Home article search

Jak mam sprawdzić czy mój komputer jest zainfekowany wirusem lub innym niepożądanym programem?

Problem

• Określenie czy komputer został zainfekowany wirusem lub aplikacją typu malware

Rozwiązanie

NOTKA:

Podane przykłady są często występującymi symptomami infekcji komputera, natomiast komputer może wykazywać podobne objawy w przypadku niestabilności oprogramowania, sprzętu lub systemu operacyjnego.

Objawy infekcji aplikacją typu malware mające wpływ na obecnie zainstalowany program zabezpieczający ESET:

  • Nasz program ESET jest wyłączony bez przyczyny i nie może zostać uruchomiony ponownie
  • Zagrożenie zostało wykryte lub czerwone okno ESET Wykryto zagrożenie ciągle się wyświetla
  • Ciągle otrzymujemy komunikaty zagrożenia z zapory osobistej ESET o nieznanej aplikacji
  • Otrzymujemy wyskakujące komunikaty z fałszywych programów antywirusowych, że zostaliśmy zainfekowani kilkoma wirusami

Objawy infekcji aplikacją typu malware mające wpływ na Internet:

  • Podczas próby załadowania strony internetowej wyświetlany jest komunikat „Internet Explorer nie mógł wyświetlić strony”
  • Nasza przeglądarka internetowa (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) zawiesza się lub nie odpowiada
  • Nasza domyślna strona domowa się zmieniła
  • Dostęp do strony www.eset.pl lub www.eset.com jest zablokowany
  • Po przejściu na przeglądaną stronę zostajemy przekierowani na inną
  • Wyświetlane są liczne wyskakujące komunikaty
  • Dziwne lub nieoczekiwane paski narzędzi (toolbar’y) pojawiły się na górze naszej przeglądarki

Objawy infekcji aplikacją typu malware mające wpływ na wydajność systemu

  • Nasz komputer pracuje wolniej niż dotychczas
  • Nasz komputer zawiesza się lub nie odpowiada
  • Pojawiły się nowe ikony na pulpicie, których nie rozpoznajemy
  • Nasz komputer samoistnie się restartuje (restart nie jest spowodowany Aktualizacja Windows)
  • Wyświetlane są nietypowe komunikaty błędu (np. komunikat o brakującym lub uszkodzonym folderze plików)
  • Nie możemy uruchomić Panelu sterowania, Menadżera zadań, Edytora rejestru lub Wiersza poleceń - zapoznaj się z TYM artykułem KB

Objawy infekcji aplikacją typu malware mające wpływ na pocztę email:

  • Otrzymujemy wiadomości na skrzynkę pocztową bez adresu nadawcy lub tematu
  • Ludzie otrzymują wiadomości SPAM pochodzące z naszego adresu z zainstalowanej aplikacji pocztowej (np. Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail i Mozilla Thunderbird)
  • Jak rozpoznać spam? Zapoznaj się z TYM artykułem

NOTKA:

Jeżeli istnieje podejrzenie, że nasz komputer został zainfekowany przechodzimy do artykułu z Bazy wiedzy:
/kb2505/



Was this information helpful?