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Base de connaissances ESET

Base de connaissances ESET

Exclure certains fichiers ou dossiers de l'analyse en temps réel

Problème

  • L'analyse au niveau fichier de certains serveurs de messagerie, les logiciels de sauvegarde, les applications de jeux, etc. est à l'origine d'un comportement anormal du système
  • Exclure certaines applications ou dossiers de l'analyse en temps réel

 Utilisateurs Mac: cliquez ici.

 

Solution  :

Video tutorial

  1. Ouvrez votre produit ESET. Comment ouvrir mon produit ESET?
     
  2. Appuyez la touche F5 sur votre clavier pour accéder à la Configuration avancée.
     
  3. Cliquez sur Antivirus → Modifier à côté de Chemins exclus de l'analyse.
    Version 8.x: Déroulez Ordinateur Antivirus et antispywareExclusions et cliquez Ajouter. Cliquez ici pour voir une capture d'écran. Passez à l'étape 5.

Figure 1-1
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  1. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Ajouter → Parcourir (...).

    Figure 1-2
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  2. Utilisez l'arborescence du répertoire pour naviguer vers le fichier ou dossier que vous souhaitez exclure. Cliquez sur OK pour enregistrer l'exclusion.

Exclure les contenus d'un disque entier:

Le * symbole peut être utilisé comme caractère générique. Par exemple, pour exclure l'analyse du disque C:\ entier, vous entreriez C:\* dans la section Exclusions: Pour plus d'informations sur l'utilisation de caractères génériques pour exclure les fichiers/dossiers de l'analyse, appuyez sur F1 à partir de la fenêtre Ajouter une exclusion. Quand vous excluez un fichier en particulier, assurez-vous d'utiliser le chemin d'accès entier en commençant par la lettre du disque.

Figure 1-3

  1. Cliquez sur OK → OK à nouveau pour enregistrer vos modifications. Redémarrez votre ordinateur.

Figure 1-4
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Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre application, il peut être nécessaire de l'exclure de la protection de l'accès Web si elle se connecte à Internet. Consultez l'article suivant de la base de connaissances pour obtenir des instructions: