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Der Zweck dieses Artikels besteht darin, die ESET Richtlinien für das End-of-Life (EOL) und produktbezogene Support-Richtlinien sowie die Richtlinien, die wir für die Unterstützung verschiedener Betriebssysteme befolgen, zu erläutern.
Der Artikel soll als Informationsquelle für ESET Business-Kunden dienen, für die klare und vorhersehbare EOL-Richtlinien wesentlich zu einer effektiven IT-Sicherheitsplanung beitragen können. Wir glauben, dass dieser Artikel Organisationen dabei helfen wird, ihre Sicherheitsrichtlinien auf dem neuesten Stand zu halten und Unterbrechungen der Geschäftskontinuität zu verhindern.
Dieser "End of Life"-Artikel wurde von den Best Practices der Industrie sowie von anerkannten Standards inspiriert. Die Richtlinien werden auf alle bestehenden Produkte und Produktversionen angewandt, wobei die in der Vergangenheit gegenüber unseren Kunden eingegangenen Verpflichtungen respektiert werden. Wir haben Produktkategorien definiert und die Support-Richtlinien auf jede von ihnen zugeschnitten; Sie finden auch Informationen darüber, wie die Produktversionierung funktioniert, sowie Erläuterungen zu den einzelnen Phasen des Produktlebenszyklus.
Wir sind uns voll und ganz bewusst, dass jeder Übergang schmerzhaft sein kann, insbesondere in einem geschäftlichen Umfeld. Deshalb werden wir von dem Zeitpunkt an, an dem unsere neue Politik vollständig in Kraft tritt, eine einjährige Übergangszeit einräumen. Während dieser Zeit werden die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie von der Basis/Limited Support im derzeitigen Zustand auf EOL umgestellt werden, weiterhin Modul-Updates erhalten (einschließlich Updates der Virensignaturen). Der Basis-Support umfasst in der Tat nur garantierte Virensignatur-Updates. Wir werden dafür sorgen, dass diese und Modul-Updates für die Dauer der Übergangszeit weiterhin an ansonsten abgekündigte Produktversionen gesendet werden. Die Produktversionen, die während dieser Zeit natürlich in die EOL-Phase übergehen würden, werden ebenfalls in den Genuss der gleichen Vorteile kommen.
ESET folgt bei der Nummerierung der Produktversionen den Industriestandards. Sehen Sie sich das folgende Beispiel an, wie die einzelnen Nummern in der Produktversion zu lesen sind:
Erklärung der Versionierung |
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ESET Endpoint Security 7.2.2055.0 bedeutet |
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7. |
2. |
2055. |
0 |
Major Version |
Minor Version |
Build-Nummer/Patch-Level (Hotfix) |
Zusätzliches Unterscheidungsmerkmal (z.B. Sprachversion) |
Naturgemäß passt jedes unserer Produkte in eine bestimmte Phase des Produktlebenszyklus. Zum Zweck der Definition einer vollständigen EOL-Politik haben wir beschlossen, sie in die folgenden Gruppen zu kategorisieren:
Diese Produkte befinden sich in der frühen oder mittleren Phase des Lebenszyklus, und wir streben an, sie in den kommenden Jahren zu entwickeln und zu verkaufen.
Produkte in aktiver Entwicklung durchlaufen regelmäßig das Verfahren zum Ende einer Version für frühere Produktversionen (jedes Mal, wenn eine neue Hauptversion herausgegeben wird). Es gibt auch ein Verfahren, das einen längeren Zeitraum begrenzter Unterstützung für bestimmte Produktversionen ermöglicht - für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren ESET Ansprechpartner.
Diese Produkte sind in einem sehr ausgereiften Zustand und ESET wartet sie lediglich. Es werden keine neuen Funktionen entwickelt. Produkte/Dienstleistungen in der Wartung befinden sich typischerweise in einem erweiterten begrenzten Support.
Diese Produkte sind seit langem weder weiterentwickelt noch in irgendeiner Weise verbessert worden, und sie haben keinen kommerziellen oder strategischen Sinn mehr. Diese Produkte durchlaufen ein internes Produktabkündigungsverfahren, das zum vollständigen Ende der Lebensdauer der Produkte führt.
