You are viewing a printer friendly version of this ESET Knowledgebase article.

Databáza znalostí ESET

Databáza znalostí ESET

Ako vykonať inštaláciu alebo upgrade produktu ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus na klientskom počítači? (6.x)

Problém

  • Stiahnutie a inštalácia produktu ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus na klientskej pracovnej stanici
  • Aktualizácia produktu ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus vo verzii 6.x na najnovšiu verziu

Riešenie

 Používate Mac? Kliknite sem pre inštrukcie

Ak aktualizujete váš program ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus z verzie 5.x na verziu 6,

prečítajte si tento článok: Ktoré verzie produktov ESET Endpoint je možné aktualizovať na verziu 6?


Ak používate nástroj ESET Remote Administrator na správu vašej siete,

postupujte podľa krokov v tomto článku: Ako nainštalovať alebo aktualizovať produkty ESET Endpoint pomocou nástroja ESET Remote Administrator? (6.x)

Inštruktážne video (len v anglickom jazyku)

  1. V nasledujúcej tabuľke kliknite na odkaz zodpovedajúci verzii vášho operačného systému pre stiahnutie inštalačného súboru ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus:

    64-bitová verzia 32-bitová verzia 
    ESET Endpoint Security bez nástroja AV Remover ESET Endpoint Security bez nástroja AV Remover
    ESET Endpoint Security s nástrojom AV Remover ESET Endpoint Security s nástrojom AV Remover
    ESET Endpoint Antivirus bez nástroja AV Remover ESET Endpoint Antivirus bez nástroja AV Remover
    ESET Endpoint Antivirus s nástrojom AV Remover ESET Endpoint Antivirus s nástrojom AV Remover

    Ktorú verziu (32- alebo 64-bitovú) si mám stiahnuť?
     
  2. Pred stiahnutím inštalačného súboru si vždy vytvorte nový priečinok, do ktorého budete následne môcť inštalátor uložiť alebo premiestniť.
     
  3. Dvakrát kliknite na stiahnutý inštalačný súbor, čím spustíte Sprievodcu inštaláciou. Ak používate nástroj kontroly používateľských účtov Windows (UAC), budete počas inštalácie vyzvaný v ďalších dialógových oknách, aby ste potvrdili, že chcete nainštalovať program ESET a akékoľvek súvisiace ovládače zariadení.
     
  4. Keď sa otvorí Sprievodca inštaláciou, označte možnosť Želám si odinštalovať nežiadúce antivírusové aplikácie použitím nástroja ESET AV Remover a kliknite na tlačidlo Pokračovať.

Obrázok 1-1
Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

  1. Prečítajte si licenčnú dohodu s koncovým používateľom a ak súhlasíte s uvedenými podmienkami, kliknite na tlačidlo Prijať.

Obrázok 1-2
Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

  1. ESET AV Remover vás upozorní, ak sa nájdu aplikácie, ktoré je potrebné odstrániť. Pokiaľ sa nenájdu žiadne aplikácie, kliknite na tlačidlo Pokračovať v inštalácii. Ak potrebujete odstrániť antivírusovú aplikáciu, pridajte si tento článok vo vašom internetovom prehliadači medzi záložky, aby ste sa k nemu mohli vrátiť po reštarte počítača, a následne odstráňte nájdenú aplikáciu podľa pokynov uvedených na obrazovke. Po dokončení tohto procesu pokračujte ďalej na krok č. 7.

Obrázok 1-3
Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

  1. Odporúčame možnosť  Zapnúť ESET LiveGrid® systém spätnej väzby ponechať zapnutú. Čo je ESET Live Grid?
     
  2. V časti Detekcia potenciálne nechcených aplikácií si vyberte jednu z uvedených možností (Čo je to potenciálne nechcená aplikácia?) a kliknite na tlačidlo Inštalovať. Ak sa neskôr rozhodnete, že chcete toto nastavenie zmeniť, budete mať možnosť tak urobiť v Rozšírených nastaveniach.

Obrázok 1-4
Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

  1. V okne Inštalácia bola úspešná kliknite na tlačidlo Hotovo.

Obrázok 1-5
Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

  1. Po dokončení inštalácie budete vyzvaný k aktivácii produktu. Do prázdneho poľa zadajte váš licenčný kľúč a kliknite na tlačidlo Aktivovať. Ak aktualizujete váš produkt z predchádzajúcej verzie, v ktorej sa na aktiváciu používalo prihlasovacie meno a heslo, môžete tieto údaje skonvertovať na licenčný kľúč pomocou portálu ESET License Administrator. Ak ste váš licenčný kľúč (alebo prihlasovacie meno a heslo) vydaný spoločnosťou ESET zabudli alebo stratili, kliknite sem pre jeho opätovné zaslanie.

Poznámka:

Váš bezpečnostný produkt ESET komunikuje so zdrojmi na internete pomocou protokolu HTTP cez port 80. Aby mohla prebehnúť aktivácia, váš produkt musí byť schopný pripojiť sa na aktivačné servery spoločnosti ESET. Podrobnejšie informácie nájdete v nasledujúcom článku: Ktoré porty a adresy treba povoliť, ak používam firewall od iného výrobcu?

Obrázok 1-6
Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

  1. Ak bola aktivácia úspešná, kliknite na tlačidlo Hotovo.

Obrázok 1-7
Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

  1. Iba pre ESET Endpoint Security: Zobrazí sa okno Zistené pripojenie do novej siete. Vyberte možnosť Domáca/pracovná sieť, ak produkt inštalujete v zabezpečenej sieti v práci alebo doma. Verejnú sieť zvoľte iba v tom prípade, ak máte svoj klientsky počítač so sebou na cestách a ESET Endpoint Security zachytí novú sieť vo verejnom prostredí.

Obrázok 1-8