Hogyan tudom megadni a programban a Felhasználónevem és a Jelszavam?

Probléma

A következő hibaüzenetek valamelyikét írja ki a program:
  • A frissítési adatok nem egységesek
  • Érvénytelen Felhasználónév vagy Jelszó
  • A vírusdefiníciós adatbázis frissítése nem sikerült
  • A termék aktiválása sikertelen volt

Megoldás

VIDEO (angol nyelven): Hogyan tudom megadni a programban a Felhasználónevem és a Jelszavam?

  1. Keresse meg az ESET licenclevelét, amely tartalmazza a Felhasználónevét és Jelszavát. Amennyiben nem találja, keresse fel a licencújraküldő oldalunkat.

Amennyiben dobozos terméket vásárolt

Regisztrálja be a dobozban található kódot a honlapunkon, majd folytassa a lépéseket az így megkapott licencadataival.

  1. Nyissa meg az ESET Smart Security vagy ESET NOD32 programot. Hogyan tudom megnyitni az ESET programot?
  2. Nyomja le a Ctrl U billentyűket a Felhasználónév és Jelszó ablak megnyitásához.
  1. Adja meg a felugró ablakba a Felhasználónevét és Jelszavát, majd kattintson az OK gombra.

    A felhasználónév és a jelszó beírásakor a nagy- és kisbetűk megkülönböztetése valamint a kötőjel beírása is fontos. 
    A jelszó tíz karakter hosszú és csak kis betűket tartalmaz. 
    Amennyiben másolja és beilleszti az adatokat, figyeljen arra, hogy üres hely/szóköz, ne kerüljön kijelölésre.
    A jelszavakban nem használunk ”L” betűt (helyette használja az egyes (1) számot).
    A nagy „0” karakter a nulla (0) számot jelöli a „o” karakter pedig a kis o betűt.

If you cut and paste your Username and Password make sure not to select an extra blank space
 

  1. Kattintson a Frissítés menüre, majd a Frissítés most gombra. (Ellenőrizze le, hogy a számítógép rendelkezik-e internetkapcsolattal)

'Update' is located between the 'Computer scan' and 'Setup' sections

 

  1. Amennyiben a frissítés sikertelen és azt a szöveget látja, hogy a „A frissítési adatok nem egységesek” ismételje meg a 2-5 lépéseket.
       

 


Was this information helpful?