Dies sind die allgemeinen Support-Level für ESET Produkte und Dienstleistungen. Für die Anwendung auf einzelne Produkte und Produktversionen lesen Sie bitte die entsprechenden Abschnitte dieses Artikels.
Dies wird industrieweit so verstanden, dass man sich nach besten Kräften bemüht, den Kunden zu dienen, indem man alle Fehler behebt und volle Funktionalität bietet. Außerdem bieten wir unseren Kunden weitreichende Unterstützung. Alle zukünftigen Betriebssystemversionen werden unterstützt, es sei denn, es gibt eine größere externe Hürde, die trotz angemessener Bemühungen nicht überwunden werden kann.
Der Anwendungsbereich ist hier relativ eng, achten Sie also darauf, auf welche Art von Unterstützung Sie in diesem Stadium für jede Produktkategorie Anspruch haben.
In dieser Phase des Produktlebenszyklus bieten wir keinen Support oder Hilfe an und garantieren grundsätzlich nicht die Funktionalität des Produkts. Das Beste, was wir tun können, ist, den Kunden auf den sinnvollsten Migrationspfad zu führen, damit er auf das neueste gleichwertige Produkt aufrüstet.
Weitere Einzelheiten zur ESET End of Life Policy in dieser PDF-Datei
Klicken Sie unten auf den Namen Ihres Produkts, um den aktuellen Stand des von ESET angebotenen Supports anzuzeigen.
Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).
Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).
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* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.
Version | Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte |
Release Date / Veröffentlichungsdatum |
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde. |
Latest Build / Neuestes Build |
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts |
Current Status / Aktueller Status |
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung |
Full Support Status / Status Voller Support |
Aktueller Status der Stufe "Voller Support" |
End of Life | Erwartetes End-of-Life |
Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).
Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).
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* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.
Version | Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte |
Release Date / Veröffentlichungsdatum |
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde. |
Latest Build / Neuestes Build |
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts |
Current Status / Aktueller Status |
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung |
Full Support Status / Status Voller Support |
Aktueller Status der Stufe "Voller Support" |
End of Life | Erwartetes End-of-Life |
Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.
Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.
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Version | Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte |
Release Date / Veröffentlichungsdatum |
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde. |
Latest Build / Neuestes Build |
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts |
Current Status / Aktueller Status |
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung |
Full Support Status / Status Voller Support |
Aktueller Status der Stufe "Voller Support" |
End of Life | Erwartetes End-of-Life |
Full Support is available only for the latest major version/release.
Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.
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Version | Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte |
Release Date / Veröffentlichungsdatum |
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde. |
Latest Build / Neuestes Build |
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts |
Current Status / Aktueller Status |
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung |
Full Support Status / Status Voller Support |
Aktueller Status der Stufe "Voller Support" |
End of Life | Erwartetes End-of-Life |
Full Support is available only for the latest major version/release.
Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.
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Version | Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte |
Release Date / Veröffentlichungsdatum |
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde. |
Latest Build / Neuestes Build |
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts |
Current Status / Aktueller Status |
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung |
Full Support Status / Status Voller Support |
Aktueller Status der Stufe "Voller Support" |
End of Life | Erwartetes End-of-Life |
Full Support is available only for the latest major version/release.
Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.
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Version | Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte |
Release Date / Veröffentlichungsdatum |
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde. |
Latest Build / Neuestes Build |
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts |
Current Status / Aktueller Status |
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung |
Full Support Status / Status Voller Support |
Aktueller Status der Stufe "Voller Support" |
End of Life | Erwartetes End-of-Life |
Full Support is available when a new major release becomes generally available it is considered to be in Full Support and the last major release automatically transitions to the final phase - End of Life.
Limited Support is available when a new major release becomes generally available and if for some reason the previous major release version is not terminated, the last major release automatically switches from Full Support to Limited Support for a predefined period of time (usually for one year). After the predefined period of time, the previous release version reaches its End of Life.
