[KB3592] Wird mein ESET Produkt unterstützt? ESET End-of-Life-Richtlinie (Business Produkte)

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[KB3592] Wird mein ESET Produkt unterstützt? ESET End-of-Life-Richtlinie (Business Produkte)

Problem

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Liste unterstützter und nicht mehr unterstützter ESET Produkte
ESET End-of-Life-Richtlinie für Home Produkte

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Lösung

Zusammenfassung

Der Zweck dieses Artikels besteht darin, die ESET Richtlinien für das End-of-Life (EOL) und produktbezogene Support-Richtlinien sowie die Richtlinien, die wir für die Unterstützung verschiedener Betriebssysteme befolgen, zu erläutern.

Der Artikel soll als Informationsquelle für ESET Business-Kunden dienen, für die klare und vorhersehbare EOL-Richtlinien wesentlich zu einer effektiven IT-Sicherheitsplanung beitragen können. Wir glauben, dass dieser Artikel Organisationen dabei helfen wird, ihre Sicherheitsrichtlinien auf dem neuesten Stand zu halten und Unterbrechungen der Geschäftskontinuität zu verhindern.

Dieser "End of Life"-Artikel wurde von den Best Practices der Industrie sowie von anerkannten Standards inspiriert. Die Richtlinien werden auf alle bestehenden Produkte und Produktversionen angewandt, wobei die in der Vergangenheit gegenüber unseren Kunden eingegangenen Verpflichtungen respektiert werden. Wir haben Produktkategorien definiert und die Support-Richtlinien auf jede von ihnen zugeschnitten; Sie finden auch Informationen darüber, wie die Produktversionierung funktioniert, sowie Erläuterungen zu den einzelnen Phasen des Produktlebenszyklus.

Wir sind uns voll und ganz bewusst, dass jeder Übergang schmerzhaft sein kann, insbesondere in einem geschäftlichen Umfeld. Deshalb werden wir von dem Zeitpunkt an, an dem unsere neue Politik vollständig in Kraft tritt, eine einjährige Übergangszeit einräumen. Während dieser Zeit werden die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie von der Basis/Limited Support im derzeitigen Zustand auf EOL umgestellt werden, weiterhin Modul-Updates erhalten (einschließlich Updates der Virensignaturen). Der Basis-Support umfasst in der Tat nur garantierte Virensignatur-Updates. Wir werden dafür sorgen, dass diese und Modul-Updates für die Dauer der Übergangszeit weiterhin an ansonsten abgekündigte Produktversionen gesendet werden. Die Produktversionen, die während dieser Zeit natürlich in die EOL-Phase übergehen würden, werden ebenfalls in den Genuss der gleichen Vorteile kommen.

Versionierungsregeln

ESET folgt bei der Nummerierung der Produktversionen den Industriestandards. Sehen Sie sich das folgende Beispiel an, wie die einzelnen Nummern in der Produktversion zu lesen sind:

Erklärung der Versionierung

ESET Endpoint Security 8.0.2028.0 bedeutet
8.	0.	2028.	0
Major Version	Minor Version/Service Release	Build-Nummer/Patch-Level	Zusätzliches Unterscheidungsmerkmal (z.B. Sprachversion)

Major Version - Der Umstieg auf eine höhere Version erfordert in der Regel eine größere Produktüberholung, eine Änderung der Produktarchitektur oder den Wegfall der OS-Unterstützung für eine der früheren OS-Versionen.
Minor Version/Service Release - Eine Erhöhung dieser Zahl bedeutet kleinere Fehlerbehebungen und kleinere Änderungen der Funktionalität im Vergleich zur Vorgängerversion.
Build-Nummer/Patch-Level - Automatische Korrektur von kritischen Fehlern und Schwachstellen. Vom funktionellen Standpunkt aus ändert sich überhaupt nichts.

Produktlebenszyklus

Naturgemäß passt jedes unserer Produkte in eine bestimmte Phase des Produktlebenszyklus. Zum Zweck der Definition einer vollständigen EOL-Politik haben wir beschlossen, sie in die folgenden Gruppen zu kategorisieren:

Produkte in aktiver Entwicklung

Diese Produkte befinden sich in der frühen oder mittleren Phase des Lebenszyklus, und wir streben an, sie in den kommenden Jahren zu entwickeln und zu verkaufen.

