[KB8207] 解决 ESET 端点产品中的 "推送通知服务服务器无法到达 "警报

注意:

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问题

  • ESET 端点安全产品无法连接 ESET 推送通知服务 (EPNS)
  • 您在端点产品中收到 "无法连接 ESET Push Notification Service 服务器 "警报消息

解决方案

在 ESET PROTECT 虚拟设备 (VA) 上配置 Apache HTTP 代理。

  1. 打开终端，根据操作系统版本，以根用户身份运行以下命令：

  2. 创建配置文件reqtimeout.conf：

    sudo touch /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

  3. 用文本编辑器打开文件

    nano /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

  4. 在文件中键入以下设置

    RequestReadTimeout header=0 body=0

  5. 按CTRL +X，键入Y，然后按Enter键保存更改并关闭文件。

  6. 打开httpd.conf 文件：

    nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

  7. 在最后添加以下一行

    IncludeOptional conf.d/reqtimeout.conf

  8. 按CTRL +X，键入Y并按Enter键保存更改并关闭文件。

  9. 重新启动 Apache HTTP 代理服务：

    systemctl restart httpd

有关在 ESET PROTECT 虚拟设备上启用和配置 Apache HTTP 代理的更多信息，请访问ESET 在线帮助。

上次更新日期: Mar 9, 2026

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