Problem
- Dine personlige filer er blevet krypteret, og følgende oplysninger kan blive vist på din computer eller i en .txt-, .html- eller .png-fil:
"For at gendanne dine filer skal du sende en e-mail til decrypt@keemail.me"
Figur 1-1
Figur 1-2
- Dit ESET-produkt registrerer infektionen Win32/Filecoder.Crypt888
- Sådan dekrypterer du dine filer ved hjælp af ESETCrypt888Decryptor.exe-værktøjet
Detaljerede oplysninger
Win32/Filecoder.Crypt888 er en trojaner, der krypterer filer på lokale drev. For at dekryptere filer bliver brugeren bedt om at sende oplysninger/et bestemt beløb via Bitcoin-betalingstjenesten.
Løsning
- Download værktøjet ESETCrypt888Decryptor.exe, og gem filen på dit skrivebord.
- Klik på Start → Alle programmer → Tilbehør, højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator i genvejsmenuen
- Brugere af Windows 8 / 8.1 / 10: Tryk på Windows-tasten + Q for at søge efter programmer, skriv Kommandoprompt i søgefeltet , højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator i genvejsmenuen.
- Brugere af Windows 8 / 8.1 / 10: Tryk på Windows-tasten + Q for at søge efter programmer, skriv Kommandoprompt i søgefeltet , højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator i genvejsmenuen.
- Skriv kommandoen
cd %userprofile%\Desktop
(erstat ikke "userprofile" med dit brugernavn - skriv kommandoen præcis som vist), og tryk derefter på Enter. - Skriv kommandoen
ESETCrypt888Decryptor.exe
, og tryk på Enter. - Læs og accepter slutbrugerlicensaftalen.
- Skriv
og tryk på Enter for at scanne C-drevet. Hvis du vil scanne et andet drev, skal du erstatteESETCrypt888Decryptor
.exe C:C:
med det relevante drevbogstav.
- Crypt888-rengøringsværktøjet kører, og meddelelsen "Looking for infected files..." vises. Hvis der opdages en infektion, skal du følge anvisningerne fra Crypt888-rengøringsværktøjet for at rense dit system.
Figur 1-3
Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue