You are viewing a printer friendly version of this ESET Knowledgebase article.

ESET Bilgi Bankası

ESET Bilgi Bankası

Bilgisayarımdaki ESET ürünümü Windows 10 işletim sistemine nasıl yükseltebilirim?

Çözüm

Microsoft, yeni işletim sistemi Windows 10'u 29 Temmuz 2015 tarihinde yayınlayacağını duyurdu. Bireysel ve kurumsal ESET ürünlerinin Windows 10 işletim sistemine pürüzsüz geçişi için aşağıdaki talimatları takip edebilirsiniz.

Bireysel kullanıcılar: Windows 10'a yükseltme

Windows 10 işletim sistemine sorunsuz yükseltme için:

  1. Son sürüme sahip olup olmadığınızı öğrenmek için buraya tıklayınız.

    1. Bireysel ESET ürünlerinin 7.x ve üstü sürümlerini kullanan müşteriler: Son sürümü yükleme talimatları için buraya tıklayınız.
    2. Bireysel ESET ürünlerinin 6.0.316 ve önceki sürümlerinin kullanan müşteriler: Son sürümü yükleme talimatları için buraya tıklayınız. Yükseltme işleminin bir parçası olarak son güncellemeyi alacaksınız.
  2. Bu adımları uyguladıktan sonra, sorunsuz bir şekilde Windows 10 işletim sistemine yükseltme yapabilirsiniz. Belirli ESET ürünlerinin yükseltme talimatları hakkında daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki bölümü okumaya devam edebilirsiniz.

Bireysel ESET ürünlerinin Windows 10 uyumluluğu:

Ürün

Windows 10 uyumluluğu
ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus 7.x ve üzeri sürümler Evet, Windows 10 işletim sistemi resmi olarak yayınlandığında yükseltme yapabilirsiniz
ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus 6.0.316 ve önceki sürümler Hayır, aşağıdaki bölümünü okuyunuz

Yükseltme senaryoları

  1. ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus 7.x veya üzeri sürümleri kullanıyorum ve Windows 10 işletim sistemine yükseltme yapmak istiyorum—ne yapmalıyım?

    Yüklü olan ESET sürümüyle Windows 10 işletim sistemine yükseltme yapabilirsiniz. Tüm ayarlarınız ve lisans bilgileriniz aynı şekilde kalacaktır.

  2. Windows 10 desteklemeyen bir ESET sürümü kullanıyorum ancak Windows 10'a yükseltme yapmak istiyorum—ne yapmalıyım?

    Windows 10 işletim sistemine yükseltme yapmadan önce ESET ürününüzü son sürüme yükseltmelisiniz ve virüs imza veritabanı sürümünün güncel olduğuna emin olmalısınız.

    Bilgisayarınızda Windows 10 desteklemeyen bir ESET sürümü kuruluyken, Windows 10'a yükseltme yaparsanız ESET'i son sürüme yükseltmeniz gerektiğine dair bir uyarı ekranı ile karşılaşacaksınız. Bu ekran üzerinden Tamam butonuna tıkladıktan sonra ESET'in son sürümünü indirebileceğiniz bir web sayfasına yönlendirileceksiniz. Buradan son sürümünü indirip ESET'i son sürüme yükselttikten sonra ayarlarınız ve lisans bilgileriniz son sürüme otomatik olarak taşınacaktır. Yükseltme işlemi sırasında bir sorun ile karşılaşırsanız ESET Teknik Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Ekran 1-1
Windows 10'a yükseltme yapıldıktan sonra ESET Smart Security tarafından çıkartılan bilgilendirme mesajı örneği

Kurumsal kullanıcılar: Windows 10'a yükseltme

Windows 10 işletim sistemine sorunsuz yükseltme için:

Windows 10 işletim sistemine yükseltme yapmadan önce ESET Endpoint ürünlerinin son sürümünün yüklü ve virüs imza veritabanı sürümünün güncel olmasını öneririz. ESET ayarlarınız ve lisans bilgilerinizin yükseltme işleminden sonra kaybolmaması için Windows 10 yükseltmesinden önce bilgisayarınızda kullandığınız ESET ürününün son sürümde olmasını öneriyoruz.

  1. Son sürüme sahip olup olmadığınızı öğrenmek için buraya tıklayınız.

    1. 6.1.2227.x ve üzeri sürümleri kullanan kullanıcılar: Son güncellemeyi indirme talimatları için buraya tıklayın.
    2. 6.1.2227.x ve önceki sürümleri kullanan kullanıcılar: Son sürüme yükseltme talimalatları için buraya tıklayınız. Yükseltme işleminin bir parçası olarak son güncellemeyi alacaksınız.
    3. 5.x veya önceki sürümler: Windows 10 desteği bulunan en son 5.x sürümünü indirmek için buraya tıklayınız. yükseltme işleminin bir parçası olarak son güncellemeyi alacaksınız.
  2. Bu adımları uyguladıktan sonra, sorunsuz bir şekilde Windows 10 işletim sistemine yükseltme yapabilirsiniz. Belirli ESET ürünlerinin yükseltme talimatları hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki bölümü okumaya devam edebilirsiniz.

ESET Endpoint ürünlerinin Windows 10 uyumluluğu:

Ürün Windows 10 uyumluluğu Lisans bilgileri ve ayarların korunması
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2227.x ve üzeri Evet, Windows 10 işletim sistemi resmi olarak yayınlandığında yükseltme yapabilirsiniz Evet
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2222.x veya 6.1.2109 Hayır, yükseltme senaryosu 2 bölümünü okuyunuz Evet*
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 5.0.2126 veya üzeri 5.x sürümleri Evet, Windows 10'a yükseltme yapabilirsiniz Evet
ESET Smart Security Business edition / ESET NOD32 Antivirus Business edition Hayır, bölümünü okuyunuz Evet**

* Windows 10'a yükseltme yapmadan önce ESET'i en son Endpoint sürümüne yükseltiniz ve lisans bilgileriniz ile ayarlarınızın korunduğuna emin olunuz

**Windows 10'a yükseltme yapmadan önce ESET'i en son 5.x sürümüne yükseltiniz ve lisans bilgileriniz ile ayarlarınızın korunduğuna emin olunuz

Yükseltme senaryoları

  1. ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2227.x veya üzeri sürümleri kullanıyorum ve işletim sistemimi Windows 10'a yükseltmek istiyorum—ne yapmalıyım?

    Yüklü olan ESET sürümüyle Windows 10 işletim sistemine yükseltme yapabilirsiniz. Tüm ayarlarınız ve lisans bilgileriniz aynı şekilde kalacaktır.

  2. Windows 10 desteklemeyen bir ESET sürümü kullanıyorum ancak Windows 10'a yükseltme yapmak istiyorum—ne yapmalıyım?

    Bilgisayarınızda Windows 10 desteklemeyen bir ESET sürümü kuruluyken, Windows 10'a yükseltme yaparsanız ESET'i son sürüme yükseltmeniz gerektiğine dair bir uyarı ekranı ile karşılaşacaksınız. Bu ekran üzerinden Tamam butonuna tıkladıktan sonra ESET'in son sürümünü indirebileceğiniz bir web sayfasına yönlendirileceksiniz. Buradan son sürümünü indirip ESET'i son sürüme yükselttikten sonra ayarlarınız ve lisans bilgileriniz son sürüme otomatik olarak taşınacaktır. Yükseltme işlemi sırasında bir sorun ile karşılaşırsanız ESET Teknik Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Ekran 1-2
Windows 10'a yükseltme yapıldıktan sonra ESET Smart Security tarafından çıkartılan bilgilendirme mesajı örneği