Produkte in aktiver Entwicklung durchlaufen regelmäßig das Verfahren zum Ende einer Version für frühere Produktversionen (jedes Mal, wenn eine neue Hauptversion herausgegeben wird). Es gibt auch ein Verfahren, das einen längeren Zeitraum begrenzter Unterstützung für bestimmte Produktversionen ermöglicht - für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren ESET Ansprechpartner.
Produkte in Pflege und Wartung

Diese Produkte sind in einem sehr ausgereiften Zustand und ESET wartet sie lediglich. Es werden keine neuen Funktionen entwickelt. Produkte/Dienstleistungen in der Wartung befinden sich typischerweise in einem erweiterten begrenzten Support.
Produkte, die eingestellt werden sollen

Diese Produkte sind seit langem weder weiterentwickelt noch in irgendeiner Weise verbessert worden, und sie haben keinen kommerziellen oder strategischen Sinn mehr. Diese Produkte durchlaufen ein internes Produktabkündigungsverfahren, das zum vollständigen Ende der Lebensdauer der Produkte führt.

Support-Level

Dies sind die allgemeinen Support-Level für ESET Produkte und Dienstleistungen. Für die Anwendung auf einzelne Produkte und Produktversionen lesen Sie bitte die entsprechenden Abschnitte dieses Artikels.

Full Support

Dies wird industrieweit so verstanden, dass man sich nach besten Kräften bemüht, den Kunden zu dienen, indem man alle Fehler behebt und volle Funktionalität bietet. Außerdem bieten wir unseren Kunden weitreichende Unterstützung. Alle zukünftigen Betriebssystemversionen werden unterstützt, es sei denn, es gibt eine größere externe Hürde, die trotz angemessener Bemühungen nicht überwunden werden kann.
Limited Support

Der Anwendungsbereich ist hier relativ eng, achten Sie also darauf, auf welche Art von Unterstützung Sie in diesem Stadium für jede Produktkategorie Anspruch haben.
End-of-Life

In dieser Phase des Produktlebenszyklus bieten wir keinen Support oder Hilfe an und garantieren grundsätzlich nicht die Funktionalität des Produkts. Das Beste, was wir tun können, ist, den Kunden auf den sinnvollsten Migrationspfad zu führen, damit er auf das neueste gleichwertige Produkt aufrüstet.

Weitere Einzelheiten zur ESET End of Life Policy in dieser PDF-Datei

Klicken Sie unten auf den Namen Ihres Produkts, um den aktuellen Support-Level von ESET zu sehen.

ESET Endpoint Solutions

ESET Endpoint Antivirus

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
8.1	July 13, 2021	8.1.2037.2	Full Support	Until version 9 + 1 year	Until version 9 + 3 years
8.0	December 9, 2020	8.0.2028.0	Limited Support	Ended (June 28, 2021)	Until version 9 + 1 year
7.3	June 30, 2020	7.3.2044.0	Full Support	Until December 2022	Until December 2023
7.2	November 12, 2019	7.2.2072.0	Limited Support	Ended	Until December 2021
7.1	April 11, 2019	7.1.2064.0	Limited Support	Ended	Until December 2021
7.0	August 16, 2018	7.0.2120.0	Limited Support	Ended	Until December 2021
6.6	August 24, 2017	6.6.2095.1	End of Life	Ended	Ended (March 31, 2021)	✔
6.5	March 14, 2017	6.5.2132.6	Limited Support	Ended	Until February 2022
6.4	June 7, 2016	6.4.2014.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.3	January 21, 2016	6.3.2016.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.2	February 25, 2015	6.2.2033.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.1	December 11, 2014	6.1.2227.0	End of Life	Ended	Ended	✔
5.x	May 29, 2012	5.0.2272.7	End of Life	Ended	Ended (December 31, 2020)	✔

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support) wird für die neueste Version der neuesten Hauptversion und die neueste Version der älteren Hauptgeneration gewährt (nur für ein Jahr nach der Veröffentlichung einer neuen Produktgeneration).

Eingeschränkter Support (Limited Support) ist für die älteren Versionen der neuesten Hauptproduktversion verfügbar (1 zusätzliches Jahr nach die Veröffentlichung der nächsten Generation) und die neueste Version der vorherigen Produktgeneration (2 zusätzliche Jahre nach Ablauf des 1 Jahres der vollen Unterstützung).

