Probleem
-
Scannen op bestandsniveau van bepaalde applicaties, backup software, games, etc. kan leiden tot abnormaal gedrag van het systeem.
- Om specifieke toepassingen of mappen van de real-time scanner en al het overige scannen uit te sluiten. (Opstart scan, on-access scan en computer (handmatige) scan).
Oplossing
- Open uw ESET producy. Hoe open ik mijn ESET product?
-
Klik op Instellingen → Computerbeveiliging
Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
- Klik op het tandwiel icon naast Real-timebeveiliging van het bestandssysteem en selecteer Uitzonderingen bewerken in het submenu.
Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
- Klik op Toevoegen.
Figuur 1-3
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
- Klik op Bladeren(...)
Figuur 1-4
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
- Gebruik de navigator om de map of het bestand te selecteren dat u wilt uitsluiten. Selecteer het en klik op OK.
Figuur 1-5
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
- Klik op OK → OK op de uitzondering op te slaan.
Figuur 1-6
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw applicatie kan het mogelijk zijn dat u het moet uitsluiten van Web beveiliging. Dit is nodig wanneer de applicatie verbinding maakt met het internet. Zie het volgende Knowledgebase artikel voor instructies.