[KB332] Puertos y direcciones requeridos para usar un producto ESET con un firewall de terceros

Problema

  • Su firewall de terceros interfiere con el desempeño de su producto ESET
  • Usted utiliza un firewall de terceros o su equipo se encuentra en una red detrás del firewall

Solución

Su producto ESET se comunica con recursos de Internet sobre el protocolo HTTP estándar en el Puerto 80, o sobre HTTPS en el Puerto 443.

Para resolver el problema, los siguientes hosts en cada componente de ESET deben encontrarse accesibles:

Descarga de actualizaciones del motor de detección:

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Direcciones IP
um01.eset.com 91.228.166.13
um02.eset.com 91.228.166.14
um03.eset.com 91.228.166.15
um04.eset.com 91.228.166.16
um05.eset.com 91.228.167.132
um06.eset.com 91.228.167.133
um07.eset.com 38.90.226.36
um08.eset.com 38.90.226.37
um09.eset.com 38.90.226.38
um10.eset.com 38.90.226.39
um11.eset.com 91.228.166.88
um13.eset.com 38.90.226.40
um21.eset.com 91.228.167.26
um23.eset.com 91.228.167.21
um01.ru.eset.com 188.225.81.21
um01.cn.eset.com 119.29.72.159

Para descargar actualizaciones del motor de detección solo desde los servidores localizados en una región específica, seleccione uno de los siguientes hostnames:

  • Europa: eu-update.eset.com
  • Estados Unidos: us-update.eset.com

Para descargar actualizaciones de pico (ESET Endpoint Antivirus 7.x / ESET Endpoint Security 7.x):

Hostname Dirección IP
pico.eset.com 38.90.226.37
38.90.226.38
38.90.226.39
38.90.226.40
91.228.166.14
91.228.166.15
91.228.166.16
91.228.166.88
91.228.167.21
91.228.167.26
91.228.167.133
91.228.167.170
119.29.72.159

 

Descarga de instalador de producto y actualizaciones:

Servicio Hostname Dirección IP
download.eset.com dlm4.eset.com 91.228.166.82
dlm5.eset.com 91.228.167.110
dlm6.eset.com 38.90.226.110

Fecha de expiración:

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Direcciones IP
expire.eset.com 91.228.165.81
91.228.167.125
edf.eset.com  


Para enviar solicitudes de soporte mediante el formulario del producto:

Hostname Dirección IP
suppreq.eset.eu 91.228.165.114
91.228.167.111

Permitir comunicaciones con el servidor de aprovisionamiento de ESET Secure Authentication (doble factor de autenticación):

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Puertos
ecp.eset.systems 443
esa.eset.com 443
m.esa.eset.com 80, 443

Servidores:

Hostname Direcciones IP
h3-esa2-01-v.eset.com 91.228.167.115
h3-esa2-02-v.eset.com 91.228.167.122
h3-esa2-03-v.eset.com 91.228.167.120
h3-esa2-04-v.eset.com 91.228.167.152
repository.eset.com  


Uso de la base de datos de reputación (ESET Live Grid):

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

 

Hostname Dirección IP
h1-c01-b.eset.com 91.228.166.45
h1-c02-b.eset.com 91.228.166.46
h1-c03-s.eset.com 91.228.165.43
h1-c04-s.eset.com 91.228.165.44
h1-c06-b.eset.com 91.228.166.52
h3-c01-b.eset.com 91.228.167.86
h3-c02-b.eset.com 91.228.167.87
h3-c03-b.eset.com 91.228.167.46
h3-c04-b.eset.com 91.228.167.103
h5-c01-b.eset.com, 38-90-226-11.ptr.eset.com 38.90.226.11
h5-c02-b.eset.com, 38-90-226-12.ptr.eset.com 38.90.226.12
h5-c03-b.eset.com, 38-90-226-13.ptr.eset.com 38.90.226.13
h3-c01.eset.com 91.228.167.137
h3-c02.eset.com 91.228.167.43

