• A Google Cloud Messaging (GCM) kommunikációs protokoll elavult, ezért a helyébe a Firebase Cloud Messaging (FCM) kommunikációs protokoll lép.
• A Google Cloud Messaging (GCM) kommunikációs protokollja 2019. május 29-én leáll. Ezt követően az MDM és az ESET Endpoint Security for Android alkalmazás közötti kommunikáció a menedzselt eszközökön nem garantált.

2018. április 10-én a Google leállította a Google Cloud Messaging (GCM) szolgáltatást. A GCM szerver és kliens API-k 2019. május 29-én kerültek megszüntetésre. A GCM-et a Firebase Cloud Messaging (FCM) váltotta fel, amely örökölte a megbízható és méretezhető GCM infrastruktúrát.

A Google Cloud Messaging szolgáltatást az ESET Remote Administrator / ESET Security Management Center MDM összetevője használja az Android készülékek menedzselésére.

Kiket érint ez a változás?

Ez a változás minden olyan  ESET felhasználót érint, aki Android-eszközeit az MDM segítségével menedzseli. A GCM kommunikációs protokollt az MDM 6-os és 7-es verziója egyaránt használja, ám a változás e két verziót eltérően érinti.

A Firebase Cloud Messaging kommunikációs protokollt szerveroldalon az MDM 7.0 vagy újabb verziói, a kliens oldalon pedig az ESET Endpoint Security az Android 2.2.x vagy újabb verziói támogatják.

Ez a változás nem érinti a mobil eszközök menedzsment rendszerbe való bevonását.

1. Az MDM 6.x. verzióját használom. Mit tegyek?
   1. Mivel a Google FCM kommunikációs protokollját csak az MDM 7-es verziója támogatja, ezért az MDM-et frissítenie kell a 7-es verzióra.

2. Miután sikeresen frissítette az MDM-et a 7-es verzióra, kövesse a 2. kérdés lépéseit.

2. Az MDM 7.x. verzióját haszálom. Mit tegyek?
   1. Adja hozzá a Firebase Cloud Messaging hostnevét (fcm.googleapis.com) a tűzfalszabályokhoz. A GCM-hez használt kommunikációs portok megegyeznek az FCM kommunikáció által használtakkal. 2019. május 29. után eltávolíthatja a GCM hostnevét (android.googleapis.com) a tűzfalszabályokból, mivel erre már nem lesz szükség.
       
   2. Ellenőrizze, hogy az összes menedzselt Android-eszközön az ESET Endpoint Security for Android 2.2x vagy újabb verziója van-e telepítve. Ha olyan eszközökkel rendelkezik, amelyeken korábbi verziók vannak telepítve, akkor futtassa a Software Install task-ot az elavult ESET Endpoint Security for Android-ot futtató eszközök frissítéséhez.
       
   3. A szükséges lépések sikeres elvégzése után az eszközöket továbbra is ugyanúgy kezelheti az ESET menedzsment felületén, mint korábban.
       
3. Mi történik a menedzselt androidos eszközökkel 2019. május 29. után, ha nem frissítem az MDM-et vagy az ESET Endpoint Security for Android alkalmazást?
   2019. május 29. után a GCM kommunikációs protokollja megszűnik. Ennek eredményeként az MDM és az ESET Endpoint Security for Android által kezelt eszközök közötti kommunikációt az ESET nem tudja garantálni.

4. 2019. május 29. után szeretnék frissíteni. Újra regisztrálnom kell az MDM-ben a menedzselt Android-eszközöket?
   Nem, az MDM és a kezelt androidos készülékek közötti kommunikáció nem áll le, csak korlátozottá válik. Miután frissítette a menedzselt androidos eszközöket és környezeteket a fenti ERA-MDM6/ESMC-MDM7 lépések elvégzését követően, a teljes kommunikáció helyreáll.
    
5. Csak iOS eszközöket menedzselek. Mennyiben befolyásol engem a kialakult helyzet?
   Az iOS menedzselését ez a konkrét probléma nem érinti. Az MDM Core 6-os verziójának támogatási állapota azonban Alapvető Támogatásra változik, ezért erősen javasolt az MDM 7-es verziójára történő frissítése.