ESET Knowledgebase

Jak odinstaluji anebo přeinstaluji ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus? (4.x)

ID Rešení: KB2116|Poslední aktualizace: 7. červenec 2015

Někdy, obvykle z důvodu chybných instalací, nebo nového vydání nové verze programu, je potřeba řešení ESET přeinstalovat či odinstalovat.

Stažení
  1. Pro platformu Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7 si prosím stáhněte příslušný produkt ESET z jednoho z níže uvedených odkazů

    Pro samotné stažení produktu bude zapotřebí zadat Vaše uživatelské jméno a heslo k licenci. Pokud již tyto informace nemůžete dohledat, klikněte prosím zde.

    Důležité:

    Před stažením si prosím zkontrolujte verzi Vašeho operačního systému.

    32-bit:
64-bit:
  1. Pokud budete vyzváni, vyberte možnost Uložit a uložte instalační soubor na Plochu.
Odinstalace již nainstalovaného produktu ESET
  1. Klikněte na Start Všechny programy ESET Odinstalovat. Po odinstalování produktu budete muset restartovat počítač.

    Pozor:

    Nepokoušejte se odinstalovat produkt ESET použitím standardní funkce ve Windows Přidat nebo odebrat programy v Ovládacích panelech.

  1. Po restartu si prosím nastavte zobrazení skrytých souborů a adresářů tak, že postupně zvolíte Start Nastavení Ovládací panely Možnosti složky klikněte na kartu Zobrazení a povolíte volbu Zobrazovat skryté soubory a složky.
  1. Klikněte na Start Tento počítač/Počítač. Nalezněte a vymažte následující adresáře:

C:\Program Files\ESET
C:\Documents and Settings\All Users\Data aplikací\ESET
C:\Documents and Settings\%UZIVATEL%\Data aplikací\ESET

Uživatelé Windows Vista/7 musí vymazat následující adresáře:

C:\Program Files\ESET
C:\ProgramData\ESET

POZNÁMKA:

Pokud výše uvedené složky nemůžete nalézt ani po zapnutí Zobrazení skrytých souborů a složek, je možné, že je odinstalátor již odebral automaticky - potom je tedy odinstalace kompletní.


 Přeinstalace
  1. Nastavte se na pracovní Plochu, popř. na umístění, kam jste si uložili instalační balíček a pomocí dvojkliku myši jej spusťte.
  2. Dále již pokračujte dle instalačního průvodce ESET.

POZNÁMKA:

Pro detailní informace ohledně instalace ESET Smart Security 4.x klikněte zde a pro ESET NOD32 Antivirus 4.x klikněte zde.