Si no se encontraba iniciada la sesión durante la actualización, la Consola web de ERA no se conectará a ERA Server y reportará el el error "Not conectado"
Puede encontrar los siguientes mensajes de error en el trace log de ERA Server (localizado en /var/log/eset/RemoteAdministrator/Server/trace.log
):
Error: CDataMinersModule [Thread 7f935ebc7700]: Failed to write some logs because: [unixODBC][Driver Manager]Can't open lib 'MySQL ODBC 5.3 Unicode Driver' : file not found (0). Rescheduling.
Error: CDatabaseModule [Thread 7fb81deef740]: Probing database connection failed. Next connection attempt will be in 10 seconds. 1 more attempt will be made. The database access layer reported: [unixODBC][Driver Manager]Can't open lib 'MySQL ODBC 5.3 Unicode Driver' : file not found (0)
Este problema afecta a todos los usuarios de:
/var/log/eset/RemoteAdministrator/VAgentHost/trace.log.
El componente ERA Virtual Agent Host no estará en posibilidad de conectarse a la base de datos./var/log/eset/RemoteAdministrator/Proxy/trace.log.
El componente ERA Proxy no estará en posibilidad de conectarse a la base de datos.Para verificar que la versión de sus controladores actuales de ODBC ejecute el siguiente comando:
odbcinst -q -d
Se listarán los controladores con versión 5.3.10 o anterior.
Luego de actualizar MySQL necesitará disminuir la versión del controlador.
Si aún no actualizó, o luego de disminuir la versión del controlador, puede evitar el inconveniente "congelando" la versión de MySQL.
Si ha actualizado su controlador de ODBC, puede ejecutar una disminución de versión para de ese modo impedir que ocurra una próxima actualización "congelando" la versión.
service mysqld stop
(ERA Virtual Appliance)
eraserver service
stop
(ERA MDMCore)
eramdmcore service
stop
(ERA Proxy)
eraproxy service
stop
(ERA Virtual Agent Host)
eravagenthost service
stop
yum remove mysql-connector-odbc.x86_64
chmod +x mysql-connector-odbc-5.3.10-1.el7.x86_64.rpm
yum localinstall ./mysql-connector-odbc-5.3.10-1.el7.x86_64.rpm
nano /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/StartupConfiguration.ini
(ERA Virtual Appliance)nano /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/MDMCore/startupconfiguration.ini
(ERA MDMCore)nano /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Proxy/StartupConfiguration.ini
(ERA Proxy)nano /etc/opt/eset/RemoteAdministrator/VAgentHost/StartupConfiguration.ini
(ERA Virtual Agent Host)8.0
a 5.3
y guarde el archivo.yum install yum-plugin-versionlock
yum versionlock mysql-*
Luego de disminuir la versión, si la configuración del controlador permaneció sin cambios, no será necesaria ninguna acción adicional.
Si hubiera cambios en la configuración del controlador, reinicie el servicio MySQL y el respectivo componente del servicio de ERA:
service mysqld restart
service eraserver restart
(ERA Virtual Appliance)service eramdmcore restart
(ERA MDMCore)service eraproxy restart
(ERA Proxy)service eravagenthost restart
(ERA Virtual Agent Host)Si no actualizó aún su controlador de ODBC, puede impedir que yum actualice el controlador de ODBC y los componentes de MySQL "congelando" la versión actual.
yum install yum-plugin-versionlock
yum versionlock mysql-*
yum versionlock list