[KB3592] Wird mein ESET Produkt unterstützt? ESET End-of-Life-Richtlinie (Business Produkte)

Problem

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Lösung

Zusammenfassung | Versionierungsregeln | Produktlebenszyklus | Support-Level | Produktliste | PDF Document

Zusammenfassung

Der Zweck dieses Artikels besteht darin, die ESET Richtlinien für das End-of-Life (EOL) und produktbezogene Support-Richtlinien sowie die Richtlinien, die wir für die Unterstützung verschiedener Betriebssysteme befolgen, zu erläutern.

Der Artikel soll als Informationsquelle für ESET Business-Kunden dienen, für die klare und vorhersehbare EOL-Richtlinien wesentlich zu einer effektiven IT-Sicherheitsplanung beitragen können. Wir glauben, dass dieser Artikel Organisationen dabei helfen wird, ihre Sicherheitsrichtlinien auf dem neuesten Stand zu halten und Unterbrechungen der Geschäftskontinuität zu verhindern.

Dieser "End of Life"-Artikel wurde von den Best Practices der Industrie sowie von anerkannten Standards inspiriert. Die Richtlinien werden auf alle bestehenden Produkte und Produktversionen angewandt, wobei die in der Vergangenheit gegenüber unseren Kunden eingegangenen Verpflichtungen respektiert werden. Wir haben Produktkategorien definiert und die Support-Richtlinien auf jede von ihnen zugeschnitten; Sie finden auch Informationen darüber, wie die Produktversionierung funktioniert, sowie Erläuterungen zu den einzelnen Phasen des Produktlebenszyklus.

Wir sind uns voll und ganz bewusst, dass jeder Übergang schmerzhaft sein kann, insbesondere in einem geschäftlichen Umfeld. Deshalb werden wir von dem Zeitpunkt an, an dem unsere neue Politik vollständig in Kraft tritt, eine einjährige Übergangszeit einräumen. Während dieser Zeit werden die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie von der Basis/Limited Support im derzeitigen Zustand auf EOL umgestellt werden, weiterhin Modul-Updates erhalten (einschließlich Updates der Virensignaturen). Der Basis-Support umfasst in der Tat nur garantierte Virensignatur-Updates. Wir werden dafür sorgen, dass diese und Modul-Updates für die Dauer der Übergangszeit weiterhin an ansonsten abgekündigte Produktversionen gesendet werden. Die Produktversionen, die während dieser Zeit natürlich in die EOL-Phase übergehen würden, werden ebenfalls in den Genuss der gleichen Vorteile kommen.

Versionierungsregeln

ESET folgt bei der Nummerierung der Produktversionen den Industriestandards. Sehen Sie sich das folgende Beispiel an, wie die einzelnen Nummern in der Produktversion zu lesen sind:

Erklärung der Versionierung

ESET Endpoint Security 8.0.2028.0 bedeutet

8.

0.

2028.

0

Major Version

Minor Version/Service Release

Build-Nummer/Patch-Level

Zusätzliches Unterscheidungsmerkmal (z.B. Sprachversion)

  • Major Version - Der Umstieg auf eine höhere Version erfordert in der Regel eine größere Produktüberholung, eine Änderung der Produktarchitektur oder den Wegfall der OS-Unterstützung für eine der früheren OS-Versionen.
  • Minor Version/Service Release - Eine Erhöhung dieser Zahl bedeutet kleinere Fehlerbehebungen und kleinere Änderungen der Funktionalität im Vergleich zur Vorgängerversion.
  • Build-Nummer/Patch-Level  - Automatische Korrektur von kritischen Fehlern und Schwachstellen. Vom funktionellen Standpunkt aus ändert sich überhaupt nichts.

Produktlebenszyklus

Naturgemäß passt jedes unserer Produkte in eine bestimmte Phase des Produktlebenszyklus. Zum Zweck der Definition einer vollständigen EOL-Politik haben wir beschlossen, sie in die folgenden Gruppen zu kategorisieren:

  • Produkte in aktiver Entwicklung

    Diese Produkte befinden sich in der frühen oder mittleren Phase des Lebenszyklus, und wir streben an, sie in den kommenden Jahren zu entwickeln und zu verkaufen.

    Produkte in aktiver Entwicklung durchlaufen regelmäßig das Verfahren zum Ende einer Version für frühere Produktversionen (jedes Mal, wenn eine neue Hauptversion herausgegeben wird). Es gibt auch ein Verfahren, das einen längeren Zeitraum begrenzter Unterstützung für bestimmte Produktversionen ermöglicht - für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren ESET Ansprechpartner.

  • Produkte in Pflege und Wartung

    Diese Produkte sind in einem sehr ausgereiften Zustand und ESET wartet sie lediglich. Es werden keine neuen Funktionen entwickelt. Produkte/Dienstleistungen in der Wartung befinden sich typischerweise in einem erweiterten begrenzten Support.

  • Produkte, die eingestellt werden sollen

    Diese Produkte sind seit langem weder weiterentwickelt noch in irgendeiner Weise verbessert worden, und sie haben keinen kommerziellen oder strategischen Sinn mehr. Diese Produkte durchlaufen ein internes Produktabkündigungsverfahren, das zum vollständigen Ende der Lebensdauer der Produkte führt.

Support-Level

Dies sind die allgemeinen Support-Level für ESET Produkte und Dienstleistungen. Für die Anwendung auf einzelne Produkte und Produktversionen lesen Sie bitte die entsprechenden Abschnitte dieses Artikels.

  • Full Support

    Dies wird industrieweit so verstanden, dass man sich nach besten Kräften bemüht, den Kunden zu dienen, indem man alle Fehler behebt und volle Funktionalität bietet. Außerdem bieten wir unseren Kunden weitreichende Unterstützung. Alle zukünftigen Betriebssystemversionen werden unterstützt, es sei denn, es gibt eine größere externe Hürde, die trotz angemessener Bemühungen nicht überwunden werden kann.

  • Limited Support

    Der Anwendungsbereich ist hier relativ eng, achten Sie also darauf, auf welche Art von Unterstützung Sie in diesem Stadium für jede Produktkategorie Anspruch haben.

  • End-of-Life

    In dieser Phase des Produktlebenszyklus bieten wir keinen Support oder Hilfe an und garantieren grundsätzlich nicht die Funktionalität des Produkts. Das Beste, was wir tun können, ist, den Kunden auf den sinnvollsten Migrationspfad zu führen, damit er auf das neueste gleichwertige Produkt aufrüstet.

Weitere Einzelheiten zur ESET End of Life Policy in dieser PDF-Datei


Klicken Sie unten auf den Namen Ihres Produkts, um den aktuellen Support-Level von ESET zu sehen.

ESET Endpoint Solutions
ESET Endpoint Antivirus
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.1 July 13, 2021
8.1.2031.0
Full Support Until version 9 + 1 year Until version 9 + 3 years  
8.0 December 9, 2020
8.0.2028.0
Limited Support Ended
(June 28, 2021) 
Until version 9 + 1 year  
7.3 June 30, 2020
7.3.2044.0
Full Support Until December 2022 Until December 2023  
7.2 November 12, 2019 7.2.2072.0 Limited Support Ended Until December 2021  
7.1 April 11, 2019 7.1.2064.0 Limited Support Ended Until December 2021  
7.0 August 16, 2018 7.0.2120.0 Limited Support Ended Until December 2021  
6.6 August 24, 2017 6.6.2095.1 End of Life Ended Ended
(March 31, 2021)
6.5 March 14, 2017 6.5.2132.6 Limited Support Ended Until February 2022  
6.4 June 7, 2016 6.4.2014.0 End of Life Ended Ended
6.3 January 21, 2016 6.3.2016.0 End of Life Ended Ended
6.2 February 25, 2015 6.2.2033.0 End of Life Ended Ended
6.1 December 11, 2014 6.1.2227.0 End of Life Ended Ended
5.x May 29, 2012 5.0.2272.7 End of Life Ended Ended
(December 31, 2020)