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

* Für Windows 10 betrachten wir halbjährliche Updates von Microsoft als neue Versionen des Betriebssystems.
** Ob ein Fehler oder eine Schwachstelle behoben wird oder nicht, liegt allein im Ermessen von ESET. ESET wird eine Lösung anbieten, wenn sie kommerziell vertretbar ist.

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Endpoint Security

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
8.1	June 28, 2021	8.1.2037.3	Full Support	Until version 9 + 1 year	Until version 9 + 3 years
8.0	December 9, 2020	8.0.2028.0	Limited Support	Ended (June 28, 2021)	Until version 9 + 1 year
7.3	June 30, 2020	7.3.2044.0	Full Support	Until December 2022	Until December 2023
7.2	November 12, 2019	7.2.2072.0	Limited Support	Ended	Until December 2021
7.1	April 11, 2019	7.1.2064.0	Limited Support	Ended	Until December 2021
7.0	August 16, 2018	7.0.2120.0	Limited Support	Ended	Until December 2021
6.6	August 24, 2017	6.6.2095.1	End of Life	Ended	Ended (March 31, 2021)	✔
6.5	March 14, 2017	6.5.2132.6	Limited Support	Ended	Until February 2022
6.4	June 7, 2016	6.4.2014.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.3	January 21, 2016	6.3.2016.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.2	February 25, 2015	6.2.2033.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.1	December 11, 2014	6.1.2227.0	End of Life	Ended	Ended	✔
5.x	May 29, 2012	5.0.2272.7	End of Life	Ended	Ended (December 31, 2020)	✔

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET NOD32 Antivirus Business Edition | ESET Smart Security Business Edition

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
4.x	March 2, 2009	4.2.76.0	End of Life	Ended	Ended (December 31, 2020)	✔
3.0	November 5, 2007	3.0.695.0	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Endpoint Antivirus for Linux

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
8.1	July 13th, 2021	8.1.4.0	Full Support	Until version 9 +1 year	Until version 9 release + 3 years
8.0	March 18th, 2021	8.0.3.0	Limited Support	Ended (July 13th, 2021)	Until version 9 release+ 1 year
7.1	January 28th, 2021	7.1.9	Full Support	March 18th, 2022	March 18th, 2024
7.0	February 25th, 2020	7.0.13.0	Limited Support	Ended	March 18th, 2022

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Endpoint Antivirus for Mac

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
6.11	October 6, 2021	6.11.1	Full Support	Until version 7 +1 year	Until version 7 +3 years
6.10	April 20, 2021	6.10.910.0	Full Support	Until version 7 +1 year	Until version 7 +3 years
6.9	June 15, 2020	6.9.60.3	Limited Support	Ended	Until version 7 +1 year
6.8	September 25, 2019	6.8.400.0	Limited Support	Ended	Until version 7 +1 year
6.7	January 10, 2019	6.7.900.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.6	May 25, 2018	6.6.866	End of Life	Ended	Ended	✔
6.5	September 25, 2017	6.5.600.1	End of Life	Ended	Ended	✔
6.4	March 30, 2017	6.4.246.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.3	September 19, 2016	6.3.85.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.2	May 31, 2016	6.2.7.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.1	September 30, 2015	6.1.16.0	End of Life	Ended	Ended	✔

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Endpoint Security for Mac

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
6.11	October 6, 2021	6.11.1	Full Support	Until version 7 +1 year	Until version 7 +3 years
6.10	April 20, 2021	6.10.910.0	Full Support	Until version 7 +1 year	Until version 7 +3 years
6.9	June 15, 2020	6.9.60.3	Limited Support	Ended	Until version 7 +1 year
6.8	September 25, 2019	6.8.400.0	Limited Support	Ended	Until version 7 +1 year
6.7	January 10, 2019	6.7.900.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.6	May 25, 2018	6.6.866	End of Life	Ended	Ended	✔
6.5	September 25, 2017	6.5.600.1	End of Life	Ended	Ended	✔
6.4	March 30, 2017	6.4.246.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.3	September 19, 2016	6.3.85.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.2	May 31, 2016	6.2.7.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.1	September 30, 2015	6.1.16.0	End of Life	Ended	Ended	✔