Dominios usados por ESET Live Grid:

Hostnames
a.cwip.eset.com
ae.cwip.eset.com
c.cwip.eset.com
ce.cwip.eset.com
dnsj.e5.sk
dnsje.e5.sk
i1.cwip.eset.com
i1e.cwip.eset.com
i3.cwip.eset.com
i4.cwip.eset.com
i4e.cwip.eset.com
u.cwip.eset.com
ue.cwip.eset.com
c.eset.com
a.c.eset.com
u.eset.com
i1.c.eset.com
i3.c.eset.com
i4.c.eset.com

Estas direcciones IP necesitan encontrarse activadas para el puerto HTTP 80. También, es requerido un acceso a su servidor DNS local para las solicitudes DNS sobre el puerto UDP 53.

Aprendizaje automático avanzado

Hostname Dirección IP
h1-aidc01.eset.com 91.228.166.137
h3-aidc01.eset.com 91.228.167.184
h5-aidc01.eset.com 38.90.226.41

Para enviar archivos sospechosos e información estadística anónima al Laboratorio de ESET:

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

  • tsm09.eset.com - tsm16.eset.com
Hostname Direcciones IP
tsm09.eset.com 91.228.166.11
tsm10.eset.com 91.228.166.148
tsm11.eset.com 91.228.166.149
tsm12.eset.com 91.228.167.144
tsm13.eset.com 91.228.167.145
tsm14.eset.com 91.228.167.146
tsm15.eset.com 91.228.166.150
tsm16.eset.com 91.228.167.151
  • ts.eset.com

Para usar el módulo de Control parental (solo ESET Smart Security):

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

  • Dominio base para solicitudes de DNS: e5.sk
  • Solo necesita permitir las solicitudes a su servidor DNS local (puerto 53)
NOTA:

Asegúrese de abrir el puerto TCP y UDP 53535 para las direcciones que aparecen en la siguiente tabla.

Hostname Direcciones IP
h1-arsp01-v.eset.com 91.228.166.42
h1-arsp02-v.eset.com 91.228.166.43
h3-arsp01-v.eset.com 91.228.167.141
h3-arsp02-v.eset.com 91.228.167.142
h5-arsp01-v.eset.com 38.90.226.14
h5-arsp02-v.eset.com 38.90.226.15


Para usar ESET Password Manager (version 10+):

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Direcciones IP
ext-pwm.eset.com 52.209.182.22, 52.48.20.160, 52.50.84.107
eset-870273198.eu-west-1.elb.amazonaws.com 52.209.182.22, 52.48.20.160, 52.50.84.107
esetpwmdata-1.s3.amazonaws.com 52.218.64.33
s3-3-w.amazonaws.com 52.218.64.33

 

Para usar el módulo Antispam:

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

  • Versión 5 o posterior: solo necesita permitir las solicitudes a su servidor DNS local (puerto 53)
  • Dominio base para solicitudes de DNS: e5.sk
NOTA:

Asegúrese de abrir el puerto TCP y UDP 53535 para las direcciones que aparecen en la siguiente tabla. De no ser así, el rendimiento y la tasa de captura del módulo antispam podría mermar.

Hostname Direcciones IP
h1-ars01-v.eset.com 91.228.166.61
h1-ars02-v.eset.com 91.228.166.62
h1-ars03-v.eset.com 91.228.166.63
h1-ars04-v.eset.com 91.228.166.64
h1-ars05-v.eset.com 91.228.166.65
h3-ars01-v.eset.com 91.228.167.36
h3-ars02-v.eset.com 91.228.167.67
h3-ars03-v.eset.com 91.228.167.68
h3-ars04-v.eset.com 91.228.167.74
h3-ars05-v.eset.com 91.228.167.116
h5-ars01-v.eset.com 38.90.226.21
h5-ars02-v.eset.com 38.90.226.22
h5-ars03-v.eset.com 38.90.226.23
h5-ars04-v.eset.com 38.90.226.24
h5-ars05-v.eset.com 38.90.226.25
  • Versión 4: solo necesita permitir las solicitudes a su servidor DNS local (puerto 53)
  • Versión 3:
    • 82.165.143.243
    • 87.106.222.139
    • 87.106.240.241
    • 82.165.143.242
    • 87.106.131.195

