[KB5920] Los clientes no aparecen como protegidos después de instalar ESET Virtualization Security

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Solución

ESET business product no longer supported

This content applies to an ESET product version that is currently in End of Life status and is no longer supported. This content is no longer updated. 

For a complete list of supported products and support level definitions, review the ESET End of Life policy for business products.

Upgrade ESET business products.

Si, después de instalar ESET Virtualization Security, los clientes no aparecen como protegidos en su entorno, asegúrese de haber instalado el controlador VMCI como parte de las herramientas VMware para estos clientes.

Durante la instalación de las herramientas VMware, debe seleccionar una instalación Completa y no una instalacióntípica para que se instale este controlador.

Consulte el siguiente artículo de VMware para obtener instrucciones paso a paso. En el paso 5 seleccione Completa en lugar de Típica:

Instalación de VMware Tools en una máquina virtual Windows (1018377)

Última revisión: 22 abr. 2026

Recursos adicionales:

Ayuda online

Foros de ESET

Videos de la Base de conocimiento
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