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET NOD32 Antivirus Business Edition for Mac

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
4.1	July 27, 2012	4.1.106.1	End of Life	Ended	Ended
4	August 2, 2010	4.0.77	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET NOD32 Antivirus Business Edition for Linux Desktop

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
4.0	October 28, 2020	4.0.96.0	End of Life	Ended	Ended	✔

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Server Products

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
8.0	June 23, 2021	8.0.10012.0	Full Support	Until version 9 +1 year	Until version 9 +3 years
7.3	December 17, 2020	7.3.12002.0	Full Support	Until June 2022	Until June 2024
7.2	August 25, 2020	7.2.12004.2	Limited Support	Ended	Until June 2022
7.1	December 18, 2019	7.1.12010.0	Limited Support	Ended	Until June 2022
7.0	August 16, 2018	7.0.10019.0	Limited Support	Ended	Until June 2022
6.5	February 28, 2017	6.5.12018.0	Limited Support	Ended	Until December 2022
6.4	September 7, 2016	6.4.10011.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.3	January 21, 2016	6.3.10005.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.2	September 3, 2015	6.2.12012.0	End of Life	Ended	Ended	✔
4.5	March 26, 2013	4.5.10022.0	End of Life	Ended	Ended
4.3	March 31, 2011	4.3.10016	End of Life	Ended	Ended
4.2	March 10, 2010	4.2.10012	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET File Security for Microsoft Windows Server

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
8.0	June 16, 2021	8.0.12003.0	Full Support	Until version 9 +1 year	Until version 9 +3 years
7.3	April 22, 2021	7.3.12006.0	Full Support	Until June 2022	Until June 2024
7.2	September 24. 2020	7.2.12004.2	Limited Support	Ended	Until June 2022
7.1	February 11, 2020	7.1.12010.0	Limited Support	Ended	Until June 2022
7.0	January 29, 2019	7.0.12018.0	Limited Support	Ended	Until June 2022
6.5	February 28, 2017	6.5.12018.0	Limited Support	Ended	Until December 2022
6.4	September 7, 2016	6.4.12004.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.3	March 2, 2016	6.3.12006.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.2	February 25, 2015	6.2.12007.0	End of Life	Ended	Ended	✔
6.0	December 11, 2014	6.0.12035.0	End of Life	Ended	Ended	✔
4.5	February 7, 2012	4.5.12017.0	End of Life	Ended	Ended
4.3	October 18, 2011	4.3.12014	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Mail Security for IBM Domino
(formerly ESET Mail Security for IBM Lotus Domino)

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
8.0	July 15, 2021	8.0.14004.0	Full Support	Until version 9 + 1 year	Until version 9 + 3 years
7.2	August 25, 2020		Full Support	Until July 2022	Until July 2024
7.1	September 10, 2019	7.1.14008.0	Limited Support	Ended	Until July 2022
7.0	August 16, 2018	7.0.14008.0	Limited Support	Ended	Until July 2022
6.5	February 28, 2017	6.5.14026.0	Limited Support	Ended	Until December 2022
6.4	September 7, 2016	6.4.14024.0	End of Life	Ended	Ended	✔
4.5	May 29, 2012	4.5.14059.0	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Security for Kerio

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
6.5	May 29, 2017	6.5.16009	End of Life	Ended	Ended	✔
5	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A
4.5	November 6, 2013	4.5.16009	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Security for Microsoft Sharepoint Server

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
8.0	July 7, 2021	8.0.15004.0	Full Support	Until version 9 +1 year	Until version 9 +3 years
7.3	April 22, 2021	7.3.15001.0	Full Support	Until July 2022	Until July 2024
7.2	August 25, 2020	7.2.15001.0	Limited Support	Ended	Until July 2022
7.1		7.1.15005.0	Limited Support	Ended	Until July 2022
7.0	August 16, 2018	7.0.15010.0	Limited Support	Ended	Until July 2022
6.5	February 28, 2017	6.5.15015.0	Limited Support	Ended	Until December 2022
6.4	September 7, 2016	6.4.15015.0	End of Life	Ended	Ended	✔
4.5	June 12, 2013	4.5.15024.0	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET File Security for Linux