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Endpoint Security
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.1 June 28, 2021
8.1.2031.0
Full Support Until version 9 + 1 year Until version 9 + 3 years  
8.0 December 9, 2020
8.0.2028.0
Limited Support Ended
(June 28, 2021) 
Until version 9 + 1 year  
7.3 June 30, 2020
7.3.2044.0
Full Support Until December 2022 Until December 2023  
7.2 November 12, 2019 7.2.2072.0 Limited Support Ended Until December 2021  
7.1 April 11, 2019 7.1.2064.0 Limited Support Ended Until December 2021  
7.0 August 16, 2018 7.0.2120.0 Limited Support Ended Until December 2021  
6.6 August 24, 2017 6.6.2095.1 End of Life Ended Ended
(March 31, 2021)
6.5 March 14, 2017 6.5.2132.6 Limited Support Ended Until February 2022  
6.4 June 7, 2016 6.4.2014.0 End of Life Ended Ended
6.3 January 21, 2016 6.3.2016.0 End of Life Ended Ended
6.2 February 25, 2015 6.2.2033.0 End of Life Ended Ended
6.1 December 11, 2014 6.1.2227.0 End of Life Ended Ended
5.x May 29, 2012 5.0.2272.7 End of Life Ended
Ended
(December 31, 2020)

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET NOD32 Antivirus Business Edition | ESET Smart Security Business Edition
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
4.x March 2, 2009 4.2.76.0  End of Life Ended Ended
(December 31, 2020)
3.0 November 5, 2007 3.0.695.0  End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Endpoint Antivirus for Linux
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.1 July 13th, 2021 8.1.3.0 Full Support Until version 9 +1 year Until version 9 release + 3 years  
8.0 March 18th, 2021 8.0.3.0 Limited Support  Ended
(July 13th, 2021)
Until version 9 release+ 1 year  
7.1 January 28th, 2021 7.1.9 Full Support March 18th, 2022 March 18th, 2024  
7.0 February 25th, 2020 7.0.13.0 Limited Support Ended March 18th, 2022  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Endpoint Antivirus for Mac
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
6.10 April 20, 2021 6.10.910.0 Full Support  Until version 7 +1 year Until version 7 +3 years  
6.9 June 15, 2020 6.9.60.3 Limited Support Ended Until version 7 +1 year  
6.8 September 25, 2019 6.8.400.0 Limited Support Ended Until version 7 +1 year  
6.7 January 10, 2019 6.7.900.0  End of Life Ended Ended
6.6 May 25, 2018 6.6.866 End of Life Ended Ended
6.5 September 25, 2017 6.5.600.1  End of Life Ended Ended
6.4 March 30, 2017 6.4.246.0  End of Life Ended Ended
6.3 September 19, 2016 6.3.85.0  End of Life Ended Ended
6.2 May 31, 2016 6.2.7.0  End of Life Ended Ended
6.1 September 30, 2015 6.1.16.0  End of Life Ended Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Endpoint Security for Mac
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
6.10 April 20, 2021 6.10.910.0 Full Support  Until version 7 +1 year Until version 7 +3 years  
6.9 June 15, 2020 6.9.60.3 Limited Support Ended Until version 7 +1 year  
6.8 September 25, 2019 6.8.400.0 Limited Support Ended Until version 7 +1 year  
6.7 January 10, 2019 6.7.900.0  End of Life Ended Ended
6.6 May 25, 2018 6.6.866 End of Life Ended Ended
6.5 September 25, 2017 6.5.600.1  End of Life Ended Ended
6.4 March 30, 2017 6.4.246.0  End of Life Ended Ended
6.3 September 19, 2016 6.3.85.0  End of Life Ended Ended
6.2 May 31, 2016 6.2.7.0  End of Life Ended Ended
6.1 September 30, 2015 6.1.16.0  End of Life Ended Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET NOD32 Antivirus Business Edition for Mac
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
4.1 July 27, 2012 4.1.106.1 End of Life Ended Ended  
4 August 2, 2010 4.0.77  End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET NOD32 Antivirus Business Edition for Linux Desktop
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
4.0 October 28, 2020 4.0.96.0 End of Life Ended Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Server Products
ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.0 June 23, 2021 8.0.10012.0 Full Support Until version 9 +1 year Until version 9 +3 years  
7.3 December 17, 2020 7.3.12002.0 Full Support
Until June 2022 Until June 2024  
7.2 August 25, 2020 7.2.12004.2 Limited Support Ended