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Version | Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte |
Release Date / Veröffentlichungsdatum |
Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde. |
Latest Build / Neuestes Build |
Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts |
Current Status / Aktueller Status |
Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung |
Full Support Status / Status Voller Support |
Aktueller Status der Stufe "Voller Support" |
End of Life | Erwartetes End-of-Life |
Falls Sie irgendwelche Zweifel in Bezug auf das Unterstützunglevel haben, kontaktieren Sie bitte den ESET Kundensupport.
Klicken Sie unten auf den Namen Ihres Produkts, um den aktuellen Stand des von ESET angebotenen Supports anzuzeigen.
Klicken Sie hier, um Beschreibungen der verschiedenen Support-Level zu sehen.
Klicken Sie hier, um die Beschreibung der Support-Level für ESET Cloud Services anzuzeigen.
Die Unterstützung eines Major Release Produkts beginnt mit der allgemeinen Verfügbarkeit (general availability, GA) und durchläuft typischerweise folgende Level:
Wenn ein neues Major Release Produkt allgemein verfügbar wird, wird das vorangehende Major Release Produkt vom Full Support auf Limited Support umgestellt. Der Limited Support hält solange Bestand, bis ein zweiter Nachfolger allgemein verfügbar wird. Die Unterstützung für das originale Produkt geht anschließend in den Basic Support über. Nach dem Basic Support erreicht das Produkt den End-of-Life-Status. Dieser Artikel beschreibt das Standardvorgehen. Extended Support kann von Fall-zu-Fall zusätzlich geleistet werden.
Full Support |
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Limited Support |
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Basic Support |
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End of Life |
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Version | Major Release einer bestimmten Familie eines ESET Produkts. |
Latest Build | Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts. |
Release Date | Datum der allgemeinen Verfügbarkeit eines Major Release ESET Produkts. |
Status | Aktuelles Level der Unterstützung. |
Next Status | Erwartetes nächste Level der Unterstützung. |
Expected EOL | Erwartetes Ende der Unterstützung (End-of-Life) |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.x | 16-Aug-18 | 8.0.2028.0 |
2020-06-30 |
Full Support | Limited Support | TBA |
6.6 | 24-Aug-17 | 6.6.2095.1 |
2018-11-13 | Full Support | Limited Support | TBA |
6.5 | 14-Mar-17 | 6.5.2132.6 | 28-Nov-17 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 7-Jun-16 | 6.4.2014.0 | 7-Jun-16 | Basic Support | End of Life | TBA |
6.3 | 21-Jan-16 | 6.3.2016.0 | 21-Jan-16 | Basic Support | End of Life | TBA |
6.2 | 25-Feb-2015 | 6.2.2033.0 | 29-Jul-2015 | Basic Support | End of Life | Feb 2020 |
6.1 | 11-Dec-2014 | 6.1.2227.0 | Basic Support | End of Life | Feb 2020 | |
5.x | 29-May-12 | 5.0.2272.7 | 2018-05-22 | Basic Support | End of Life | Dec 2020 |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.x | 16-Aug-18 | 8.0.2028.0 |
2020-06-30 |
Full Support | Limited Support | TBA |
6.6 | 25-Feb-15 | 6.6.2095.1 |
2018-11-13 | Full Support | Limited Support | TBA |
6.5 | 14-Mar-17 | 6.5.2132.6 | 28-Nov-17 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 7-Jun-16 | 6.4.2014.0 | 7-Jun-16 | Basic Support | End of Life | TBA |
6.3 | 21-Jan-16 | 6.3.2016.0 | 21-Jan-16 | Basic Support | End of Life | TBA |
6.2 | 25-Feb-2015 | 6.2.2033.0 | 29-Jul-2015 | Basic Support | End of Life | Feb 2020 |
6.1 | 11-Dec-2014 | 6.1.2227.0 | Basic Support | End of Life | Feb 2020 | |
5.x | 29-May-12 | 5.0.2272.7 | 2018-05-22 | Basic Support | End of Life | Dec 2020 |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
4 | 2-Mar-09 | 4.2.76.0 | 12-Jan-12 | Basic Support | End of Life | Dec 2020* |
3 | 5-Nov-07 | 3.0.695.0 | End of Life | End of Life |
* Dies ist ein allgemeines End-of-Life-Datum, für bestimmte Märkte können spezifische Ausnahmen gelten.