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
8.1	July 13th, 2021	8.1.685	Full Support	Until version 9 + 1 year	Until version 9 +3 years
8.0	March 16th, 2021	8.0.375	Limited Support	Ended (July 13th, 2021)	Until version 9 + 1 year
7.2	December 4, 2020	7.2.574	Full Support	March 16th, 2022	March 16th, 2024
7.1	November 14, 2019	7.1.561	Limited Support	Ended	March 16th, 2022
7.0	July 16, 2019	7.0.1152	Limited Support	Ended	March 16th, 2022

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET File/Mail/Gateway Security for Linux/FreeBSD
(formerly ESET File/Mail/Gateway Security for Linux/BSD/Solaris)

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
4.5	November 15, 2020	4.5.16.0	Limited Support	Ended June 2020	Until December 2021
4.0	November 15, 2011	4.0.10	End of Life	Ended	Ended
3.0	Q2/2008	3.0.22	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Virtualization Security for VMware NSX

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1	January 21, 2016	1.7.1.0	Limited Support	Ended	TBD

ESET Virtualization Security supports vSphere version 6.7 and earlier only.

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Shared Local Cache

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1	December 12, 2014	1.2.5.3	Limited support	Ended	Until December 2021

Erklärung Support-Status

Voller Support (Full Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen, neuen Versionen von Betriebssystemen und neuen Updates für bestehende Betriebssysteme wird durch neue Produktversionen gewährleistet Bestätigte Probleme und Schwachstellen werden mit Patches und Service Releases behoben Technische Unterstützung ist verfügbar Knowledgebase und Hilfe-Website sind immer auf dem neuesten Stand
Eingeschränkter Support (Limited Support)	Verfügbarkeit von regelmäßigen Modul-Updates Die Kompatibilität mit neuen Versionen von Betriebssystemen wird nicht garantiert* Bestätigte systemkritische Fehler und kritische Schwachstellen können mit Patches und Service-Releases behoben werden** Technical support is available Aktualisierungen der Knowledgebase und der Hilfe-Website werden nur bei kritischen Problemen – wobei die Kernfunktionalität und -sicherheit der Produkte beeinträchtigt wird – garantiert/gewährleistet Das Produkt steht nicht mehr zum Download auf den ESET Servern zur Verfügung
End-of-Life	Die Verfügbarkeit von Modul-Updates wird nicht garantiert. Keine Unterstützung neuer Betriebssysteme Für diese Version sind keine technische Unterstützung oder Patches verfügbar. Es wird keine neue Dokumentation erstellt oder aktualisiert

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET On-premises Consoles

ESET PROTECT

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
8.1	June 24, 2021	8.1.13.0	Full Support	Until next major version + 1 year	Until next major version + 3 years
8.0	December 9, 2020	8.0.19.0	Limited Support	Ended (June 23, 2021)	Until June 2023

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support	Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides are up to date
Limited Support	Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed* Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security) Product is no longer available for download from ESET servers
End of Life	No new operating systems support No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Security Management Center

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
7.2	June 11, 2020	7.2.11.3	Limited Support	Ended (December 9, 2020)	Until December 2022
7.1	November 19, 2019	7.1.27.2	Limited Support	Ended	Until June 2022
7.0	August 16, 2018	7.0.72.3	Limited Support	Ended	Until November 2021

ESET Security Management Center was renamed to ESET PROTECT starting from version 8.

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support	Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides are up to date
Limited Support	Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed* Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security) Product is no longer available for download from ESET servers
End of Life	No new operating systems support No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Remote Administrator

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
6.5	March 14, 2017	6.5.34.0	End of Life	Ended	Ended (December 31, 2020)
6.4	July 19, 2016	6.4.29.0	End of Life	Ended	Ended
6.3	January 21, 2016	6.3.12.0	End of Life	Ended	Ended
6.2	September 3, 2015	6.2.11.0	End of Life	Ended	Ended
6.1	May 20, 2015	6.1.31.0	End of Life	Ended	Ended
6.1	February 25, 2015	6.1.28.0	End of Life	Ended	Ended
6.1	December 10, 2014	6.1.21.0	End of Life	Ended	Ended
5.3	November 19, 2015	5.3.39.0	End of Life	Ended	Ended
5.2	June 16, 2014	5.2.26.0	End of Life	Ended	Ended
5.1	October 21, 2013	5.1.34	End of Life	Ended	Ended
5	May 28, 2012	5.0.119	End of Life	Ended	Ended
4	April 19, 2010	4.0.138	End of Life	Ended	Ended
3	December 15, 2008	3.0.105	End of Life	Ended	Ended
2	November 26, 2007	2.0.110	End of Life	Ended	Ended
1	June 25, 2005	1.0.17	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support	Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides are up to date
Limited Support	Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed* Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security) Product is no longer available for download from ESET servers
End of Life	No new operating systems support No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ERA - ESMC Plug-ins