Until June 2022  
7.1 December 18, 2019 7.1.12010.0 Limited Support Ended

Until June 2022  
7.0 August 16, 2018 7.0.10019.0 Limited Support Ended

Until June 2022  
6.5 February 28, 2017 6.5.12018.0 Limited Support Ended

Until December 2022  
6.4 September 7, 2016 6.4.10011.0 End of Life Ended Ended

6.3 January 21, 2016 6.3.10005.0 End of Life Ended Ended

6.2 September 3, 2015 6.2.12012.0 End of Life Ended Ended

4.5 March 26, 2013 4.5.10022.0 End of Life Ended Ended

 
4.3 March 31, 2011 4.3.10016 End of Life Ended Ended

 
4.2 March 10, 2010 4.2.10012 End of Life Ended Ended

 

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET File Security for Microsoft Windows Server
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.0 June 16, 2021
8.0.12003.0
Full Support Until version 9 +1 year Until version 9 +3 years  
7.3 April 22, 2021
7.3.12006.0
Full Support Until June 2022 Until June 2024  
7.2 September 24. 2020 7.2.12004.2 Limited Support Ended Until June 2022  
7.1 February 11, 2020 7.1.12010.0 Limited Support Ended Until June 2022  
7.0 January 29, 2019 7.0.12018.0 Limited Support Ended Until June 2022  
6.5 February 28, 2017 6.5.12018.0  Limited Support Ended Until December 2022  
6.4 September 7, 2016 6.4.12004.0  End of Life Ended Ended
6.3 March 2, 2016 6.3.12006.0  End of Life Ended Ended
6.2 February 25, 2015 6.2.12007.0  End of Life Ended Ended
6.0 December 11, 2014 6.0.12035.0  End of Life Ended Ended
4.5 February 7, 2012 4.5.12017.0  End of Life Ended Ended  
4.3 October 18, 2011 4.3.12014  End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Mail Security for IBM Domino
(formerly ESET Mail Security for IBM Lotus Domino)
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.0 July 15, 2021 8.0.14004.0 Full Support Until version 9 + 1 year Until version 9 + 3 years  
7.2 August 25, 2020   Full Support Until July 2022 Until July 2024  
7.1 September 10, 2019 7.1.14008.0 Limited Support Ended Until July 2022  
7.0 August 16, 2018 7.0.14008.0 Limited Support Ended Until July 2022  
6.5 February 28, 2017 6.5.14026.0 Limited Support Ended Until December 2022  
6.4 September 7, 2016 6.4.14024.0 End of Life Ended Ended
4.5 May 29, 2012 4.5.14059.0  End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Security for Kerio
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
6.5 May 29, 2017 6.5.16009 End of Life Ended Ended
5 N/A N/A N/A N/A N/A N/A
4.5 November 6, 2013 4.5.16009 End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Security for Microsoft Sharepoint Server
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.0 July 7, 2021 8.0.15004.0 Full Support Until version 9 +1 year Until version 9 +3 years  
7.3 April 22, 2021 7.3.15001.0 Full Support Until July 2022 Until July 2024  
7.2 August 25, 2020 7.2.15001.0 Limited Support Ended Until July 2022  
7.1   7.1.15005.0 Limited Support Ended Until July 2022  
7.0 August 16, 2018 7.0.15010.0 Limited Support Ended Until July 2022  
6.5 February 28, 2017 6.5.15015.0 Limited Support Ended Until December 2022  
6.4 September 7, 2016 6.4.15015.0 End of Life Ended Ended
4.5 June 12, 2013 4.5.15024.0  End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET File Security for Linux
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.1 July 13th, 2021 8.1.565 Full Support Until version 9 + 1 year Until version 9 +3 years  
8.0 March 16th, 2021 8.0.375 Limited Support
Ended
(July 13th, 2021)
Until version 9 + 1 year  
7.2 December 4, 2020 7.2.574 Full Support March 16th, 2022 March 16th, 2024  
7.1 November 14, 2019 7.1.561 Limited Support Ended March 16th, 2022  
7.0 July 16, 2019 7.0.1152 Limited Support Ended March 16th, 2022  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET File/Mail/Gateway Security for Linux/FreeBSD
(formerly ESET File/Mail/Gateway Security for Linux/BSD/Solaris)
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
4.5 November 15, 2020 4.5.16.0 Limited Support Ended June 2020 Until December 2021  
4.0 November 15, 2011 4.0.10 End of Life Ended Ended  
3.0 Q2/2008 3.0.22 End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Virtualization Security for VMware NSX
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1 January 21, 2016 1.7.1.0 Limited Support Ended TBD  