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
4 | 2-Mar-09 | 4.2.76.0 | 12-Jan-12 | Basic Support | End of Life | Dec 2020* |
3 | 5-Nov-07 | 3.0.695.0 | End of Life | End of Life |
* Dies ist ein allgemeines End-of-Life-Datum, für bestimmte Märkte können spezifische Ausnahmen gelten.
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.x | 16-Aug-18 | 7.3.12002.0 |
2020-08-25 |
Full Support | Limited Support | TBA |
6.5 | 28-Feb-17 | 6.5.10059.0 | 2018-09-25 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 7-Sep-16 | 6.4.10011.0 | 30-Nov-16 | Basic Support | End of Life | 2020 |
6.3 | 21-Jan-16 | 6.3.10005.0 | 22-Mar-16 | Basic Support | End of Life | 2020 |
6.2 | 3-Sep-15 | 6.2.12012.0 | 20-Oct-15 | Basic Support | End of Life | 2020 |
5 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
4.5 | 26-Mar-13 | 4.5.10022.0 | 2014-06-06 | End of Life | End of Life | |
4.3 | 31-Mar-11 | 4.3.10016 | End of Life | End of Life | ||
4.2 | 10-Mar-10 | 4.2.10012 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.x | 16-Aug-18 | 7.1.12006.0 | 2019-07-02 | Full Support | Limited Support | TBA |
6.5 | 28-Feb-17 | 6.5.12018.0 | 2018-08-28 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 7-Sep-16 | 6.4.12004.0 | 30-Nov-16 | Basic Support | End of Life | 2020 |
6.3 | 2-Mar-16 | 6.3.12006.0 | 19-May-16 | Basic Support | End of Life | 2020 |
6.2 | 25-Feb-15 | 6.2.12007.0 | 3-Sep-15 | Basic Support | End of Life | 2020 |
6.0 | 11-Dec-14 | 6.0.12035.0 | Basic Support | End of Life | 2020 | |
5 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
4.5 | 7-Feb-12 | 4.5.12017.0 | 2015-08-05 | End of Life | End of Life | |
4.3 | 18-Oct-11 | 4.3.12014 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.x | 16-Aug-18 | 7.2.14001.0 |
2020-08-25 |
Full Support | Limited Support | TBA |
6.5 | 28-Feb-17 | 6.5.14026.0 | 2018-05-24 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 7-Sep-16 | 6.4.14024.0 | 30-Nov-16 | Basic Support | End of Life | 2020 |
5 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
4.5 | 29-May-12 | 4.5.14059.0 | 2016-03-15 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
2 | 24-Jun-05 | 2006.8.2.0 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
6.5 | 29-May-17 | 6.5.16009.0 | 2018-05-24 | Basic Support | End of Life | June 2022 |
5 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
4.5 | 6-Nov-13 | 4.5.16009.0 | 2016-05-17 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.x | 16-Aug-18 | 7.2.15001.0 |
2020-08-25 |
Full Support | Limited Support | TBA |
6.5 | 28-Feb-17 | 6.5.15015.0 | 2018-05-24 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 7-Sep-16 | 6.4.15015.0 | 30-Nov-16 | Basic Support | End of Life | 2020 |
4.5 | 12-Jun-13 | 4.5.15024.0 | 2018-01-16 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
6.8 | 25-Sep-19 | 6.9.60.3 | 10-Oct-19 | Full Support | Limited Support | TBA |
6.6 | 25-May-18 | 6.8.400.0 | 2019-12-05 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.5 | 25-Sep-17 | 6.5.600.1 | 21-Dec-17 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 30-Mar-17 | 6.4.246.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
6.3 | 19-Sep-16 | 6.3.85.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
6.2 | 31-May-16 | 6.2.7.0 | Basic Support | End of Life | TBA | |
6.1 | 30-Sep-15 | 6.1.16.0 | Basic Support | End of Life | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
6.8 | 25-Sep-19 | 6.9.60.3 | 10-Oct-19 | Full Support | Limited Support | TBA |