Kaseya

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
2.7	January 24, 2019	2.7.0	Full support	Until next major release	N/A

ConnectWise Automate v6

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
6.5	January 24, 2019	2.5.1.42	End of Life	Ended	Ended (July 30, 2021)

ConnectWise Manage

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.0	December 17, 2019	1.0.1910.42	End of Life	Ended	Ended (August 18, 2021)

Autotask PSA

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.0	August 5, 2020	1.0.1907.83	End of Life	Ended	Ended (August 18, 2021)

Tigerpaw

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.0	January 24, 2019	0.9.501.0	End of Life	Ended	Ended (July 30, 2021)

Salesforce

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.0	January 24, 2019	0.10.273	End of Life	Ended	Ended (July 30, 2021)

Event Management Extension

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
3.3	May 3, 2017	3.3.0	End of Life	Ended	Ended (July 30, 2021)

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support	Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides are up to date
Limited Support	Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed* Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security) Product is no longer available for download from ESET servers
End of Life	No new operating systems support No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

DEM Plug-ins

DEM for ConnectWise Automate

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
1.5	December 23, 2020	1.5.0	Full support	Until next major release	TBD
1.4	January 10, 2020	1.4.0	Limited Support	Ended (December 23, 2020)	Until December 2021
1.3	June 6, 2019	1.3.2	End of Life	Ended	Ended (January 10, 2021)

DEM for Datto RMM

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.2	August 20, 2020	1.2.0	Full support	Until next major release	TBD
1.1	August 22, 2019	1.1.2	Limited Support	Ended	Until next major release

DEM for SolarWinds N-Central

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.1	April 23, 2019	1.1.0	Full support	Until next major release	TBD
1.0	March 7, 2018	1.0.0	Limited Support	Ended	Until next major release

DEM for SolarWinds RMM

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.0	February 17, 2020	1.0.0	Full support	Until next major release	TBD

DEM for Ninja RMM

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1.1	April 23, 2019	1.1.0	Full support	Until next major release	TBD
1.0	January 12, 2018	1.0.0	Limited Support	Ended	Until next major release

Erklärung Support-Status

Full Support is available for all the components of the latest release (major version). When a new major version is released, the previous version goes into Limited Support.

Limited Support is available for two years after a newer product version has been released.

Full Support	Compatibility with new operating systems, new versions of operating systems, and new updates for existing operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides are up to date
Limited Support	Compatibility with new versions of operating systems is not guaranteed* Technical support is available Knowledgebase and Online Help guides updates guaranteed only for critical issues (preventing the products’ core functionality and security) Product is no longer available for download from ESET servers
End of Life	No new operating systems support No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated.

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Mobile Solutions

ESET Endpoint Security for Android

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
2.12	October 6, 2021	2.12.9.0	Full Support	Until next major release	Until next major release + 1 year
2.11	March 24, 2021	2.11.2.0	Limited Support	Ended	October 2022
2.10	December 7, 2020	2.10.8.0	Limited Support	Ended	March 2022
2.9	November 16, 2020	2.9.7.0	Limited Support	Ended	December 2021
2.8	June 15, 2020	2.8.12.0	End of Life	Ended	Ended (November 2021)
2.7	March 25, 2020	2.7.21.0	End of Life	Ended	Ended (June 2021)
1	December 4, 2012	1.2.210.134	End of Life	Ended	Ended (February 2015)

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product	Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available
Limited Support	No development support available (no bug fixing) Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases Technical support available for known issues, documentation updates might be limited Module updates available (where applicable)
End of Life	No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Endpoint Detection and Response

