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Base de conocimiento ESET

Base de conocimiento ESET

Crear una exclusión del firewall mediante el modo interactivo en los productos hogareños de ESET para Windows

Suceso

  • La funcionalidad HomeGroup de Windows 7 tiene dificultades para conectarse a otros usuarios
  • El Firewall de ESET bloquea un periférico o aplicación
  • La Local Area Network (LAN) o un periférico de la red no funciona adecuadamente
  • El escritorio remoto no funciona correctamente
  • Resolver inconvenientes de conectividad de la red

Solución

¿Problemas con el Firewall?

Este artículo es parte de una serie de pasos recomendados para resolver problemas con el Firewall. Haga clic aquí para comenzar con el paso 1.

Versión 8.x o anterior, haga clic aquí para ver instrucciones.

  1. Abra la ventana principal del producto ESET para Windows.

  2. Presione la tecla F5 para acceder a la Configuración avanzada. 

  3. Haga clic en Protección de red → Firewall y luego desmarque Modo interactivo dentro del menú desplegable Modo de filtrado. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Figura 1-1

  1. Intente ejecutar la aplicación o conecte el dispositivo que fue bloqueado. Su producto ESET le consultará si desea bloquear o permitir cada conexión que no se encuentre afectada por una regla existente. Para crear las reglas que necesita para desbloquear la aplicación o dispositivo, seleccione Crear regla y recordar permanentemente y luego haga clic en Permitir.

Figura 1-2

  1. Presione la tecla F5 en su teclado para acceder a la Configuración avanzada.
     
  2. Haga clic en Protección de red → Firewall, expanda Avanzado y luego haga clic en Servicios permitidos.

Versión 9.x: haga clic en Firewall personal, expanda Básico y luego haga clic en Editar junto a IDS y opciones avanzadas.

  1. Expanda Servicios permitidos y asegúrese de que todas las barras deslizantes se encuentren activadas en esta sección. 

Cuando finalice, haga clic en Aceptar.

Figura 1-3

  1. Cuando finalice la creación de reglas para las aplicaciones o dispositivos a los cuales desea permitirle la conexión a su red, restablezca el modo de filtrado a automático. Haga clic en Protección de red → Firewall y luego seleccione Modo automático dentro del menú desplegable Modo de filtrado. Haga clic en Aceptar dos veces para guardar los cambios y salir de la Configuración avanzada.

Figura 1-4


Versión 8.x o anterior

  1. Abra ESET Smart Security. ¿Cómo abro la ventana principal de mi producto ESET?
  1. Haga clic en ConfiguraciónRed.

 

Figura 1-1
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  1. Haga clic en Cambiar al modo de filtrado interactivo.



Figura 1-2
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  1. Intente conectarse a otros equipos en su HomeGroup. El Firewall personal de ESET Smart Security le preguntará si desea permitir o denegar cada conexión que no esté definida por una regla existente. Para crear las reglas necesarias, seleccione Recordar acción (crear regla) en la ventana de diálogo.



Figura 1-3

  1. Cuando haya creado las reglas necesarias haga clic en Configuración Firewall personal (consulte los pasos 1-3) y haga clic en Cambiar al modo de filtrado automático con excepciones.

Figura 1-4
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