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Quale versione (32-bit o 64-bit) di ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus devo scaricare?

Problema

Si riceve il messaggio di errore “Il pacchetto di installazione non è supportato da processore in uso”
Il Servizio Clienti di ESET ha consigliato di leggere questo articolo per capire se il sistema in uso è a 32-bit o 64-bit

Dettagli

Se non si possiede il Nome Utente e la Password, visitare la nostra pagina dedicata alle licenze smarrite per ottenere nuovamente questi parametri. La licenza attiva (non scaduta) di ESET comprende sia le versioni a 32 bit sia quelle a 64 bit del prodotto ESET acquistato.

Solution

Per scaricare le precedenti versioni dei prodotti ESET :

I seguenti link dedicati ai download si riferiscono alle ultime versioni di ESET Smart Security e ESET NOD32 Antivirus. Per scaricare una versione precedente di questi prodotti consultare Come scaricare e installare le versioni meno recenti dei prodotti ESET?

Windows XP

Cliccare su Start, tasto destro su Computer e selezionare Proprietà.
Controllare la sezione Sistema della finestra proprietà. (Visualizzare l'immagine)
- Se si vede Microsoft Windows XP x64 Edition, si ha un sistema a 64 bit. Cliccare sul seguente link per il download del prodotto ESET.
  ESET Smart Security 64-bit Download ESET NOD32 Antivirus 64-bit Download
- Se si vede Microsoft Windows XP Version [Anno], si ha un sistema a 32 bit. Cliccare sul seguente link per il download del prodotto ESET.
  ESET Smart Security 32-bit Download ESET NOD32 Antivirus 32-bit Download

Windows 7 o Windows Vista

Cliccare Start, tasto destro su Computer e selezionare Proprietà.
Controllare la sezione Tipo di Sistema della finestra proprietà. (Visualizzare l'immagine)
- Se si vede Sistema operativo a 64-bit, si ha un sistema a 64 bit. Cliccare sul seguente link per il download del prodotto ESET.
  ESET Smart Security 64-bit Download ESET NOD32 Antivirus 64-bit Download
- Se si vede Sistema operativo a 32-bit, si ha un sistema a 32 bit. Cliccare sul seguente link per il download del prodotto ESET.
  ESET Smart Security 32-bit Download ESET NOD32 Antivirus 32-bit Download

Windows 8

Premere il tasto + C, cliccare Impostazioni e poi cliccare su Info PC.
Controllare la sezione Tipo di Sistema della finestra proprietà.
- Se si vede Sistema operativo a 64-bit, si ha un sistema a 64 bit. Cliccare sul seguente link per il download del prodotto ESET.
  ESET Smart Security 64-bit Download ESET NOD32 Antivirus 64-bit Download
- Se si vede Sistema operativo a 32-bit, si ha un sistema a 32 bit. Cliccare sul seguente link per il download del prodotto ESET.
  ESET Smart Security 32-bit Download ESET NOD32 Antivirus 32-bit Download

ID Soluzione KB: KB523 |Document ID: 15798|Last Revised: 1 settembre 2016
https://support.eset.com/kb523/?locale=en_US&viewlocale=it_IT