6.6 | 25-May-18 | 6.8.400.0 | 2019-12-05 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.5 | 25-Sep-17 | 6.5.600.1 | 21-Dec-17 | Limited Support | Basic Support | TBA |
6.4 | 30-Mar-17 | 6.4.246.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
6.3 | 19-Sep-16 | 6.3.85.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
6.2 | 31-May-16 | 6.2.7.0 | Basic Support | End of Life | TBA | |
6.1 | 30-Sep-15 | 6.1.16.0 | Basic Support | End of Life | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
4.1 | 27-Jul-12 | 4.1.106.1 4.1.94.0 (Mac 10.5) |
2018-01-11 | Limited Support | Basic Support | TBA |
4 | 2-Aug-10 | 4.0.77 | 6-Dec-11 | Basic Support | End of Life | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
1 | 22-Apr-10 | 1.3.4 | 11-May-11 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
1 | 22-Apr-10 | 1.3.1885 | 11-May-11 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
2 | 25-Feb-15 | 2.7.17.0 | 2019-12-11 | Full Support | Limited Support | TBA |
1 | 4-Dec-12 | 1.2.210.134 | 2015-06-25 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
4 | 12-Apr-11 | 4.0.93.0 | 2019-05-02 | Limited Support | Basic Support | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.1 | 15-Nov-19 | 7.1.247 | Full Support | Limited Support | TBA | |
7.0 | 16-Jul-19 | 7.0.1152 | 19-Jul-19 | Limited Support | Basic Support | TBA |
Dieses Produkt ist ein Nachfolger von Version 4.5 und verzichtet auf die Unterstützung von FreeBSD.
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
4.5 | 17-Dec-15 | 4.5.15.0 | 2019-05-02 | Full Support | Limited Support | TBA |
4.0 | 15-Nov-11 | 4.0.10 | 2-Jul-2013 | End of Life | End of Life | |
3 | Q2/2008 | 3.0.22 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
1 | 21-Jan-16 | 1.0.14.0 | 2017-11-10 | End of Life | End of Life |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
1 | 21-Jan-16 | 1.7.1.0 | 2019-09-20 | Full Support | Limited Support | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
2 | 15-Mar-16 | 2.8.23.0 | 2019-07-09 | Full Support | Limited Support | TBA |
1 | 25-Jul-13 | 1.3.719.0 | 2016-09-20 | Basic Support | End of Life | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
1 | 12-Dec-14 | 1.2.5.0 | 2017-03-15 | Basic Support | End of Life | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
1 | 16-Aug-18 | N/A | N/A | Full Support | Limited Support | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
current | 16-Aug-18 | N/A | N/A | Full Support | Limited Support | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
7.1 | 12-Nov-19 | 7.2.11.3 |
2019-11-12 | Full Support | Limited Support | TBA |
7.0 | 16-Aug-18 | 7.0.72 | Limited Support | Basic Support | TBA |
Das ESET Security Management Center (ab Version 7) ersetzt den ESET Remote Administrator.
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
6.5*** | 14-Mar-17 | 6.5.34.0 | 2017-10-30 | Limited Support | Basic Support | Dec 2020 |
6.4** | 19-July-16 | 6.4.29.0 | 19-Sep-16 | End of Life | End of Life | |
6.3* | 21-Jan-16 | 6.3.12.0 | End of Life | End of Life | ||
6.2* | 3-Sep-15 | 6.2.11.0 | End of Life | End of Life | ||
6.1* | 20-May-15 | 6.1.31.0 | End of Life | End of Life | ||
6.1* | 25-Feb-15 | 6.1.28.0 | End of Life | End of Life | ||
6.1* | 10-Dec-14 | 6.1.21.0 | End of Life | End of Life |
*** - Die ERA MDM-Komponente befindet sich seit dem 11. April 2019 im Basic Support.
** - Die letztmögliche Version, auf die Kunden upgraden können, ist ESMC Version 7.1
* - Die Installationsdateien für ERA 6.1 - 6.4 (alle Komponenten) sind nicht im Repository verfügbar. Benutzer können keine Agent-Installationsprogramme für diese Versionen erstellen.
