ESET continúa su transición a un modelo basado en suscripciones y actualiza la terminología utilizada en todos los productos y servicios para garantizar la coherencia en la comunicación con los clientes.
Estos cambios están diseñados para crear una experiencia más unificada en todas las plataformas y puntos de contacto, ayudando a los usuarios a entender mejor las ofertas de ESET.
Comenzará a ver la terminología actualizada en la interfaz de su producto ESET, comunicaciones por correo electrónico y en nuestros sitios web de soporte y comercio electrónico a lo largo de 2025 y 2026.
- No es necesario realizar ninguna acción.
- La única actualización perceptible es un cambio en la terminología (por ejemplo, el término "Licencia" ahora se denomina "Suscripción"). Esta actualización no afecta al rendimiento del producto ni a su configuración actual. Los fragmentos de los cambios terminológicos relacionados con las suscripciones también se notarán en las versiones anteriores de las aplicaciones de punto final: en los registros, las notificaciones y las respuestas de texto a las acciones del usuario.
- Sus claves de activación y configuraciones de protección actuales permanecen inalteradas.
- Todos los productos de seguridad seguirán funcionando según lo previsto.
| Terminología antigua | Nueva terminología |
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Licencia
Licencia del producto
Nombre de la licencia
Protección todo en uno (plan)
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Suscripción
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Clave de licencia
Clave de autorización
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Clave de activación |
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Ampliar licencia
Aumentar cantidad/unidades de licencia
Actualizar licencia
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Aumentar el límite de dispositivos |
| Funcionalidad | Característica |
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Producto
Producto de seguridad
Software
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Aplicación
Aplicación
Producto
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* Un "producto" se refiere a lo que ESET vende al cliente (como un nivel de protección). A diferencia de una aplicación, un producto no se puede instalar y no tiene versión.
