[KB3507] Fine del supporto per Microsoft Windows XP e i prodotti ESET

  • Problema

    Il supporto tecnico del Nord America per i clineti business con Windows XP

    Solo i i clienti business di ESET del North American con Windows XP possono contattare il supporto tecnico per aiutarli a risolvere i problemi di prodotto (purchè disponfano di una licenza in corso di validità) ma le versioni future dei prodotti ESET non supporteranno Windows XP.

    Per utilizzare Windows XP, ESET raccomanda le seguenti versioni di prodotto:

    Solution

    Supporto ESET per prodotti business Windows XP

    ESET si impegna a mantenere il supporto per i clienti business ESET usato sul sistema operativo Windows XP e continuerà a offrire i servizi durante il periodo di supporto (valido fino a Febbraio 2022):

    • Aggiornamenti regolari del motore di rilevamento per le minacce più recenti
    • Aggiornamenti costanti ad altre parti del motore antivirus come il modulo di rilevamento proattivo.
      Ciò potrebbe non includere la nuova tecnologia di rilevamento che richiede il corretto funzionamento delle nuove versioni del prodotto
    • Ricevere supporto tecnico da parte di ESET 


    Aggiornare all'ultima versione il tuo prodotto ESET

    Anche se il tuo servizio di ESET non cambierà, la protezione del tuo sistema potrebbe non essere all'altezza dei nostri ultimi prodotti poiché
    alcune delle nostre più recenti tecnologie di rilevamento non sono in grado di eseguire il backport.
    Inoltre, il tuo sistema potrebbe diventare più vulnerabile alle minacce perché non riceverà più aggiornamenti di sistema regolari da Microsoft.
    Gli aggiornamenti di sistema regolari vengono utilizzati per riparare gli exploit e correggere le vulnerabilità di sicurezza esistenti.
    • Per mantenere il massimo livello di sicurezza, ti consigliamo di aggiornare il tuo sistema operativo o di spostare i tuoi dati importanti su un computer con un sistema operativo più aggiornato.
    • Si consiglia di utilizzare l'ultima versione supportata del prodotto ESET per mantenere il massimo grado di protezione possibile con il sistema operativo Windows XP.

    Hai lultima


    Aggiornare Windows XP Service Pack 3
    Quando si installano i prodotti ESET business su Windows XP, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore. Installare Service Pack 3 per Windows XP per consentire l'installazione del prodotto ESET che si desidera installare. Per ulteriori informazioni e istruzioni di installazione, vedere Windows XP Service Pack 3.

    Più informazioni

    Visita i seguenti post del blog ESET per ulteriori informazioni su come la fine del supporto per Windows XP potrebbe influire su di te: 

 

 

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