Lösung
Wenn Outlook oder Outlook Express nach der Installation von ESET Smart Security 3.0 oder ESET NOD32 Antivirus 3.0 langsamer laden oder während des Startens abstürzen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten. Fangen Sie an mit Lösung 1 und führen Sie Lösung 2 nur durch, wenn die Probleme anhalten.
Lösung 1:
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Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster indem Sie auf das ESET – Icon
neben der Systemuhr oder auf Start → Alle Programme → ESET → ESET Smart Security oder ESET NOD32 Antivirus klicken.
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Drücken Sie die Taste F5 auf der Tastatur um die erweiterten Einstellungen zu öffnen.
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Aus dem Verzeichnisbaum auf der linken Seite wählen Sie Viren- und Spyware-Schutz → E-Mail Client-Schutz → POP3 → Kompatibilität und ändern die Kompatibilitätseinstellungen auf Max. Kompatibilität.
Abb. 1-1
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Klicken Sie auf OK um die Änderungen zu bestätigen. Öffnen Sie erneut ihr E-Mail Programm und fahren Sie mit Lösung 2 nur fort, wenn die Probleme bestehen bleiben.
Lösung 2:
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Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster indem Sie auf das ESET – Icon neben der Systemuhr oder auf Start → Alle Programme → ESET → ESET Smart Security oder ESET NOD32 Antivirus klicken.
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Drücken Sie die Taste F5 auf der Tastatur um die erweiterten Einstellungen zu öffnen.
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Aus dem Verzeichnisbaum auf der linken Seite wählen Sie Allgemein → Integration mit E-Mail-Programmen und entfernen die Haken vor den Optionen Integration in Microsoft Outlook und Integration in Outlook Express / Windows Mail.
Abb. 1-2
- Öffnen Sie erneut ihr E-Mail Programm. Behebt diese Lösung die Problematik, haben Sie wahrscheinlich noch ältere Antivirensoftware auf dem Computer installiert. Bitte klicken Sie hier um eine Anleitung zur Entfernung zu erhalten.
Haben Sie weiterhin Probleme mit Outlook / Outlook Express, kontaktieren Sie bitte den ESET Kundensupport für weitere Hilfestellung.
