Business article search

Błędy podczas Instalacji wypychanej i Deinstalacji zdalnej przy użyciu ESET Remote Administrator.

Rozwiązanie

ESET Remote Administrator (ERA) pozwala na zdalną instalację z poziomu ESET Remote Administrator Console (ERAC) na stacjach klienckich w sieci, na których zainstalowany jest system operacyjny Windows 2000/XP/2003/Vista/7. Funkcja ta nazywa się Instalacja Wypychana. Poniższa lista przedstawia najczęściej występujące błędy podczas procesu Instalacji wypychanej.

Pełna lista kodów błedów znajduje się na stronie firmy Microsoft

Błąd: Nie można ustanowić połączenia IPC z komputerem docelowym (kod błędu SC: 6, kod błędu GLE: 53)

Możliwe przyczyny:

1. Udostępnione zasoby nie są dostępne lub zainstalowane na stacji klienckiej lub są zablokowane na zaporze sieciowej (porty 445 i 135-139)
2. Protokół TCP/IP nie jest zainstalowany na stacji klienckiej lub klient nie odpowiada na ping z serwera.
3. Dla serwerów lub klientów z zainstalowanym systemem XP, zapora osobista systemu jest włączona.

Błąd: Nie można zainstalować instalatora ESET na komputerze docelowym (kod błędu SC 6, kod błędu GLE 67)

Przyczyna: Udostępnianie zasobów ADMIN$ nie jest rozpoczęte lub nie znajduje się na dysku twardym maszyny klienta.

Błąd: Instalator NOD32 nie może się połączyć do serwera NAZWA_SERWERA:2224. (kod błędu WGLE 0)

Przyczyna: Porty 2222, 2223 i/lub 2224 nie są otwarte na serwerze lub zaporze sieciowej.

Błąd: Odmowa dostępu.

Przyczyna: Użytkownik nie posiada uprawnień Administratora na kliencie.

Błąd: Nie można ustanowić połączenia IPC z komputerem docelowym (kod błędu SC: 6, kod błędu GLE: 1327)

Przyczyna: Hasło administratora Windows jest puste.

Błąd: Nie można ustanowić połączenia IPC z komputerem docelowym (kod błędu SC: 6, kod błędu GLE: 13)

Przyczyna: Opcja „Proste udostępnianie plików” jest aktywna w mieszanym środowisku grup roboczych i domen.

Błąd: Nie można ustanowić połączenia IPC z komputerem docelowym (kod błędu SC: 6, kod błędu GLE: 51)

Przyczyna: Usługa serwera nie została uruchomiona na stacji klienckiej.

Błąd: Błąd podczas deinstalacji programu NOD32 – kod wyjściowy:207

Przyczyna: Błąd występuje w momencie reinstalacji lub deinstalacji programu NOD32 na maszynie gdzie był wcześniej zainstalowany. Przyczyną problemu jest hasło nałożone na konfigurację progamu NOD32. Aby rozwiązać problem należy wyedytować parametry paczki deinstalacyjnej, dodając poniższą linię w zależności od wersji programu:

Wersja 3.0 i 4.0: PASSWORD=“hasło”
Wersja 2.7: /pwd=hasło

Gdzie hasło to hasło nałożone na konfigurację programu.

Błąd: Nie można uzyskać wymaganych informacji z komputera docelowego (kod błędu RES 13, kod błędu GLE (997; 203; 0))

Przyczyna: Na stacji klienckiej nie została uruchomiona usług Rejestru zdalnego.

Błąd: Instalacja nie powiodła się (-1022324356)

Przyczyna: Plik instalacyjny jest nieprawidłowy lub uszkodzony.

Błąd 1603 instalacji wypychanej: Błąd ogólny

Przyczyna: Instalator wykrył inne oprogramowanie antywirusowe zainstalowane na komputerze. Odinstalowujemy wcześniejszej zainstalowanego antywirusa/zaporę osobistą. Jeżeli spróbujemy zainstalować ręcznie pakiet .msi na komputerze, zostanie wyświetlony komunikat, że został wykryty inny program antywirusowy taki jak „AVAST”. Odinstalowujemy aplikację i wykonujemy instalację wypychaną ponownie. Inną przyczyną występowania tego programu może być za mała ilość miejsca na dysku twardym lub uszkodzenie Windows Installera.

Aby uzyskać więcej informacji o błędzie 1603, przechodzimy na strone knowledgebase Microsoft


Dodatkowe kody błędów

Jeżeli kod błędu GLE, który wystąpił podczas instalacji wypychanej nie znajduje się w tym dokumencie przechodzimy do:


Was this information helpful?