ESET Virtualization Security supports vSphere version 6.7 and earlier only.

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Shared Local Cache
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1 December 12, 2014 1.2.5.3 Limited support Ended Until December 2021  

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet
  • Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben
  • Technische Unterstützung ist verfügbar
  • Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand

Eingeschränkter Support (Limited Support)

  • Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates
  • Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert*
  • Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden**
  • Technical support is available
  • Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet
  • Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung

End-of-Life

  • Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert.
  • Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme
  • Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar.
  • Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.


Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET On-premises Consoles
ESET PROTECT
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
8.1 June 24, 2021 8.1.13.0 Full Support Until next major version + 1 year Until next major version + 3 years  
8.0 December 9, 2020 8.0.19.0 Limited Support Ended
(June 23, 2021) 
Until June 2023  

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support

  • Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides are up to date

Limited Support

  • Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed*
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security)
  • Product is no longer available for download from ESET servers

End of Life

  • No new operating systems support
  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Security Management Center

Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
7.2 June 11, 2020 7.2.11.3 Limited Support Ended
(December 9, 2020)
Until December 2022  
7.1 November 19, 2019 7.1.27.2 Limited Support Ended Until June 2022  
7.0 August 16, 2018 7.0.72.3 Limited Support Ended Until November 2021  

ESET Security Management Center was renamed to ESET PROTECT starting from version 8.

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support

  • Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides are up to date

Limited Support

  • Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed*
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security)
  • Product is no longer available for download from ESET servers

End of Life

  • No new operating systems support
  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Remote Administrator
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
6.5 March 14, 2017 6.5.34.0 End of Life Ended Ended
(December 31, 2020)
 
6.4 July 19, 2016 6.4.29.0 End of Life Ended Ended  
6.3 January 21, 2016 6.3.12.0 End of Life Ended Ended  
6.2 September 3, 2015 6.2.11.0 End of Life Ended Ended  
6.1 May 20, 2015 6.1.31.0 End of Life Ended Ended  
6.1 February 25, 2015 6.1.28.0 End of Life Ended Ended  
6.1 December 10, 2014 6.1.21.0 End of Life Ended Ended  
5.3 November 19, 2015 5.3.39.0 End of Life Ended Ended  
5.2 June 16, 2014 5.2.26.0 End of Life Ended Ended  
5.1 October 21, 2013 5.1.34 End of Life Ended Ended  
5 May 28, 2012 5.0.119 End of Life Ended Ended  
4 April 19, 2010 4.0.138 End of Life Ended Ended  
3 December 15, 2008 3.0.105 End of Life Ended Ended  
2 November 26, 2007 2.0.110 End of Life Ended Ended  
1 June 25, 2005 1.0.17 End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support

  • Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides are up to date

Limited Support

  • Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed*
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security)
  • Product is no longer available for download from ESET servers

End of Life

  • No new operating systems support
  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ERA - ESMC Plug-ins
Kaseya
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
2.7 January 24, 2019 2.7.0 Full support Until next major release N/A  

ConnectWise Automate v6
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
6.5 January 24, 2019 2.5.1.42 End of Life Ended Ended
(July 30, 2021)
 

ConnectWise Manage
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.0 December 17, 2019 1.0.1910.42 Limited Support Ended Until August 2021  

Autotask PSA
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.0 August 5, 2020 1.0.1907.83 Limited Support Ended Until August 2021  

Tigerpaw
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.0 January 24, 2019 0.9.501.0 End of Life Ended Ended
(July 30, 2021)
 

Salesforce
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.0 January 24, 2019 0.10.273 End of Life Ended Ended
(July 30, 2021)
 

Event Management Extension
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
3.3 May 3, 2017 3.3.0 End of Life Ended Ended
(July 30, 2021)
 

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support

  • Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides are up to date

Limited Support

  • Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed*
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security)
  • Product is no longer available for download from ESET servers

End of Life

  • No new operating systems support
  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


DEM Plug-ins
DEM for ConnectWise Automate
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.5 December 23, 2020 1.5.0 Full support Until next major release TBD  
1.4 January 10, 2020 1.4.0 Limited Support Ended
(December 23, 2020)
Until December 2021  
1.3 June 6, 2019 1.3.2 End of Life Ended Ended
(January 10, 2021)
 

DEM for Datto RMM
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.2 August 20, 2020 1.2.0 Full support Until next major release TBD  
1.1 August 22, 2019 1.1.2 Limited Support Ended Until next major release  

DEM for SolarWinds N-Central
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.1 April 23, 2019 1.1.0 Full support Until next major release TBD  
1.0 March 7, 2018 1.0.0 Limited Support Ended Until next major release  

DEM for SolarWinds RMM
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.0 February 17, 2020 1.0.0 Full support Until next major release TBD  

DEM for Ninja RMM
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.1 April 23, 2019 1.1.0 Full support Until next major release TBD  
1.0 January 12, 2018 1.0.0 Limited Support Ended Until next major release  

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support

  • Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides are up to date

Limited Support

  • Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed*
  • Technical support is available
  • Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security)
  • Product is no longer available for download from ESET servers

End of Life

  • No new operating systems support
  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.



ESET Mobile Solutions
ESET Endpoint Security for Android
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
2.11 March 24, 2021 2.11.2.0 Full Support Until next major release Until next major release + 1 year  
2.10 December 7, 2020 2.10.8.0 Limited Support Ended March 2022  
2.9 November 16, 2020 2.9.7.0 Limited Support Ended December 2021  
2.8 June 15, 2020 2.8.12.0 Limited Support Ended November 2021  
2.7 March 25, 2020 2.7.21.0 Limited Support Ended June 2021  
1 December 4, 2012 1.2.210.134  End of Life Ended Ended
(February 2015)
 

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product

  • Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release
  • Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available

Limited Support

  • No development support available (no bug fixing)
  • Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases
  • Technical support available for known issues, documentation updates might be limited
  • Module updates available (where applicable)

End of Life

  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated
  • Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.



ESET Endpoint Detection and Response
ESET Enterprise Inspector
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.6 June 1, 2021 1.6.1716 Full Support Until next major release Until next major release + 1 year  
1.5 November 6, 2020 1.5.1512 Limited Support Ended June 1, 2022  
1.4 June 15, 2020 1.4.1363 Limited Support Ended November 6, 2021  
1.3 September 17, 2019 1.3.1145 for Server and WinOS endpoints
1.3.1143 for macOS endpoints
End of Life Ended Ended  
1.2 July 20, 2018 1.2.894 End of Life Ended Ended  
1.1 March 26, 2018 N/A End of Life Ended Ended  
1 N/A N/A End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product

  • Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release
  • Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available

Limited Support

  • No development support available (no bug fixing)
  • Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases
  • Technical support available for known issues, documentation updates might be limited
  • Module updates available (where applicable)

End of Life

  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated
  • Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.