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
5.3* | 19-Nov-15 | 5.3.39.0 | 2016-09-19 | Basic Support | End of Life | Jun 2020 |
5.2 | 16-Jun-14 | 5.2.26.0 | End of Life | End of Life | ||
5.1 | 21-Oct-13 | 5.1.34 | End of Life | End of Life | ||
5 | 28-May-12 | 5.0.119 | End of Life | End of Life | ||
4 | 19-Apr-10 | 4.0.138 | End of Life | End of Life | ||
3 | 15-Dec-08 | 3.0.105 | End of Life | End of Life | ||
2 | 26-Nov-07 | 2.0.110 | End of Life | End of Life | ||
1 | 2003 | 1.0.17 | End of Life | End of Life |
* - ERA 5.3 befindet sich in der erweiterten Support-Phase, die sich auf Kunden konzentriert, die auf das ESET Security Management Center migrieren.
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
5.0 | 19-Nov-2019 | 5.0.4 | Full Support | Limited Support | TBA | |
5.0 | 9-Jul-2019 | 5.0.3 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
5.0 | 1-Apr-2019 | 5.0.1 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
5.0 | 28-Deb-2019 | 5.0.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.9 | 12-Dec-2018 | 4.9.5 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.9 | 4-May-2018 | 4.9.4 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.9 | 29-Mar-2018 | 4.9.3 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.9 | 22-Mar-2018 | 4.9.2 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.9 | 26-Oct-2017 | 4.9.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.8 | 3-Aug-2017 | 4.8.17 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.8 | 30-Mar-2017 | 4.8.16 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.8 | 28-Feb-2017 | 4.8.15 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.8 | 12-Jan-2017 | 4.8.13 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.8 | 14-Dec-2016 | 4.8.12 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.8 | 22-Nov-2016 | 4.8.11 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
4.8 | 8-Sep-2016 | 4.8.5 | Limited Support | Basic Support | TBA |
Version | Release Date | Latest build | Updated | Status | Next Status | Expected EOL |
3.0 | 28-Feb-2019 | 3.0.0 | Full Support | Limited Support | TBA | |
2.10 | 27-Sep-2018 | 2.10.10 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.9 | 16-Apr-2018 | 2.9.3 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.9 | 26-Oct-2017 | 2.9.2 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.9 | 3-Aug-2017 | 2.9.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.8 | 28-Feb-2017 | 2.8.0 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.7 | 12-Jan-2017 | 2.7.7 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.7 | 22-Nov-2016 | 2.7.1 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.6 | 19-Sep-2016 | 2.6.2 | Limited Support | Basic Support | TBA | |
2.6 | 8-Sep-2016 | 2.6.1 | Limited Support | Basic Support | TBA |
Die Unterstützung eines Major Release Produkts beginnt mit der allgemeinen Verfügbarkeit (general availability, GA) und durchläuft typischerweise folgende Level:
Wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird, wird die vorherige Hauptversion automatisch in die letzte Phase - End of Life - überführt.
Wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird und die vorherige Hauptversion aus irgendeinem Grund nicht beendet wird, wird die vorherige Hauptversion automatisch für einen vordefinierten Zeitraum (in der Regel für ein Jahr) von Full Support auf Limited Support umgestellt. Nach Ablauf des vordefinierten Zeitraums erreicht die vorherige Version der Hauptversion das Ende ihrer Lebensdauer (End-of-Life).
Full Support |
|
Limited Support |
|
End of Life |
|
Version | Release Date | Latest build | Current Status | Full Support | Limited Support | EOL | Suggested Migration Path | Comment |
1 | 3-Feb-20 | 1.4.2 | Limited support | N/A | Until EOL | 31-Dec-2020 | Migrate to EMA v2 | N/A |
2 | 24-Mar-20 | 2.3.29.1 | Full Support | Throughout whole lifecycle | N/A | N/A | N/A | N/A |
Version | Release Date | Latest build | Current Status | Full Support | Limited Support | EOL | Suggested Migration Path | Comment |
3 | 24-Mar-20 | 3.28.1 | Full Support | Throughout whole lifecycle | N/A | N/A | N/A | N/A |
Version | Release Date | Latest build | Current Status | Full Support | Limited Support | EOL | Suggested Migration Path | Comment |
1 | 17-Mar-20 | 1.32.20 | Limited support | N/A | Until EOL | TBD | N/A | N/A |