ESET Enterprise Inspector

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
1.6	June 1, 2021	1.6.1716	Full Support	Until next major release	Until next major release + 1 year
1.5	November 6, 2020	1.5.1512	Limited Support	Ended	June 1, 2022
1.4	June 15, 2020	1.4.1363	Limited Support	Ended	November 6, 2021
1.3	September 17, 2019	1.3.1145 for Server and WinOS endpoints 1.3.1143 for macOS endpoints	End of Life	Ended	Ended
1.2	July 20, 2018	1.2.894	End of Life	Ended	Ended
1.1	March 26, 2018	N/A	End of Life	Ended	Ended
1	N/A	N/A	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product	Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available
Limited Support	No development support available (no bug fixing) Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases Technical support available for known issues, documentation updates might be limited Module updates available (where applicable)
End of Life	No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Encryption and Multifactor Authentication Products

ESET Full Disk Encryption

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
1.3	June 29, 2021	1.3.1.x	Full Support	Until next major release	TBD
1.2	June 23, 2020	1.2.4.12	Limited support	Ended	Until June 29, 2022
1.1	April 2, 2020	1.1.0.0	End of Life	Ended	Ended
1.0	January 28, 2019	1.047.6.0	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product	Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available
Limited Support	No development support available (no bug fixing) Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases Technical support available for known issues, documentation updates might be limited Module updates available (where applicable)
End of Life	No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Secure Authentication

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
3	January 30, 2020	3.0.24.0	Full Support	Until next major release	TBD
2	March 15, 2016	2.8.23.0	End of Life	Ended	Ended (January 2021)
1	July 25, 2013	1.3.719.0	End of Life	Ended	Ended (March 2017)

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product	Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available
Limited Support	No development support available (no bug fixing) Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases Technical support available for known issues, documentation updates might be limited Module updates available (where applicable)
End of Life	No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Endpoint Encryption Client

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
5.1	August 31, 2021	5.1.1	Full Support	Until next major release	TBD
5	December 22, 2020	5.0.8	Limited support	Ended	Until August 31, 2022
5	June 25, 2020	5.0.7	Limited support	Ended	Until December 22, 2021
5	May 6, 2020	5.0.6	End of Life	Ended	Ended
5	February 12, 2019	5.0.5	End of Life	Ended	Ended
4	December 12, 2018	4.9.5	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product	Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available
Limited Support	No development support available (no bug fixing) Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases Technical support available for known issues, documentation updates might be limited Module updates available (where applicable)
End of Life	No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Endpoint Encryption Server

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support
3.3	September 8, 2021	3.3.0	Full Support	Until next major release	TBD
3.2	June 2020	3.2	Limited support	Ended	Until September 8, 2022
3.1	February 12, 2019	3.1	End of Life	Ended	Ended
2	September 27, 2018	2.10.10	End of Life	Ended	Ended

Erklärung Support-Status

Full Support is available only for the latest major version/release.

Limited Support is available in a reduced scope for one year after a newer product version has been released.

Full Support – granted only to the latest release of product	Bugs and broken functionality are always fixed in the latest release Compatibility with new operating systems and new versions of operating systems is granted by new product releases Confirmed problems and vulnerabilities addressed with security and stability updates or service releases Technical support is available
Limited Support	No development support available (no bug fixing) Bugs and vulnerabilities will be addressed in future product releases Technical support available for known issues, documentation updates might be limited Module updates available (where applicable)
End of Life	No technical support or security and stability updates are available for this version No new documentation is created or updated Product is not available for download from ESET servers

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Cloud Services

ESET MSP Administrator

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
2	March 24, 2020	2.6.13	Full Support	Throughout whole lifecycle	N/A
1	February 3, 2020	1.4.2	End of Life	Ended	Ended (December 31, 2020)

Erklärung Support-Status

Full Support/Voller Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird, gilt sie als im vollen Support und die letzte Hauptversion geht automatisch in die letzte Phase - End of Life - über.

Limited Support/eingeschränkte Support ist verfügbar, wenn eine neue Hauptversion allgemein verfügbar wird. Wenn die vorherige Hauptversion aus irgendeinem Grund nicht beendet wird, wechselt die letzte Hauptversion automatisch für einen vordefinierten Zeitraum (in der Regel für ein Jahr) vom vollen Support zum eingeschränkten Support. Nach Ablauf des vordefinierten Zeitraums erreicht die vorherige Release-Version ihr End of Life.