ESET Encryption and Multifactor Authentication Products
ESET Full Disk Encryption
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1.2 June 23, 2020 1.2.0.x Full Support Until next major release TBD  
1.1 April 2, 2020 1.1.0.0 End of Life Ended Ended  
1.0 January 28, 2019 1.047.6.0 End of Life Ended Ended  

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product

  • Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release
  • Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available

Limited Support

  • No development support available (no bug fixing)
  • Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases
  • Technical support available for known issues, documentation updates might be limited
  • Module updates available (where applicable)

End of Life

  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated
  • Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Secure Authentication
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
3 January 30, 2020 3.0.24.0 Full Support Until next major release TBD  
2 March 15, 2016 2.8.23.0 End of Life Ended  Ended
(January 2020)
 
1 July 25, 2013 1.3.719.0 End of Life Ended Ended
(March 2016)
 

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product

  • Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release
  • Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available

Limited Support

  • No development support available (no bug fixing)
  • Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases
  • Technical support available for known issues, documentation updates might be limited
  • Module updates available (where applicable)

End of Life

  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated
  • Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Endpoint Encryption Client
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support
5 December 22, 2020 5.0.8 Full Support Until next major release TBD
5 June 25, 2020 5.0.7 Limited support Ended Until December 22, 2021
5 May 6, 2020 5.0.6 End of Life Ended Ended
5 February 12, 2019 5.0.5 End of Life Ended Ended
4 December 12, 2018 4.9.5 End of Life Ended Ended

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product

  • Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release
  • Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available

Limited Support

  • No development support available (no bug fixing)
  • Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases
  • Technical support available for known issues, documentation updates might be limited
  • Module updates available (where applicable)

End of Life

  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated
  • Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Endpoint Encryption Server
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
3.2 June 2020 3.2 Full Support Until next major release TBD  
3.1 February 12, 2019 3.1 End of Life Ended Ended  
2 September 27, 2018 2.10.10 End of Life Ended Ended  
Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product

  • Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release
  • Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases
  • Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases
  • Technical support is available

Limited Support

  • No development support available (no bug fixing)
  • Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases
  • Technical support available for known issues, documentation updates might be limited
  • Module updates available (where applicable)

End of Life

  • No technical support or security and stability updates are available for this version
  • No new documentation is created or updated
  • Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.



ESET Cloud Services
ESET MSP Administrator
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
2 March 24, 2020 2.6.13 Full Support Throughout whole lifecycle N/A  
1 February 3, 2020 1.4.2 End of Life Ended Ended
(December 31, 2020)
 

Erklärung Support-Status

Full Support/Voller Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird, gilt sie als im vollen Support und die letzte Hauptversion geht automatisch in die letzte Phase - End of Life - über.

Limited Support/eingeschränkte Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird. Wenn die vorherige Hauptversion aus irgendeinem Grund nicht beendet wird, wechselt die letzte Hauptversion automatisch für einen vordefinierten Zeitraum (in der Regel für ein Jahr) vom vollen Support zum eingeschränkten Support. Nach Ablauf des vordefinierten Zeitraums erreicht die vorherige Release-Version ihr End of Life.

Full Support

  • Cloud-Service wird ständig verbessert
  • Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar
  • Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert

Limited Support

  • Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert
  • Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein
  • Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt
  • Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt

End of Life

  • Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet
  • Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich
  • Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET PROTECT Cloud
(formerly ESET Cloud Administrator)
Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
December 9, 2020 N/A Full Support Throughout whole lifecycle N/A  

Erklärung Support-Status

Full Support/Voller Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird, gilt sie als im vollen Support und die letzte Hauptversion geht automatisch in die letzte Phase - End of Life - über.

