Home article search

Kullanıcı adı ve parolamı içeren eposta ulaşmadı

Sorun

  • Bir ESET ürünü satın aldıktan veya aktivasyon yaptıktan sonra lisans bilgilerimi içeren eposta ulaşmadı

Eposta adresim değişti

Çözüm

Web sitemiz üzerinden satın aldığınız ESET lisans bilgileri, ödeme yaptıktan veya aktivasyondan sonra 24 saat içerisinde belirttiğiniz eposta adresinize ulaşmadıysa; lütfen aşağıdaki talimalatları uygulayın:

  • Eposta kutunuzun spam veya önemsiz eposta klasörünü kontrol edin.

    • Eposta istemcinizde(veya sunucunuzda) noreply@orders.eset.com adresinin engellenmediğine emin olun.
  • Kayıp Lisans sayfasını ziyaret ederek kullanıcı adı ve parola bilgilerini tekrar isteyen.


Eposta tarafınıza hala ulaşmadıysa, satın alma işlemi sırasında eposta adresinizi yanlış yazmış olabilirsiniz. Böyle bir durumda Teknik Destek talep formu doldurabilirsiniz.


Was this information helpful?