[KB7188] ESET Endpoint Encryption ClientでWindows 10 Feature Update後にシングルサインオンの同期に失敗する

注意事項

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問題

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Client Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • シングルサインオン(SSO)を有効にしていて、Windowsプロファイルでパスワードを変更した後、起動前の認証ログインでパスワードを入力しようとすると、Access Deniedメッセージが表示されます。
以前のパスワードを使用する

以前のパスワードは引き続き使用できます。

詳細

この問題は、SSO に関連する .dll ファイルが Windows 10 の機能更新中に正しく再登録されないために発生します。

解決方法

  1. 昇格コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します:

cd %ProgramFiles%DESlock+

regsvr32 dlpwpflt.dll

  1. 完了すると、.dllが正常に登録されたことを確認するダイアログボックスが表示されます。

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