Limited Support/eingeschränkte Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird. Wenn die vorherige Hauptversion aus irgendeinem Grund nicht beendet wird, wechselt die letzte Hauptversion automatisch für einen vordefinierten Zeitraum (in der Regel für ein Jahr) vom vollen Support zum eingeschränkten Support. Nach Ablauf des vordefinierten Zeitraums erreicht die vorherige Release-Version ihr End of Life.

Full Support

  • Cloud-Service wird ständig verbessert
  • Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar
  • Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert

Limited Support

  • Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert
  • Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein
  • Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt
  • Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt

End of Life

  • Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet
  • Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich
  • Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Business Account
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
3 January 4, 2021 3.40.1 Full Support Throughout whole lifecycle N/A  

Erklärung Support-Status

Full Support/Voller Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird, gilt sie als im vollen Support und die letzte Hauptversion geht automatisch in die letzte Phase - End of Life - über.

Limited Support/eingeschränkte Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird. Wenn die vorherige Hauptversion aus irgendeinem Grund nicht beendet wird, wechselt die letzte Hauptversion automatisch für einen vordefinierten Zeitraum (in der Regel für ein Jahr) vom vollen Support zum eingeschränkten Support. Nach Ablauf des vordefinierten Zeitraums erreicht die vorherige Release-Version ihr End of Life.

Full Support

  • Cloud-Service wird ständig verbessert
  • Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar
  • Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert

Limited Support

  • Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert
  • Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein
  • Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt
  • Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt

End of Life

  • Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet
  • Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich
  • Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET License Administrator
Version Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
1 March 17, 2020 1.32.20 Limited support Ended TBD  

Erklärung Support-Status

Full Support/Voller Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird, gilt sie als im vollen Support und die letzte Hauptversion geht automatisch in die letzte Phase - End of Life - über.

Limited Support/eingeschränkte Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird. Wenn die vorherige Hauptversion aus irgendeinem Grund nicht beendet wird, wechselt die letzte Hauptversion automatisch für einen vordefinierten Zeitraum (in der Regel für ein Jahr) vom vollen Support zum eingeschränkten Support. Nach Ablauf des vordefinierten Zeitraums erreicht die vorherige Release-Version ihr End of Life.

Full Support

  • Cloud-Service wird ständig verbessert
  • Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar
  • Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert

Limited Support

  • Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert
  • Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein
  • Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt
  • Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt

End of Life

  • Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet
  • Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich
  • Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


ESET Dynamic Threat Defense
Release Date Latest build Current Status Full Support Limited Support Transition period
August 16, 2018 N/A Full Support Throughout whole lifecycle N/A  

Erklärung Support-Status

Full Support/Voller Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird, gilt sie als im vollen Support und die letzte Hauptversion geht automatisch in die letzte Phase - End of Life - über.

Limited Support/eingeschränkte Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird. Wenn die vorherige Hauptversion aus irgendeinem Grund nicht beendet wird, wechselt die letzte Hauptversion automatisch für einen vordefinierten Zeitraum (in der Regel für ein Jahr) vom vollen Support zum eingeschränkten Support. Nach Ablauf des vordefinierten Zeitraums erreicht die vorherige Release-Version ihr End of Life.

Full Support

  • Cloud-Service wird ständig verbessert
  • Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar
  • Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert

Limited Support

  • Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert
  • Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein
  • Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt
  • Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt

End of Life

  • Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet
  • Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet
  • Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich
  • Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten
Version
Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte
(Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support
Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support
Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase

ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen.
Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.


Warum aktualisieren?

Jede neue Version eines ESET Produkts bringt viele Fehlerbehebungen und Verbesserungen. Kunden mit einer gültigen Lizenz können möglicherweise kostenlos auf die neueste Version desselben Produkts aktualisieren.

Gewährleisten Sie vollen Schutz durch ein kostenloses Upgrade Ihres ESET Produkts

Falls Sie irgendwelche Zweifel in Bezug auf das Unterstützunglevel haben, kontaktieren Sie bitte den ESET Kundensupport.

Zusätzliche Hilfestellung