Full Support	Cloud-Service wird ständig verbessert Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert
Limited Support	Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt
End of Life	Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET PROTECT Cloud
(formerly ESET Cloud Administrator)

Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
December 9, 2020	N/A	Full Support	Throughout whole lifecycle	N/A

Erklärung Support-Status

Full Support	Cloud-Service wird ständig verbessert Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert
Limited Support	Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt
End of Life	Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Business Account

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
3	January 4, 2021	3.40.1	Full Support	Throughout whole lifecycle	N/A

Erklärung Support-Status

Full Support	Cloud-Service wird ständig verbessert Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert
Limited Support	Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt
End of Life	Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET License Administrator

Version	Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
1	March 17, 2020	1.32.20	Limited support	Ended	TBD

Erklärung Support-Status

Full Support	Cloud-Service wird ständig verbessert Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert
Limited Support	Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt
End of Life	Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

ESET Dynamic Threat Defense

Release Date	Latest build	Current Status	Full Support	Limited Support	Transition period
August 16, 2018	N/A	Full Support	Throughout whole lifecycle	N/A

Erklärung Support-Status

Full Support	Cloud-Service wird ständig verbessert Bestätigte Probleme und Sicherheitslücken werden möglicherweise mit Stabilitäts- und Sicherheitsupdates oder Service Releases behoben Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist verfügbar Technischer Support ist verfügbar, Dokumentation wird aktualisiert
Limited Support	Cloud-Service wird nicht aktiv verbessert Funktionalitäten und Zugänglichkeit können eingeschränkt sein Das Enrolment neuer Kunden/Benutzer ist möglicherweise begrenzt Technischer Support ist begrenzt, Bugs werden berücksichtigt, Dokumentations-Updates sind möglicherweise begrenzt
End of Life	Verbesserungen der Cloud-Dienste werden beendet Die Erreichbarkeit ist eingeschränkt oder beendet Enrolment von neuen Kunden/Benutzern ist nicht möglich Einfacher oder kein technischer Support, keine Fehlerbehebung, keine Aktualisierung der Dokumentation

Erklärung der Tabellenspalten

Version	Hauptversion einer bestimmten Familie eines der ESET Produkte (Major Release muss nicht mit einer Erhöhung der Hauptversion übereinstimmen.)
Release Date / Veröffentlichungsdatum	Datum, an dem die Hauptfamilie (Version) eines ESET Produkts allgemein verfügbar wurde.
Latest Build / Neuestes Build	Neueste Build-Nummer eines bestimmten ESET Produkts
Current Status / Aktueller Status	Umfang der derzeit geleisteten Unterstützung
Full Support/Voller Support	Aktueller Status der Stufe "Voller Support"
Limied Support/Eingeschränkter Support	Details zum eingeschränkten Support-Level
Transitional Period/Übergangsphase	ESET hat am 1. Juli 2020 eine neue End of Life Policy eingeführt. Um Sie bei den Änderungen, die diese neue Richtlinie mit sich bringt, zu unterstützen, haben wir eine einjährige Übergangszeit eingerichtet. Während dieser Zeit erhalten die Produktversionen, die aufgrund der neuen Richtlinie vom Basic / Limited Support in den End-of-Life-Status übergegangen sind, weiterhin Modul-Updates. Der Basic Support garantiert nur Updates der Detection Engine (früher bekannt als "Virensignaturdatenbank"). Wir werden diese und Modul-Updates für die Dauer des Zeitraums weiterhin an Produktversionen mit End-of-Life-Status senden. Die Produktversionen, die während dieses Zeitraums auf natürliche Weise in die End-of-Life-Phase übergehen würden, erhalten die gleichen Leistungen. Der Übergangszeitraum ist nicht für alle ESET Produkte verfügbar.

Warum aktualisieren?

Jede neue Version eines ESET Produkts bringt viele Fehlerbehebungen und Verbesserungen. Kunden mit einer gültigen Lizenz können möglicherweise kostenlos auf die neueste Version desselben Produkts aktualisieren.

Gewährleisten Sie vollen Schutz durch ein kostenloses Upgrade Ihres ESET Produkts

Falls Sie irgendwelche Zweifel in Bezug auf das Unterstützunglevel haben, kontaktieren Sie bitte den ESET Kundensupport.

Letzte Aktualisierung: 10.05.2021