Para usar el módulo Antispam:

(ESET Mail Security 4.x para Microsoft Exchange, ESET Mail Security 4.x para IBM Lotus Domino, ESET Mail Security para Linux/BSD/Solaris 4.0)

  • ds1-uk-rules-1.mailshell.net
  • ds1-uk-rules-2.mailshell.net
  • ds1-uk-rules-3.mailshell.net
  • fh-uk11.mailshell.net

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

23.239.11.145 85.159.211.160 173.255.218.51 178.79.164.196 209.157.66.235
23.239.13.41 87.106.104.112 173.255.226.186 178.79.181.233 209.157.66.236
23.239.15.84 87.106.11.214 173.255.232.151 178.79.182.43 209.157.66.237
23.92.19.91 87.106.11.38 173.255.234.245 178.79.183.81 209.157.66.238
23.92.26.7 87.106.12.77 173.255.234.85 178.79.186.194 209.157.66.239
23.92.27.240 87.106.128.170 173.255.243.160 178.79.188.10 209.157.66.240
50.116.11.250 87.106.13.61 173.255.245.232 178.79.190.135 209.157.66.241
50.116.14.27 87.106.141.10 173.255.253.150 178.79.190.174 209.157.66.242
50.116.19.218 87.106.183.224 173.255.254.232 192.155.84.126 209.157.66.243
50.116.2.121 87.106.209.135 176.58.100.154 192.155.86.247 209.157.66.244
50.116.3.153 87.106.209.149 176.58.101.140 192.155.87.170 209.157.66.245
50.116.3.42 87.106.210.57 176.58.104.101 192.81.129.218 209.157.66.246
50.116.4.68 87.106.214.177 176.58.110.248 192.81.134.251 209.157.66.247
50.116.50.102 87.106.240.160 176.58.111.122 198.58.97.43 209.157.66.248
50.116.50.105 88.208.202.90 176.58.111.124 198.74.49.240 209.157.66.249
50.116.50.109 88.208.202.91 176.58.111.163 198.74.57.188 209.157.66.253
50.116.50.197 88.208.248.146 176.58.112.126 198.74.58.243 212.227.96.110
50.116.50.202 88.208.248.164 176.58.112.160 209.157.64.162 212.71.233.60
50.116.54.198 88.208.248.199 176.58.115.138 209.157.64.163 212.71.251.168
50.116.61.111 88.208.248.200 176.58.115.39 209.157.64.164 212.71.251.182
50.116.61.155 88.80.184.106 176.58.117.5 209.157.64.165 212.71.252.146
50.116.62.242 88.80.185.201 176.58.117.75 209.157.64.166 213.171.205.141
50.116.63.215 88.80.190.155 176.58.119.151 209.157.64.167 213.171.205.238
50.116.63.216 96.126.106.194 176.58.124.244 209.157.64.168 213.171.205.77
66.175.214.89 96.126.98.211 176.58.97.188 209.157.64.169 213.171.205.78
66.175.223.13 97.107.134.71 176.58.98.13 209.157.64.170 213.171.206.148
66.228.48.183 104.131.131.132 176.58.98.155 209.157.64.171 213.171.207.47
74.207.240.108 104.200.24.34 176.58.99.196 209.157.64.172 213.171.207.48
74.207.252.229 109.123.106.250 176.58.99.197 209.157.64.173 213.171.207.62
74.208.106.28 109.74.197.59 178.79.128.94 209.157.64.174 213.171.207.71
74.208.78.224 151.236.219.57 178.79.138.31 209.157.64.175 213.171.207.72
74.208.79.219 162.216.16.201 178.79.140.188 209.157.64.176 217.174.248.233
74.208.79.224 162.216.18.163 178.79.143.222 209.157.64.177 217.174.249.167
74.208.99.25 173.230.146.110 178.79.150.32 209.157.66.226 217.174.249.223
77.68.39.21 173.230.152.57 178.79.152.167 209.157.66.227 217.174.249.232
77.68.39.31 173.255.209.236 178.79.153.233 209.157.66.229  
80.85.85.133 173.255.213.36 178.79.157.41 209.157.66.230  
80.85.85.200 173.255.214.49 178.79.159.237 209.157.66.232  
80.85.85.58 173.255.214.53 178.79.163.250 209.157.66.234  

