano /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

4. Skriv inn denne innstillingen i filen:

   RequestReadTimeout header=0 body=0

5. Trykk CTRL+X, skriv Y og trykk Enter for å lagre endringene og lukke filen.

6. Åpne httpd.conf-filen:

   nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

7. Legg til følgende linje på slutten:

   IncludeOptional conf.d/reqtimeout.conf

8. Trykk CTRL+X, skriv Y og trykk på Enter-tasten for å lagre endringene og lukke filen.

9. Start Apache HTTP Proxy-tjenesten på nytt:

   systemctl restart httpd

Hvis du vil ha mer informasjon om aktivering og konfigurasjon av Apache HTTP Proxy på ESET PROTECT Virtual Appliance, kan du gå til ESET Online Help.