[KB3667] "Se encontró un error desconocido" cuando se accede a la Consola web de ESET Remote Administrator (6.x)

Problema

• Aparece la notificación "Se encontró un error desconocido" o "Se ha producido una excepción no detectada"

Figura 1-1

Solución

Este error  usualmente ocurre cuando se accede a la Consola web de ESET Remote Administrator desde un navegador no soportado. En la siguiente tabla se detallan los navegadores soportados.

Si se encuentra utilizando un navegador no soportado, recomendamos que lo actualice a una versión compatible. De todas maneras usted puede elegir la opción de Volver a cargar la aplicación o ignorar el error y continuar usando la Consola web de ERA (no recomendable).

Para obtener mayor información acerca de la Consola web de ERA, incluyendo la instalación y los requerimientos del sistema, verifique la Ayuda online de ESET:

• Instalación de la Consola web - Windows