Estas direcciones IP necesitan activarse para el puerto HTTP 80 (usado para descargar actualizaciones de la base de datos del módulo Antispam). También es requerido un acceso a su servidor DNS local para solicitudes DNS sobre el puerto UDP 53.

Para garantizar el funcionamiento adecuado del enlace y redirección desde la interfaz gráfica de su producto ESET:

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Direccón IP 
go.eset.eu 91.228.165.134
91.228.167.134
support-go.eset.eu
h1-redir02-v.eset.com
h3-redir02-v.eset.com
91.228.166.78
91.228.167.98

Para activar ESET Mobile Security:

  • reg01.eset.com/mob_activate - reg04.eset.com/mob_activate
  • reg01.eset.com/mob_register - reg04.eset.com/mob_register

ESET Data Framework (Anti-Theft, ESET License Administrator, Control parental):

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Dirección IP Nota
h1-edfspy02-v.eset.com 91.228.165.74 Solo productos ESET antiguos
h1-edfspy02-v.eset.com 91.228.167.40 Solo productos ESET antiguos
h1-arse01-v.eset.com 91.228.166.104  
h1-arse02-v.eset.com 91.228.166.71  
h3-arse01-v.eset.com 91.228.167.64  
h3-arse02-v.eset.com 91.228.167.81  
h5-arse01-v.eset.com 38.90.226.16  
h5-arse02-v.eset.com 38.90.226.17  
edf.eset.com
edfpcs.trafficmanager.net
- edf.eset.com es CNAME asignado a edfpcs.trafficmanager.net
bal-edf-pcs-app-vmss-01.westus.cloudapp.azure.com 13.64.117.133 edfpcs.trafficmanager.net endpoint
bal-edf-pcs-app-vmss-02.westus.cloudapp.azure.com 13.91.57.145 edfpcs.trafficmanager.net endpoint
ecp.eset.systems 52.246.117.202  
40.78.124.239  

Repositorio de ERA/ESMC Repository - repository.eset.com (ESET Remote Administrator 6.x y ESET Security Management Center 7):

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Direcciones IP
repository.eset.com 91.228.166.23
  91.228.167.25
  38.90.226.20

La dirección IP del servidor del repositorio de ESET en China: 161.189.152.208 (La dirección IP 182.254.153.87 es del 15 de mayo de 2020 en desuso)
Algunas ubicaciones (como Japón, Australia o Nueva Zelanda) podrían tener direcciones IP diferentes debido al uso de CDN.
Use repositorynocdn.eset.com para conectarse solo a los servidores del repositorio de ESET, aunque en este caso no se garantiza la mejor conexión a Internet.

Asegúrese de contar con HTTP 1.1 activado cuando acceda al repositorio o los servidores de actualización de ESET a través de un proxy de terceros. Esto aplica a todos los productos que accedan al repositorio de ESET.

