[KB8837] SharePoint Server Subscription Editionにアップデート後、ESET Security for Microsoft SharePoint Serverの設定アクセスエラーが発生する。

問題

• ESET Security for Microsoft SharePoint Server (ESHP) で、"Unable to access SharePoint configuration" というエラーが表示される。
• 影響を受ける ESET Security for Microsoft SharePoint Server のバージョン：
  • 10.0.15008.0 (10.0.15009.0 で修正)
  • 11.0.15007.0 (11.0.15008.0 で修正)
  • 11.1.15003.0 (11.1.15005.0 で修正)
  • 12.0.15004.0 (12.0.15005.0 で修正)

オンアクセス保護は引き続き使用可能です。オンデマンドスキャンは中断されましたが、System32フォルダ以外の場所からのMicrosoft.Data.SqlClient DLLのロードを許可するように変更されたSHPIOバイナリにより、この問題は解決されました。

詳細

解決方法

影響を受けるサーバー上で手順を実行するか、ESET PROTECT（Self-Defenseを無効にした後、システムの再起動を必要としない）でリモートで手順を実行します。

個々のサーバーで次の手順を実行します。

1. この問題を解決する前に、ESET Security for Microsoft SharePoint Server をバージョンで利用可能な最新のビルドに更新する必要があります。

2. お使いの ESET Security for Microsoft SharePoint Server のバージョンに該当する、更新された SHPIO バイナリ（Shpio13.exe）をダウンロードします。

   • バージョン 10.0
   • バージョン 11.0
   • バージョン 11.1
   • バージョン 12.0
     
     

3. #ESET Security for Microsoft SharePoint Server のメインプログラムウィンドウを開く' target='_blank'#@#.

4. F5キーを押して、Advanced Setup を開きます。

5. 保護]→[HIPS]をクリックし、[自己防御]を展開し、[自己防御を有効にする]トグルを無効にして、[OK]をクリックします。

6. オペレーティングシステムを再起動します。

7. ESET Security for Microsoft SharePoint Server のインストールフォルダに移動します：

   ESET Security for Microsoft SharePoint Serverインストールフォルダに移動する。

8. SHPIOプロセスが実行されている場合は、終了します。

9. 既存のShpio13.exeの名前を変更します（例：Shpio13.exe.oldにリネーム）。

10. 上記の手順 2 で作成した Shpio13.exe ファイルを、元のファイルと置き換える形で ESET インストールフォルダにコピーします。

11. ESET Security for Microsoft SharePoint Server の保護をテストします。

    1. SharePoint オンデマンドスキャン（SharePoint データベーススキャン）を起動し、すべてがエラーなく実行されることを確認します。

    2. バックグラウンド同期が完了するまで数分待ちます。

    3. 必要であれば、cmd.exe で ESET サービスを再起動します（管理者として）：

       1. net stop ekrn

       2. net start ekrn

12. F5キーを押して、Advanced Setup を開きます。

13. 保護]→[HIPS]をクリックし、[自己防御]を展開し、[自己防御を有効にする]トグルを有効にして、[OK]をクリックします。

14. 新しいライブラリが正しくロードされ、修正が完全に適用されていることを確認するために、オペレーティングシステムを再起動します。

15. インフラストラクチャに該当する場合は、影響を受ける他のサーバーも更新します。