Home article search

Win32/Necurs cleaner aracını nasıl çalıştırabilirim?

Sorun

  • ESET kurulumu sonunda "Eylem geri alınıyor" hata mesajı görünüyor ve ESET ürünleri kurulamıyor
  • ESET çalışmıyor ve hata mesajları veriyor
  • Çekirdekle iletişim sırasında hata oluştu mesajı çıkıyor.
  • Uygulama protokollerinin(POP3, HTTP) incelenmesi çalışmayacak hata mesajını alıyorum
  • ESET ürününüz Win32/TrojanDownloader.Necurs.A tehdidini algılıyor

Detaylar

Win32/Necurs, bulaştığı bilgisayarda çekirdek seviyesinde çalışan bir rootkit türevidir. Bunun sonucu olarak, bilgisayarınızda bu rootkit olduğunda ESET kurulumunu engelleyebilir.

Çözüm

 I.ESETNecursRemover  aracını çalıştırın

  1. Aşağıdaki bağlantıya tıklayın ve dosyayı masaüstünüze kaydedin:

    http://download.eset.com/special/ESETNecursRemover.exe
     
  2. Masaüstünüze kaydettiğiniz  ESETNecursRemover.exe uygulamasına çift tıklayarak çalıştırın.
    • Uygulamayı çalıştırdıktan sonra "rootkit was not found" uyarısını bilgisayarınızda görürseniz bilgisayarınıza bu rootkit bulaşmamış demektir.
  3. "Win32/Necurs has been found on your system!" şeklinde bir kırmızı uyarı mesajı görüyorsanız klavyenizden Y tuşuna basın.

Ekran 1-1

  1. Temizleme işlemi bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekecektir. Klavyenizden Y tuşuna, ardından Enter tuşuna basarak bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Ekran 1-2

  1. Bilgisayar yeniden açıldıktan sonra II. bölümdeki talimatları uygulayarak bilgisayarınızda tarama başlatın.

 

II. Bilgisayar taraması başlatın

  1. Bilgisayar saatinin yanında veya Başlat → Tüm Programlar → ESET → ESET Smart Security veya ESET NOD32 Antivirus bölümünde yer alan ESET simgesine  çift tıklayarak ESET ana menüsünü açın.
  2. Bilgisayar taraması → Özel tarama... menüsünü açın ve Tarama Profili menüsünden Kapsamlı tarama profilini seçin.

Ekran 2-1

  1. Bilgisayar kutucuğunu seçin ve Tarama butonuna tıklayarak tarama başlatın. Bilgisayarınızda virüsün kalıntıları varsa, bunları temizleyecektir.

Ekran 2-2



Was this information helpful?