Para obtener mayor información lea:

ESET Push Notification Service

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Dirección IP Puerto
epns.eset.com   8883, 443
h1-epns01-v.eset.com 91.228.165.23  
h1-epns02-v.eset.com 91.228.165.22  
h3-epns01-v.eset.com 91.228.167.23  
h3-epns02-v.eset.com 91.228.167.166  
h5-epns01.eset.com 38.90.226.32  
h5-epns02.eset.com 38.90.226.33  
h1-epnsbroker01.eset.com 91.228.165.144  
h1-epnsbroker02.eset.com 91.228.165.145  
h3-epnsbroker01.eset.com 91.228.167.171  
h3-epnsbroker02.eset.com 91.228.167.172  
h5-epnsbroker01.eset.com 38.90.226.51  
h5-epnsbroker02.eset.com 38.90.226.52  

ESET Push Notification Service (EPNS) envía llamadas de reactivación entre ESET Management Agents y ESMC 7 Server.

ESET Dynamic Threat Defense:

Los usuarios necesitan agregar a una lista blanca ambas direcciones para cada hostname.

Hostname Direcciones IP
r.edtd.eset.com

137.117.138.135     (Europe)

13.83.244.211     (USA)

d.edtd.eset.com

137.117.138.135    (Europe)

13.83.244.211     (USA)

Servicios (activación, expiración, ubicación ip, trace, versioncheck, redirección, imágenes del producto, mensajes, verificación de certificado SSL):

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Enlace y redirección:

Hostname Direcciones IP
proxy.eset.com 91.228.165.81
91.228.167.125
h1-weblb01-v.eset.com 91.228.165.79
h3-weblb01-v.eset.com 91.228.167.123

Activación:

Hostname Dirección IP  Nota
edf.eset.com
edfpcs.trafficmanager.net
- edf.eset.com es CNAME asignado a edfpcs.trafficmanager.net
bal-edf-pcs-app-vmss-01.westus.cloudapp.azure.com 13.64.117.133 edfpcs.trafficmanager.net endpoint
bal-edf-pcs-app-vmss-02.westus.cloudapp.azure.com 13.91.57.145 edfpcs.trafficmanager.net endpoint
register.eset.com 91.228.165.81  
91.228.167.125  
h1-weblb01-v.eset.com 91.228.165.79 Servicios de activación antiguos
h3-weblb01-v.eset.com 91.228.167.123 Servicios de activación antiguos
iploc.eset.com 91.228.165.81  
91.228.167.125  
pki.eset.com 91.228.166.181  
91.228.167.181  
versioncheck.eset.com 91.228.165.81  
91.228.167.125  

Rastreo - Estadísticas de instalación:

Hostname Direcciones IP
trace.eset.com 91.228.165.81
91.228.167.125

Imágenes y mensajes del producto:

Hostname IP address
ipm.eset.com

ipm.eset.systems

157.56.166.70
banner.eset.com 91.228.167.30

Verificación del certificado SSL:

Hostname Direcciones IP
proxy-detection.eset.com 38.90.226.28
91.228.166.91
91.228.167.91


Ayuda en línea y Base de conocimiento::

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Direcciones IP
help.eset.com 91.228.165.46
91.228.167.61
38.90.227.28
supPuerto.eset.com 54.164.169.53
54.173.140.102
int.form.eset.com 91.228.166.22


ESET MSP Utility (EMU)

Ver un archivo de texto con la lista de direcciones IP

Hostname Direcciones IP Puerto
ftp.eset.sk 91.228.166.130 80
mspapi.esetsoftware.com 168.62.212.42 443
go.eset.com 72.32.32.10 80

Balanceadores de carga DNS

El servicio de DNS de ESET para el dominio eset.com usualmente se utiliza para la óptima distribución de solicitudes de los recursos de ESET.

Hostname IP address
h1-f5lb01-s.eset.com 91.228.165.117
h3-f5lb01-s.eset.com 91.228.167.16
h5-f5lb01-s.eset.com 38.90.226.53

Telemetría

Servicios de telemetría:

  • gallup.eset.com:443

Asistencia adicional