Oplossing
- Waarschuwing "ESET LiveGrid is niet toegankelijk" oplossen
- Waarschuwing "Beperkte directe cloudverbinding" oplossen
De waarschuwing "ESET LiveGrid is niet toegankelijk" oplossen
U kunt mogelijk geen toegang krijgen tot ESET LiveGrid vanwege een tijdelijk verbroken internetverbinding of een netwerkstoring van uw serviceprovider.
Wij raden u aan de internetverbinding te controleren bij uw internetprovider of een ander netwerk te gebruiken en het Domain Name System (DNS) te wijzigen in bijvoorbeeld 8.8.8.8.
Als het probleem blijft bestaan, raden wij u aan de verbinding met alle IP-adressen van ESET LiveGrid op de poorten te controleren.
De waarschuwing "Beperkte directe cloudconnectiviteit" oplossen
Het is mogelijk dat u geen toegang krijgt tot een ESET Cloud-verbinding vanwege een tijdelijk verbroken internetverbinding of een netwerkstoring van uw serviceprovider.
Wij raden u aan de internetverbinding met uw internetprovider te controleren of een ander netwerk te gebruiken en het DNS (Domain Name System) te wijzigen in bijvoorbeeld 8.8.8.8.
Als het probleem zich blijft voordoen, raden we u aan om de verbinding met alle ESET LiveGrid, Web control/Parental Control en Antispam IP-adressen op de opgegeven poorten te controleren.
